日本租車事故相關

你棺材是翻蓋的還是滑蓋的
各位大大好這是我第一次到版上發文,因為今天發生一件太出乎預料的事情想跟大家分享一下以防有人跟我一樣吃虧
(如果版上已經有其他相關的文了請原諒我重複嗚嗚)

好的那麼進入主題!

這兩天和家人在京都旅遊,因為我媽想去的地方點跟點間滿有距離的,加上帶了外婆擔心她老人家受不了拉車時間太長因此決定租車。

我們在ㄊㄡˇㄧㄡˉㄊㄚˇ租了小型車看好價格也保了一個「免責補償險」就是所謂CDW基本上保了這個險大部分事故只要駕駛不需要再付錢(除非撞到車子整個凹陷或完全不能開,那還是得另外自付),否則只需要付NOC這個商家的營業損失費用(ㄊㄡˇㄧㄡˉㄊㄚˇ這邊士日幣兩萬不曉得其他間是不是如此)。服務人員一開始有稍微說明到各種注意事項其中一項是"發生碰撞時一定要聯絡警察",心想著好的好的了解加上有保險多少安心很多就愉快的出發去了。

怎料!!我們從貴船神社要下來的時候(路真的小到一個很可怕各種會車的時候真的都感覺快摔下去或快撞到另一台車)總之為了要閃避上山的大型休旅車我在我爸的驚呼下才知道車子左側刮到欄杆了。當時我沒有立刻下車看因為覺得只是小小ㄘㄟˊ到應該沒事,加上在那小的可憐的路上我也不知道該如何停下來查看,不過我有馬上想到是不是要打給警察因為合約書有提到碰撞要聯絡警察的事。我爸媽覺得沒撞到第三者哪算事故沒有必要報警吧(因此我就這麼被說服了)。到旅館看了之後發現傷痕真的滿長一條心想完蛋了,不過又想著有保險我最多應該也是付20000日幣吧就忐忑的繼續把旅行走完。

然後還車時就悲劇了,一停好車服務人員看到那刮痕就很淡定的問我有沒有報警,我就說沒有因為我是自己為了閃來車刮到欄杆,然後他也很淡定的說好那請你到櫃台稍等。之後換了一個像經理的人吧來解釋因為我沒有報警所以必須要付兩萬塊日幣和之後修車的錢。我當下大傻眼表示這是我自己的擦撞並沒有撞到第三者為什麼要報警。經過一番說明才知道保了CDW之後如果車子有損傷到當下立刻停下立刻報警,警察會開一種像證明你真的在這個地方自己擦撞到這個物品的證明,帶回租車公司叫只需負擔NOC的錢。報警這個步驟很像是啟動保險的一個法定程序,由於我當下沒有報警並不能證明我說的話是真的(內心無奈)所以修車錢我必須全額負擔..

在這邊想提醒各位大大,我是用日語和他們溝通,儘管我有聽清楚要報警的部分還是疏失掉了,即使有中文說明書我也還是沒有注意到即使自己擦撞也要報警取得證明!後來租車公司表示如果我開一個小時回貴船神社在差不多的地方停下來報警請警察再來取得證明再開回市區還車也是只要多付20000的NOC跟額外租車費,不過相信大部分大大們應該也和我們家一樣不想再天幾乎黑了的五點再開著那可怕小路上去等警察再解釋是昨天擦撞的再等他驗證,加上也真的是沒這個時間再去冒險(?)一次。

所以!!!請各位考慮租車的大大們一定要在租車時問清楚如果是自己擦撞到物品是不是也要報警取得證明才能使用保險!否則就會像我一樣必須再等一週才知道到底要賠多少維修費。不過希望各位不要因此對租車卻步,我個人是第三次在日本開車每次開都覺得帶老人小孩還是自己開車方便,今天算是讓我學到很重要的一個經驗,才決定分享出來希望不要有人再跟我一樣花個半天一天在懊惱!

P.S 1. 關於CDW有些租車公司好像不給未滿21歲或是駕駛未滿一年的駕駛者保險要注意一下
2. 貴船神社很美但是去的路真的小的非常誇張連我爸這個開了20幾年車的老頭都覺得實在不好開
3. 租車時一定要問清楚保險的相關事宜,即使不會日文也要給他兔兔兔到了解,發生任何擦撞事故意外等等不確定時先停好打給租車公司問清楚再進行下一步

希望這篇有幫上大家一點點忙~並且祝大家在日本自駕都是愉快美好幸福的!
明人不放暗屁
要出險就一定要警方證明
租車時給你的注意事項單都有寫
任何的擦撞都算車體損傷
TOYOTA有繁體中文的,不是嗎?
你已經租車3次了,還不知道這件事,實在有點混

