Jalan取消訂房後點數的歸還問題(已解決)

騎著蝸牛狂奔
請問有人有過訂房後取消，但點數歸還後還是無顯示在帳戶且無法使用的狀況嗎?

我原於幾日前訂了一間房間，但因為是該飯店最後可選擇的吸煙房了，所以就先訂且折抵了1100點，但今天發現飯店突然釋出很多房間，包含同與原訂房型的非吸煙房，所以我就將幾日前訂的吸煙房給取消了。

在取消後要再訂非吸煙房時，發現無點數可用，但我查點數使用歷程時他卻顯示已退還，jalan的首頁也顯示0點，但共通帳戶裡還是看得到1100點。

請問這種情況要怎麼才能使用到折抵點數?
原諒我盛裝出席只為錯過你
你是不是退了馬上重訂啊

我之前有用點數折抵後來去取消掉
但因為我沒有重訂
也沒有馬上去查（認命當作點數被汙了）
但後來隔了一陣子去看
點數有還給我

所以你要不要等等看
只是這樣你的新訂房可能就搶不到了
我比你媽還愛你
你是不是退了馬上重訂啊

我之前有用點數折抵後來去取消掉
但因為我沒有重訂
也沒有馬上去查（認命當作點數被汙了）
但後來隔了一陣子去看
點數有還給我

所以你要不要等等看
只是這樣你的新訂房可能就搶不到了

我是退了馬上重訂，因為點數確實已退回
我試的時候通帳所有點數都是不能用的(不管是訂房還是購物)
不過現在問題解決了
PTT上有人問過這問題，照他的方式後點數就可以拿回了
一鹿陪你走過晗冬
我是退了馬上重訂，因為點數確實已退回
我試的時候通帳所有點數都是不能用的(不管是訂房還是購物)
不過現在問題解決了
PTT上有人問過這問題，照他的方式後點數就可以拿回了

你讓我裝孝維啊
55555555555555555
沒胸還很凶
你讓我裝孝維啊不好意，你沒裝孝維啦…
你說的問題我之前也是遇過，但這次是確定取消後馬上就收到歸還的點數了，只是點數像被鎖住一樣，無法使用。
還是謝謝你的好心回覆
舊街舊巷等舊人
不好意，你沒裝孝維啦…
你說的問題我之前也是遇過，但這次是確定取消後馬上就收到歸還的點數了，只是點數像被鎖住一樣，無法使用。
還是謝謝你的好心回覆

醬子
啊大大你順便分享一下後來怎麼解決的好嗎;-)
喧嘩的城空白的心
Jalan在取消訂房後，點數是一定會即時歸還的
除非那是期間限定的點數, 過了使用期限點數便不會復活!
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