JALAN訂房無法取消~求助

請問一下~~我在JALAN訂房一次訂了二間飯店各訂二間~
現在想取消KAFUU這間飯店的二間房間...其中一間取消成功了~
但現在這間一直沒辦法按取消鍵....
有人知道是為什麼嗎?
還有什麼其他方式可以取消嗎???
我不想當個失格的旅人啊~~謝謝1469107

上面的文字是:※ボタンが押せない場合、ネットでの操作期限を過ぎています

應該是已經過線上取消期限了，打個電話去取消吧

有飯店e-mail的話
寫e-mail去取消就可以了

我有遇到過同樣問題。但是妳登入JALAN訂房它們網頁後會有連絡服務人員的留言板，隔日它們就會回復妳有啥問題，它們會幫妳取消。

有這種情況最大的可能性是訂了早割優惠的計劃，而今距優惠期已過（如 60日、45日、30日之類）所以不給取消。如上其他大大所說請先跟 Jalan 協商，也是有計劃已過了取消期限的心理準備……

謝謝各位回覆~~已發MAIL給飯店取消~等待回覆~~
會再試一下JALAN的客服看看~~謝謝

我都是直接打電話給飯店，用簡單的英文，告知訂單編號，請飯店幫我取消

謝謝各位回覆~~已發MAIL給飯店取消~等待回覆~~
會再試一下JALAN的客服看看~~謝謝
你好，我今天也發現有同樣問題，請問大大你最後是怎樣成功取消的？謝謝:)

你好，我今天也發現有同樣問題，請問大大你最後是怎樣成功取消的？謝謝:)
你quote的文中寫了
發email取消的
不然發fax也可以

這是jalan的特色 訂早割優惠時要注意 樂天就沒有這問題

jalan 早鳥訂房取消時限外想取消，
一定是要和旅館直接連絡取消，
找jalan沒用，
可以自己或請白金秘書打電話去飯店取消，
或是發送E-mail來取消（比較容易失敗），
感覺上白金秘書執行這種任務已經很習慣了，
一旦提出要求，
會立即問幾個重點例如訂單編號、
check in & out日期、cancel policy ⋯⋯等等，
然後就會告訴您幾天內會有消息(一般2~3天)，
而當旅館經聯絡而取消訂房之後，
「jalan」會發送取消信函給您，
就像一般訂房的取消程序一樣，
這點非常重要，
是由jalan 而非飯店發信，
因為這關係到是否違約的問題，
所以如果沒有收到jalan的確認信，
一定要持續反應。