請問各位有在japanican,訂房時被重複扣款嗎?

善變不是時間是人心
小弟在japanican第一次訂房時,輸入信用卡資料完,按確認卻顯示網頁已過期,訂單沒成立。
隔一分鐘馬上再輸入一次剛剛的訂房資訊與信用卡資料,這次成功了,訂單成立。
但是打電話詢問信用卡公司卻說已重複扣款,叫我打電話到japanican客服叫他們取消這筆款項,並傳真給銀行,我才能取消這筆扣款。
但我打電話給japanican客服時,得到的回應是有"訂單成立"才會有款項流入,如果訂單失敗,該筆款項會被凍結,然後退回原來的帳戶。
我想問的是,有被重複扣款過的各位前輩,事後真的有收到退款嗎?
標籤: