日本消費糾紛,處理中
不願將就
若發錯版請告知
事情發生上個月7/24
原本預計是要自住旅行,因為要帶親戚小孩一起去
所以改成跟團
上個月7/21參加旅行社到日本北海道的團
在7/24那天,免不了要去免稅店買東西
買的東西有3樣
ECO洗衣球1組(3顆)
エバジャインQ10(1瓶)
蒸氣眼罩1組(2盒)
總共金額日幣18000
產品圖如聯結,少了洗衣球 (http://www.badongo.com/pic/13592971)
我習慣使用信用卡付款
但是當下對方表示刷不過,晶片和磁條碼都不行(會不會有線路lag問題?)
我在旁確認沒有簽帳單出來後改用金融卡消費,惡夢的開始
好死不死看到旁邊放著有8家銀行消費另有回饋
金融卡交易需要按ATM提款密碼
消費結束後對方給我2張明細,有一張15000的要簽名
對方跟我說,18000是商品金額,15000是折扣實售價格 (http://www.badongo.com/pic/13592972)
當下沒有仔細去對資料,想說日本人都很誠實,金融卡回饋3000真是多阿
回國後8/21收到信用卡帳單居然冒出一筆15000金額,不是說刷不過嗎?
此時先去確認銀行存簿發現已經扣款 (http://www.badongo.com/pic/13592974)(金融卡交易)
這時趕緊跟信用卡公司聯繫要求先止付調查,同時今天也請旅行社去確認
只買3樣東西哪有要那麼多錢,該死的是沒收據
還騙我說是折扣,就2張簽單時間來看
17:52刷不過,換金融卡
17:55金融卡交易成功,卻多出1張15000騙錢帳單
-----------------------------------------------------------------
想請問有沒有人知道,有沒有辦法去申訴
台灣這邊有沒有管道,消基會?
若有最新進度會補上
最慘情況就是損失台幣約5XXX,要都要不回來
-----------------------------------------------
8/31 到目前為止,信用卡公司和旅行社都沒有跟我答覆
旅行社那邊要等有出團,由導游去跟對方商談,信用卡那邊至少沒有要我付款的聲音
已經1星期了
-------------------------------------
9/8
旅行社部份給了答覆,從資料來看我買的東西是33000
金額看起來是我弄錯了,難道當初33000太大筆無法刷過?
我又不太有印象有拆成2次付款印象(信用卡金額剛好刷爆?)
金額弄錯就只能怪自己笨,乖乖付款
感謝大家的答覆和資料
事情發生上個月7/24
原本預計是要自住旅行,因為要帶親戚小孩一起去
所以改成跟團
上個月7/21參加旅行社到日本北海道的團
在7/24那天,免不了要去免稅店買東西
買的東西有3樣
ECO洗衣球1組(3顆)
エバジャインQ10(1瓶)
蒸氣眼罩1組(2盒)
總共金額日幣18000
產品圖如聯結,少了洗衣球 (http://www.badongo.com/pic/13592971)
我習慣使用信用卡付款
但是當下對方表示刷不過,晶片和磁條碼都不行(會不會有線路lag問題?)
我在旁確認沒有簽帳單出來後改用金融卡消費,惡夢的開始
好死不死看到旁邊放著有8家銀行消費另有回饋
金融卡交易需要按ATM提款密碼
消費結束後對方給我2張明細,有一張15000的要簽名
對方跟我說,18000是商品金額,15000是折扣實售價格 (http://www.badongo.com/pic/13592972)
當下沒有仔細去對資料,想說日本人都很誠實,金融卡回饋3000真是多阿
回國後8/21收到信用卡帳單居然冒出一筆15000金額,不是說刷不過嗎?
此時先去確認銀行存簿發現已經扣款 (http://www.badongo.com/pic/13592974)(金融卡交易)
這時趕緊跟信用卡公司聯繫要求先止付調查,同時今天也請旅行社去確認
只買3樣東西哪有要那麼多錢,該死的是沒收據
還騙我說是折扣,就2張簽單時間來看
17:52刷不過,換金融卡
17:55金融卡交易成功,卻多出1張15000騙錢帳單
-----------------------------------------------------------------
想請問有沒有人知道,有沒有辦法去申訴
台灣這邊有沒有管道,消基會?
若有最新進度會補上
最慘情況就是損失台幣約5XXX,要都要不回來
-----------------------------------------------
8/31 到目前為止,信用卡公司和旅行社都沒有跟我答覆
旅行社那邊要等有出團,由導游去跟對方商談,信用卡那邊至少沒有要我付款的聲音
已經1星期了
-------------------------------------
9/8
旅行社部份給了答覆,從資料來看我買的東西是33000
金額看起來是我弄錯了,難道當初33000太大筆無法刷過?
我又不太有印象有拆成2次付款印象(信用卡金額剛好刷爆?)
金額弄錯就只能怪自己笨,乖乖付款
感謝大家的答覆和資料
回憶太輕、思念太重
http://www.koshinpearl.com/location/sapporo.html
看起來像是這間店…
看起來像是這間店…
此名字尚未被使用
跟團就有旅行社 與導遊
導遊和免稅店交情好 應可代為解決
導遊和免稅店交情好 應可代為解決
不願將就
因為是旅行社帶往的免稅店
可以嘗試跟該團導遊反應此事
可以嘗試跟該團導遊反應此事
年少如歌
http://www.koshinpearl.com/location/sapporo.html
看起來像是這間店…
不太像耶,不過免稅店就那個樣子
希望能拿回來
如果拿不回來有其他申訴管道嗎?
讓水果日報去爆料?
看起來像是這間店…
不太像耶,不過免稅店就那個樣子
希望能拿回來
如果拿不回來有其他申訴管道嗎?
讓水果日報去爆料?
蹲廁唱國歌
不太像耶,不過免稅店就那個樣子
希望能拿回來
如果拿不回來有其他申訴管道嗎?
讓水果日報去爆料?
先透過旅行社處理吧，旅行社和免稅店都是長期往來的，只要旅行社有誠意，一定可以幫忙解決的。
希望能拿回來
如果拿不回來有其他申訴管道嗎?
讓水果日報去爆料?
先透過旅行社處理吧，旅行社和免稅店都是長期往來的，只要旅行社有誠意，一定可以幫忙解決的。