在松本清購買藥妝被多刷一品項該怎麼辦求助！！

買的當下快結束營業人很多，有點匆忙，事後也很累沒有再檢查，回國後才發現
如圖所示圈選該品項只購買2個卻被刷了3個，礙於日文能力幾乎0，來此求助該怎麼辦？還是要認賠？

先謝謝大家～

買的當下快結束營業人很多，有點匆忙，事後也很累沒有再檢查，回國後才發現
如圖所示圈選該品項只購買2個卻被刷了3個，礙於日文能力幾乎0，來此求助該怎麼辦？還是要認賠？

先謝謝大家～

通常是認賠

1.
大家都知道
一筆交易
一旦結帳完畢消費者確認無誤後離開現場就無法做舉證
(除非你在結帳過程中有做到錄影或拍照存證)

2.
你已經回國了
要如何實質解決?

我們一個一個來刪去法看看

A.
松本清在台灣並沒有任何相關辦事處或機構
你要求助誰?
消基會消保官?　告店家(或店員)詐欺？
很抱歉，消保法與消保官只管中華民國
但管不到其他國家

告詐欺
為了這點錢尋求國際訴訟?
正常人應該不太可能會有這想法吧

B.
為了2760日幣(台幣約一千塊上下)的東西
再訂一張機票衝回日本找松本清討公道？

不要說這麼做妥不妥當
而是先思考一下值不值得?
一千塊你訂廉航最便宜的票也要倒貼不知道多少
且還得算上住宿/交通/浪費的時間/心力....等

結論 = 認賠買經驗跟買教訓
以後購物時結帳絕對須核對確認完畢無誤才離開
我相信在台灣買東西也是該做到這些步驟吧

您好

可以上網去詢問看看
https://www.matsukiyo.co.jp/store/contact/entry

不過您已經回國了...所以比較困難
若是當天晚上有發現 隔天馬上去店家
退回的可能性就很高

其實在櫃台結帳時沒有馬上確定好的話
你只要一離開店家了，就算馬上再衝回去那都是有理說不清了~~~
我想在類似情況就算在台灣也是一樣，只要離開店家，店家都可以不理會你的
就當作買個經驗吧 ~~~

您好

我提供一個我自己的經驗
有天下午我去買衛生紙(我住日本)
當天沒有注意看收據 付錢就回家
等晚上檢查才發現多刷了一包
本來我也是想說可能要不回來了(連我日本友人也這麼說)
隔天早上還是去店家詢問
店家馬上就退我金額

或許是個案 但不問也不知道結果

棧上之前的確有包友跟樓主的狀況一樣，回到台灣後才發現被多刷了，也幸運遇上住在日本的熱心網友幫忙打電話去問，據說是店家調了監視器影片，再清查當天的帳，確定的確是多刷，最後順利的拿回退款，至於幫忙拿回退款的網友怎麼把錢給苦主，這就不知道了

想想，如果真有熱心網友願意幫忙，這可能也不是打一兩通電話就能解決的，人家還得花時間幫你去到店家拿回退款，光是電話費、時間成本和車資就不只那一點退款了，如果是我，我是不會為了這麼點錢去欠人家人情的，人情債難還啊！但也許有人覺得無所謂啦！