2007/7/21~2007/8/10 4D瑞典、挪威峽灣、冰島20天半自助之旅

萬花叢中一朵菊
2007/7/21~2007/8/10 4D瑞典、挪威峽灣、冰島20天半自助之旅
今年暑假參加4D辦的團,一趟回來有許多經驗,甚至發生遊覽車事故,希望與各位網友分享
首先先談談4D這個歷史悠久半自助旅行社,基本上由於本人參加過金建、馬可波羅等半自助旅行社,又與同團的友人(參加過自助旅行協會)分析比較過,因此在此提供一些意見給也想嘗試半自助旅行社的網友。如以帶團方式來評論的話,協會是最右派,除代辦機票住宿交通行程外,幾乎是任由團員自主行動;而4D則是相反的最左派,提供很多的協助,甚至還有詳細導覽,比較像是要自費午晚餐和門票的旅行團。所以以輔導員來說,4D的主動服務是詳盡的,而協會則較簡略,給團員自助性較大。而金建、馬可波羅兩者服務則介於協會和4D其中。所以協會適合獨立性強的人,而較不獨立或不做功課的人可找4D,隨性的人可找馬可波羅。但4D最令人詬病的地方,就是它的前置行政作業資訊,是這幾家當中,非常不透明的,比如不管是新舊團員都無法事前拿到正確完整的行程表,住宿名單,和正確的團費資訊,一切都是繳了訂金後才陸陸續續給些不甚完整的資料,有些定點甚至是到了當地才說明清楚,事前根本就不知道會去那裡,這點讓一些團員都不太滿意,像這次他給我們的行程表還是前幾年的,有些地點根本就有明顯出入,所以一切是以行程說明會的內容為主。針對這點我也與4D高層討論過,但他們的作風就是堅持如此,因為怕被抄襲,我個人認為這根本不是站在服務消費者立場的角度著眼,如果別家真心要抄襲,隨便找個人來臥底一次就知道了,所以如果4D能真心考量消費者需求,就應該改進此點,而不是老大心態,故步自封。
所幸4D林輔導員還算專業,才稍稍彌補這點不足。不過此次在冰島時,4D安排了很爛又不合適的遊覽車給我們,結果導致發生遊覽車山區拋錨故障,造成全團被迫在山區的露營區暫宿,迫使行程中斷,這種事在冰島是很希奇的。雖然之前團員不斷向林輔導員反應,該車狀況不佳,要求換車,但林輔導員推說當地遊覽車公司遲遲不換,他雖有反應但也束手無策,造成此次冰島行程延宕而濃縮,實是可悲可歎,讓人不禁懷疑林輔導員辦事能力,與4D究竟是用什麼價錢來承租這種爛車?雖然4D不承認是用較低廉的價格來承租車輛,而是把一切過失推給當地中國大酒家老闆開的華人旅行社,但一分錢一份貨的道理人人都懂,只是令我們無法諒解的是27人的團費不少,怎會受到如此待遇呢? 8o| (U)
:-@ 而我們這次承租的車公司是Mobilar.IS,在路上較少見這家,別團的車子大部分都是Reykjavik或是SBA這兩家公司,別團的車底盤看起來就比我們高許多、輪胎又大,由於冰島路況很差,要跋山涉水一定要高底盤的車,否則很多路都進不去,而我們一開始坐的車子外觀掉漆嚴重就算了,底盤低、輪胎小根本無法涉水,更扯的是一、二座位故障,車門關不緊密,車內塵土飛楊,簡直是像落後國家才有的車況,我們一直要求輔導換車,但直至4天後才勉強換一台更糟的車子給我們,結果換車當天開沒多久就直接死在路上,為了車子的問題我們整整浪費2天,行程嚴重延誤,只能說賭爛到極點,回國後原本打算要請律師提告,但契約不利於消費者,只能作罷,所以像4D安排這種車子給我們,而造成客戶權益受損的情形,事前根本就很難防範,只能說遇到時,團員要團結一致要求旅行社立刻換車,否則應以拒絕搭乘才是。
以下行程給各位參考,有些Mook雜誌已提及就不再贅述,由於我們團體有團體票優待,但以下門票我儘量以原價表示,這次團費is 148900+2850單次簽證費+550歐元(司機小費、自費部分):
瑞典幣約NT*5;挪威幣約NT*6;冰島幣約NT÷1.7

