如何確認tocoo租車成功與否

初念
公主媽在6/7晚訂了tocco的車，但至今仍未收到回信； 不但垃圾信箱未見(不是yahoo的信箱)，且已先輸入了信用卡號，這件事最令公主媽十分忐忑不安。上網看tocco的網頁也未見它的伊媚兒(只有詢問表格)，打開此表格，只見官式回答，真是太令人心焦了!
不知各位大人可有解決方法?^o)
不壞沒人愛
除非是假日，不然不太可能連兩天沒收到信件。

一般在上班日，晚上確認，第二天一定有信件回覆，上班時，上午寄信，下午一定會回，我已經連三年都跟他們訂租車了，且都是如此，我很信住該站的服務～

這是我查到他們一般回信的郵件，你寫信問看看吧，我都是用英文問，把你的名字，日期，地點查一下，寫信問問他們看看吧。

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老鼠扛刀滿街找貓
感謝大人。
明天找個英文不錯的人處理，公主媽只會用國語罵人，出了國和啞子似的。:-$
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