KK day 購買 JR 東日本 pass

智商已更新
請問有人在 KK day 上面購買過 JR 的 pass 嗎 ?
我是12 月底 在他們網路上購買的, 信用卡也刷了
雖然 他們有寄email 通知說 因為連假的關係, 作業程序會延到2016-01-04
我昨天打電話去客服 沒有人接聽
目前也沒有任何消息
有點擔心, 應該不會是詐騙吧 ?!

不知大家有何建議 ?

謝謝