7/21台北/曼谷(泰航TG635 20:05/22:50) 曼谷/斯德哥爾摩(TG960 01:10/06:50)
7/23斯德哥爾摩 夜宿3晚Stockholm Zinkensdamm (+46 8-6168100)
機場到Stockholm市大約40分鐘($95SEK)à買三日交通卷($190SEK) à瓦薩(Vasa)戰艦博物館($80SEK),這個博物館的軟體設計規劃都很完善,值得花2、3小時慢慢欣賞。
我們這間YH還不錯,位於Hornstull地鐵站附近步行10分鐘的地方,有廚房、棉被等。

7/24斯德哥爾摩
史肯森Skansen戶外博物館($55SEK)à夏宮($56SEK) (來回船票$130SEK)
Skansen其實就是瑞版的九族文化村,只是你會發現人家軟體規劃的更為精緻與美麗,值得花半天好好在那兒閒逛,如果運氣好時,或許有現場演唱會可欣賞。推薦可以吃吃古早麵包店肉桂口味的麵包,它每個小店裡都有穿著傳統服飾可愛的少女喔,記得購票時一定要出示三日交通卷,否則原價是$110SEK喔。至於夏宮則普普,看過凡爾賽宮後,覺得其他歐洲皇宮都挺樸實的,其實不進去參觀內部陳設,也還是可以免費閒逛四週的花園囉。
晚上我們找到一家書上推薦,在市區港灣附近的餐廳「BLA DORREN」─藍色大門之意,但事實上門不是藍色,而是遮陽棚,它是賣local food,相當好吃,我點了薰鮭魚和果汁($170 SEK),烤飛魚也不錯吃。它的網址:www.bla-dorren.se。

7/25斯德哥爾摩
市政廰($60 SEK)、高塔($20 SEK)à舊城區à王宮衛兵交接(12:00)à傳統市場
市政廰還滿富有特色,尤其是它臨河畔的花園廣場,在陽光下真是美極了,廳裡面走廊浮雕、壁畫設計頗值一看,且有中文導覽(10:30),就算不花錢進去導覽,也還是可以去逛逛它的商品部和花園。至於傳統市場裡賣一些生鮮還不錯吃,但價格並不會比賣場便宜。

7/26斯德哥爾摩-奧斯陸 夜宿1晚 Anker Hostel
8:30~14:36(火車票$201SEK;24小時卷$60NOK)抵達Osloà維格蘭雕刻公園
雕刻公園是我認為很值得去的地方,動人又免費,每一尊作品都可以讓你細細品味,到這裡悠閒一些,別太短促,只是可惜的是我們遇到傾盆大雨,少了陽光加持,人美不起來。
Anker Hostel是我住過最噁心的YH,床墊上都有一些黴菌和髒東西,但有的房間裡有簡單的廚具。

7/27奧斯陸-松恩峽灣 夜宿2晚Balestrand Youth Hostel
這天是搭乘高山火車往峽灣前進,6:35自Oslo發車,11:40到Myrdal,12:10到Flam,在這停留約1小時,再搭渡輪走松恩峽灣,15:30抵達Balestrand。中途火車會短暫停靠一些小站,沿途風景真是棒,當中最精采的橋段,大概是在橋上瀑布那裡,有兩位女表演者,會伴隨音樂穿梭在瀑布岩石之中,感覺很空靈,意境幽遠。而中午在Flam時,可以先把行李寄放在行李室﹝$25NOK﹞有專人看守,再到附近逛逛。峽灣附近的小鎮我最愛Balestrand,它是一個很安靜美麗的地方,它有一個古老的木造教堂,裡面還有一台風琴,在港邊旁還有一間白色維多利亞風格的老旅館,很多日本旅客都會住那間。
我們過夜的Yh很不錯,位於港口附近的斜坡上,view很棒,而附近超市旁有特餐的餐廳,也不錯吃,有熱湯、主食和無限續杯的tea,大概台幣900多。

7/28 Balestrand小鎮水族館、登山400m
住YH,水族館門票就半價﹝$35NOK﹞,水族館裡面展示峽灣裡特有的生物,還可以免費划船。而沿著YH前的馬路往山邊走,經過小學往上走,會有幾條登山步道,沿途有指標,你可以選擇要登頂或是400m繞一圈,我是走到400m高度的半山坡上就原路折返,一趟大約4個鐘頭,如果登頂要7個鐘頭左右,因為我們是在雨中健行,所以路況很泥濘難走,但是從山頂上看整個峽灣景緻,一切辛苦都是值得的。