不過人平安就好....錢再賺就有了
風吹褲襠蛋蛋涼
各位大大好這是我第一次到版上發文,因為今天發生一件太出乎預料的事情想跟大家分享一下以防有人跟我一樣吃虧

看來看去都是樓主自己理虧
店家已經清楚說明
樓主卻自以為是沒有按照既定程序

各位大大就當上了一課吧
你就是條狗誰騷跟誰走
是貴船下來的哪一段很窄?
我從奧社一路走到叡電車站(來回)
這段沒有那麼窄的

其實去貴船搭叡電+公車很方便
我去的日子是12月已經沒公車了
11月應該還有的

自己沒看清楚沒注意也沒輒了
就繳學費啊
搭小黃可能也不用2萬吧
含著奶嘴闖天涯
..
3. 租車時一定要問清楚保險的相關事宜,即使不會日文也要給他兔兔兔到了解,發生任何擦撞事故意外等等不確定時先停好打給租車公司問清楚再進行下一步

希望這篇有幫上大家一點點忙~並且祝大家在日本自駕都是愉快美好幸福的!
第三點不太正確. 發生事故的處理程序應該是: 救護傷者如果有的話->通知警察->通知租車公司.

租過幾次Toyota,記得合約之外都有給一張圖說明上面的程序. 之前也有分享過自己出意外的處理過程. https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1073962

http://a.bbkz.net/forum/attachment.php?attachmentid=1047136&thumb=1&d=1386073573
我以為沒了我你會慌
是貴船下來的哪一段很窄?
我從奧社一路走到叡電車站(來回)
這段沒有那麼窄的

其實去貴船搭叡電+公車很方便
我去的日子是12月已經沒公車了
11月應該還有的
...
貴船神社那段路蓋在溪邊有限的土地上,是沒有分隔線的雙向通車道路. 寬度比普通多線道的一個車道應該大不了多少,所以會車時就要更加小心. 另外習慣左駕在日本開車常碰到的問題就是車子開得太靠左,間隙留得不夠. 版大應該就是沒抓好左邊的間距而發生了意外.

滿同意k大的,搭公車過去很方便,甚至健行過去也滿OK. 日本的大眾運輸比台灣好太多了,到日本玩能順道搭乘各種公共交通工具也別有樂趣. 建議在日本少開車,玩得更環保更舒適.
人不死終究會出頭
所以是快到神社前的餐廳區?

老實說我一路走過去的
我真的沒印象有很窄的路
但大大一說
我想起來餐廳區那邊好像是有點窄
但在這裡本就應該慢行
因為人會比較多

但有坡嗎
還好吧
要有坡我一定*死了啊

可能我去的季節已落葉
是有看到小黃
但人車不多
無車人去得單程走30分啊(當時公車已停駛)
記憶格式化
樓主拍拍

日本租車自撞不管小傷大傷都要先和租車公司詢問,
通常租車公司都會叫你先報警。
保險公司再去憑警察的記錄把維修費給租車公司。

所以沒報警保險下不來的情況,
租車公司只能和樓主收費。
臺灣車險也是自撞要報警保險才下的來啊,
不然保險公司沒憑沒據不會賠錢。

且出車前,
日本的租車公司一定會和顧客說明各種條款,
並要顧客簽名。
名一簽了,就是契約成立。
代表顧客會遵循裡面的條款。

為保護自己,裡面的條款要搞清楚再租啊~ 
因工作關係,常常看到一些國人為趕時間不然就是不懂內容就草草簽字。
然後出事了就在那邊叫說租車公司沒說...
搞得我這個幫忙翻譯的人一身冷汗0.0
每天都被自己帥醒
到哪裡租車自駕也一樣,為保障自己的利益,自撞記得也要先報警!
即使租車公司職員說不用報警也不要相信啊!

[求助]租車保全險,自撞被SIXT求償
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1614360

不過,之前也看過有大大發文分享Toyota及Orix是沒有報警的情況下,也理賠的!

租車自駕意外分享
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1616338

Orix租車 有擦傷 要報警嗎?
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1499963
老鼠扛刀滿街找貓
到哪裡租車自駕也一樣,為保障自己的利益,自撞記得也要先報警!
即使租車公司職員說不用報警也不要相信啊!

...
真的,日本租車絕對不要怕麻煩忘了報警這個手續. 網上找到Toyota和Orix對事故發生處理的SOP都一樣要求報警,而Toyota保險不給付狀況的第一條就是沒有報警(事故を警察に届けなかった場合).

https://rent.toyota.co.jp/guide/use/jiko.aspx
https://car.orix.co.jp/userguide/insurance.html

底下是Orix網頁上的事故流程圖.
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來不及說再見
北海道地廣人稀較適合租車
當然冰天雪地的狀況除外