7/29松恩峽灣、冰河博物館 夜宿Leon Hotel(+47-57-877800)
這段峽灣是Fiarland,算是松恩末段,可惜沿路飄雨不斷,一片灰濛濛的天空,印照我們灰濛濛的心情,只能悲嘆我的晴天呢?但是愈靠近Fiarland小鎮,上帝似乎回應我的呼喚,終於放晴,那時兩邊山景與多彩的屋舍相互輝映,湖面倒影美不勝收,這可說是峽灣中唯一令人回味的地方。到Fiarland小鎮最主要就是拜訪歐陸最大冰原下的二道冰河,和冰河博物館﹝$90NOK﹞,博物館挺讚的,除了後現代式簡潔的水泥飛碟外觀,裡面詳細介紹冰原的一切,有影片、操作遊戲、實物模型等。而附近的supplehelle冰河 boyabreen冰河規模都不算大。
這晚夜宿Leon小鎮,由於這是最靠近水晶冰河的一個地方,整個小鎮粉小,很是普通,旅館還算乾淨整潔,但兩人房就要$980NOK,挪威物價實在貴。

7/30 水晶冰河、蓋朗峽灣、黃金公路切過冰河圈谷 夜宿Fjellro Touristhotel(+47-70-257513)
9:40自Leon發車﹝$130NOK﹞,前往挪威最著名的水晶冰河,又稱新娘紗冰河,從入口走至冰河口大約要健行1個多小時,整個翠綠的山谷景緻優美,有許多美麗的桃紅色毛地黃花散落山谷中,淙淙小河、瀑布、遠山近樹無一不美,很適合一個半天在此野餐享受,可惜遊覽車停留時間3小時並不長,只夠讓你來回瀏覽一次。下午離開這裡,回到Leon附近stryn車站換車﹝$70NOK﹞到Hellesylt小鎮,準備搭乘17:00的峽灣渡輪﹝$83NOK﹞,蓋朗加峽灣號稱『挪威最美麗的峽灣』,但可惜整路又是風又是雨,根本就不知道美在哪裡,整個行程大約1個小時,終點Geiranger,從這又搭車﹝$72NOK﹞走一段黃金公路到Valldal小鎮。

7/31 Valldal小鎮、黃金公路 夜宿Andalsnes Youth Hostel(+47-71-221382)
Valldal小鎮是另個較大的峽灣小鎮,沿河有一大片拖車露營區,早上我們就在這裡閒逛,到14:20才搭車﹝$132NOK﹞往Andalsnes前往,Andalsnes是黃金公路最後一站,沿途風光的確很不一樣,低緩的岩石山脈、峽灣湖泊,但又是整路狂風驟雨,我對峽灣的唯一印象就是「雨」。
Andalsnes的YH在鎮外荒涼之地,附近除有一大超市,就沒什麼可看的,離火車站有一段距離。

8/1 景觀火車路線回到奧斯陸、北方民俗博物館 夜宿Thon Hotel(+47-23-170000)
9:30從Andalsnes搭景觀火車15:15返回Oslo,抵達Oslo後,我們就趕緊搭公車到民俗博物館﹝$90NOK﹞參觀,民俗博物館雖然開到晚上,但是穿著民俗服飾的工作人員都只到18:00就下班,一些舊時的商店都已關門,所以最好早些入場參觀,建議入場先逛左手邊的商店區,有一家賣傳統碳烤煎餅﹝$20NOK﹞,味道就像媽媽做的麵粉煎餅,挺好吃的。
Thon Hotel在市區和近郊都各有一間,很時尚,很不錯,我們住在郊區那間,離地鐵站還要步行約15分鐘。

8/2奧斯陸--碼頭區、市政廳、皇宮大道、冰島首都-雷克雅未克
夜宿GUESTHOUSE BB44(+354-5544228)附廚房
其實Oslo的市區靠兩隻腳走即可逛完,所以我們一早就是先把行李寄放在車站的行李櫃中,它有各種面額的size,寄放後再慢慢去逛車站前的主街。下午14:45(FI319 14:45/15:25)飛往冰島,在冰島行程就全程包租巴士,首站就是藍湖溫泉泡湯囉。

8/3雷克雅未克近郊 夜宿民宿HELLIRINN(+354-4875871)
戈巴契夫與雷根會談的峰樓、海盜船雕塑、老港口、大教堂、珍珠樓、小天鵝湖、人工暖房、小教堂。
這間民宿位於雷克雅未克郊區Hella,四周一片草原,很是荒涼,有附廚房。

8/4 Seljalands瀑布、Porsmor國家公園、Skogafoss大瀑布、Dyrholaey海蝕洞 夜宿Gesthus Nordurvik
Porsmor國家公園爬山是個蠻特別的經驗,與其說是爬山還不如說是健行來得恰當,因為它四周都是很低緩的礫漠丘陵地形,並無任何樹木屏障,走在覆滿植被的山丘上,我竟然會忘了來時路,因為四周看起來都有些相似,差點迷失方向,不過從橋邊只要走大概30分鐘,越過幾座小山,就可以看到冰河了,景色有單調荒涼美。而Skogafoss大瀑布最特別的是因水氣形成的美麗彩虹,衝進去站在虹的中心,可以看見自己被彩虹包圍成一個圓圈,彷彿到了另個世界。而整個冰島行程最令人難忘的就是看卡通版的puffin海鳥,我們在海蝕洞和玄武岩柱的海邊都見到這種可愛到不行的鳥類,而且我們運氣超好,它們成群成群就棲息在山壁上,簡直是笨鳥滿天飛。
晚上我們回到Vik 住的YH(+354-4871106)房間很小,房客很多,但浴室卻只有兩間,附廚房。

8/5 Skaftafell國家公園、遊冰湖 夜宿2晚夏日旅館Hrollaugsstaðir(+354-4781905)
往Skaftafell國家公園的路上,沿途會經過一大片名叫Eldgja的火山熔岩區,還有Fjadrargl jufur的苔原區,一路上可以看見遠處最大的冰原區,以及數不完的冰河,很特殊的風景,而Skaftafell國家公園山上的景致更是美麗,山坡上開滿了白色野花,與遠處幾座雪山相映,讓人流連忘返,其中最為奇特的是Svartifoss玄武岩瀑布,瀑布從半屏的玄武岩柱上流瀉下來,蔚為奇觀。當然如果和下午的Jokulsarlon冰湖比起來,那之前的一切又顯得平凡了,冰湖的美難以言述。
我們夜宿的夏日旅館離冰湖車程只有15分鐘,它其實是一間學校改建的,除了教室改成的房間外,它們還有三間小木屋,我運氣很好抽中木屋,有獨立的衛浴,不必到主屋內和別人搶浴室,不過這裡沒有廚房,而這間民宿最大特色就是有令人難忘,無敵好吃的餐點,但是必須先預定要哪種餐點,我吃一客$2500 IKR的烤鮭魚餐,有湯、沙拉與甜點,而且是無限量供應喔,光這點就足以給他掌聲,因為大家都知道冰島物價是北歐之冠,在一般餐廳是不可能這種價位的,而且那傳說中冰與火的甜點更是這裡的私房菜,它是用一種帶酸味的香草莖部所做的焦糖蛋糕,而且要加上兩種口味的冰淇淋一起吃,有種熱熱又冰冰,酸甜苦幾種滋味混合起來的美味,我是個不愛吃蛋糕的人,但這種甜點真是讓我太驚艷了,令我至今仍難以忘懷,如果說有一天我會重遊冰島,大概是為著這甜點而去的吧,而且這裡的老闆粉善良,晚上竟然願意載我的團友們去看冰湖夕陽,當然啊他們可是有哀求老闆啦。

8/6瓦特納冰川騎乘雪地摩托車、Hofn漁港
這天的重頭戲就是去瓦特納冰川騎乘雪地摩托車,它在歐洲第三大冰原上,全套費用要$9999IKR,非常昂貴,從山下搭吉普車到冰原上騎摩托車整趟來回大概4個小時左右,但真正騎在冰原上的時間並不長,不過它像是滑雪,和騎摩托車相差較遠,而且比想像中更難操控,最大的訣竅就是要發狠猛催油門,加快速度往前衝,只要一慢下來,整個車子就會卡住,難以前進,也無法轉動龍頭,的確是相當刺激的運動,刺激到還沒騎完就已經手廢了,累到廢。那天下午則到Hofn漁港海邊看四條遠方冰河,Hofn也是我們此行所到的最東邊。

8/7冰湖、舊時農舍、受困野溪溫泉路上 夜宿不知名的露營區
這天一早我們又前往冰湖,早晨的冰湖美景看起來與下午的景緻又有些不同。隨後預計往藍曼那勞卡地區的途中,我們拜訪一處舊時農舍,冰島的98人瑞還獨自居住此地,離開此處我們的車子就在一上坡地拋錨,動彈不得,原因是車子的安全系統裝置斷落,因此車子遭鎖死,我們一行人從17:30就一直受困在山中,吹著冷風,餓著肚子,一直到22:00才被安置住在附近的露營區中,整個過程像逃難般,異常狼狽,直到隔天13:00左右才有別台車來接我們,而這天原本預計要到野溪溫泉泡湯的計畫也因此全盤被打亂,只能隨便吃個泡麵就趕緊睡覺。

8/8藍曼那勞卡野溪溫泉、黃金瀑布、蓋錫爾間歇噴泉 夜宿GUESTHOUSE BB44(+354-5544228)
由於預計11:00左右才會有Bus來接我們,所以大家無聊,只有在露營區附近健行,打發時間,但直至13:00我們期盼已久的Bus才珊珊來遲,對於輔導員一再跳票的發車時間,大家的忍耐都快到極限了,上車後隨即前往野溪溫泉泡湯,Landmannalaugar四周的色彩真是非常奇特,丘陵地上植被是螢光的綠黃色,十分鮮明的色彩遍滿大地,而野溪溫泉設備完善,只可惜我們停留太短,無法休閒享受泡湯的樂趣。黃金瀑布、蓋錫爾間歇噴泉也是在大雨中匆忙看過而已。

8/9雷克雅未克/斯德哥爾摩(FI306 07:45/12:45); 斯德哥爾摩/曼谷(TG961 14:35/06:00);
曼谷/台北(TG 634 07:10/11:50)

小撇步:
1.免費廁所:一般北歐的公用廁所是5克朗,但市政廳內的售票口旁一定有免費的廁所。
2.自來冷水都是可生飲的,不用破費買礦泉水。
3.市內大眾運輸卡:最好在車站買齊,否則上車購票會比較貴,一些博物館都持卡有折扣,所以買票時不要忘記亮卡問一下。
4.中華電信預付卡:使用公用電話時要先投10克朗基本費(不退還)才能撥通。不過Stockholm Zinkensdamm青年旅館內的電話則不用。但冰島無法使用。
5.青年旅館內要自備睡袋,有許多家不提供床單棉被等,去大賣場買便宜貨用即可。
6.青年旅館的早餐通常和房價是分開的,早餐大概NT300多。
7.暖氣上不要披衣服,容易引起自動關閉,如果電源自動關閉,等一下reset即可。
8.房內不要同時用吹風機和電湯匙,非常容易跳電。
9.超市絕大部分週日不營業。
10.在冰島航空check in時,有些地勤作業不同,一定要在櫃檯時就要求她們把數段登機証全部劃給你,千萬不要只拿第一段登機証而已,否則到了斯德哥爾摩時,就必須先出關再重新到航空櫃檯check in,然後再入關,那會又浪費你將近1小時的時間。尤其冰島航空的服務效率很差,人一多就常常弄錯行李要寄到的地方,或是配錯班機,總之一定要在櫃檯看清楚自己拿到的行李條上的東西。
11.現在各國海關都很嚴格,隨身行李的溶液單瓶真的要在100ml以內,尤其是機場買的乳液,超過他就直接叫你丟掉了,礦泉水更是不能帶的。 (U) (U)
何必把自己裝的這麽堅強
1從Cindy參加這次4D半自助旅行的經驗看來,好像錢花得較多、景點去得較少,加上又受氣(angry)、氣身勞命。4D的行程怕被抄襲?網路上到處都有不錯的行程與同好可供諮詢。他們的無知真是可笑復可悲!他們誤以為一般人的旅遊經驗都只有三歲小孩的程度?在當今網路資訊如此發達之際,怎麼還會有這種心態?實乃井底之蛙!服務業以客為尊,理當盡所有一切的努力來滿足旅客所需才對。

2.其實北歐治安良好,交通狀況也不複雜,若有三、四人一起開車自助旅行,將是一趟「便宜又大碗」之旅。像我們這次34天北歐之旅,每個人平均費用約12萬台幣。下一次試著開車自助旅行吧!
我的幸福無法靠岸
謝謝你的建議
不過要找到志同道合
又有冒險精神的旅伴
實在是非常難
所以只有錢給別人賺了
我不在乎讓旅行社賺錢
只是希望台灣旅行社能有點良心
可以拿他應拿的,但相對服務和品質也要有
狂歡是一群人的孤獨
剛剛看完你詳盡的介紹...
發現其實你應該有能力可以自助旅行而不必參加這種團...

既然你都可以接受住在青年旅館了...
何必還要花大錢跟團一起去住(青年旅館)...
就是因為團票跟團體住宿便宜才要選擇跟團,不是嗎...
我自己參加過台北自助旅行協會的團...
我的感想就是參加這種團就是事前不需要做太多功課...
因為交通住宿它都安排好了(而且等級應該也不會太差)...
這次你們遇到交通上不愉快的事情,這方面旅行社當然要負責...
不然,就真的不要拿你們這麼多錢...

其實自助旅行會遇到的狀況應該不會比較少...
但學著去克服難題也是回憶的一部分...