訂房和租車問題!請棧友幫忙!

青春荒唐不負你
請問下面飯店和租車回信有預約成功嗎?

下面有寫取消的手續費部分
因為訂房都沒要求先付訂金...
飯店要如何扣手續費?

另外請問ekiren租車有需要先付訂金嗎?
因為預約過程一樣都沒要求信用卡號?

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<<< 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス【予約】確認メール >>>

x 様
この度はホームページをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記の内容でご予約を承りましたので確認をお願い致します。
予約番号 No.10365

お客様情報
■お名前(漢字)      :x
■お名前(ふりがな)    :xx
■性別           :
■ご住所          :海外台灣
■お電話番号        :
■携帯電話番号       :
■E-mail          :
■お勤め先         :
■情報メールの送信     :希望する
■暗証番号         :****

予約内容
■予約番号         :No.10354
■ご希望日         :2012年10月28日 ~ 2012年10月29日 1泊
■ご宿泊プラン       :新洋室とあなたのための手作り、和食・洋食・中華の豪華バイキング
■人数計(日別)      :
■2012年10月28日人数計(日別)      :合計3名
 大人    2名
 幼児    1名
■ご希望室数(1泊あたり) :1室
■ご到着時刻        :18:30
■備考           :請問有千歲機場接駁車嗎?
或是JR洞爺接駁?

宿泊料金計算

2012年10月28日
 ■部屋詳細         :
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       レイクビューツイン(湖側) 
  大人    2名  ×  \10,500   \21,000
  2歳以下(食事寝具なし)    1名  ×  \0   \0

 ■オプション料金      :
  ●追加料理
※大人から小学生までにご用意致します。
    選択しない(0) 大人    2名  ×  \0   \0
    選択しない(0) 2歳以下(食事寝具なし)    1名  ×  \0   \0
  ●喫煙の有無
【注意】喫煙しない場合、禁煙ルームを確約するものではありません。
    喫煙しない(0)                \0

  ●駐車場の利用について
※駐車料金は無料です。
    駐車場を利用しない(0)                \0

  ●無料送迎バス
JR札幌駅北口より出発
    利用しない(0) 大人    2名  ×  \0   \0
    利用しない(0) 2歳以下(食事寝具なし)    1名  ×  \0   \0

 ■入湯税          :
  大人    2名  ×  \150   \300

  日 計                            \21,300
  割 引                            \2,100
  差引計                            \19,200
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  総 計                            \21,300
  割 引                            \2,100
  合 計                            \19,200
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  ━●お問い合わせ●━━━━━━━━━━━━━━━━━
   洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
   メール mailto : [email protected]
   〒049-5721 北海道虻田郡洞爺湖町洞爺湖温泉21番地
  
   TEL:0142-73-3500 
   FAX:0142-75-2271 
   http://www.toyamanseikaku.jp/

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曾xx 様
登別温泉郷 滝乃家 でございます。
この度はご予約を賜り厚くお礼申し上げます。

<<ご予約内容>>

予約番号:[120828011014005]
予約者様:曾xx 様
施設名:登別温泉郷 滝乃家
プラン名:展望風呂と贅を尽くした会席料理プラン(AWタイプ)
チェックイン:2012/10/29
チェックアウト:2012/10/30
泊数:1泊
部屋数:1室
大人 31,500円 × 2名(男性:1女性:1) × 1室 = 63,000円
幼児(食事・布団なし) 3,150円 × 1名 × 1室 = 3,150円
合計:66150円
禁煙ルーム:希望
合計:0円

料金合計 総合計:66,150円(税込サ込入湯税別)

到着予定時刻:当日14時
通信欄:
連絡可能時間帯:12時~13時
交通手段:車

当日はお気をつけてお越し下さい。
2012/10/29のご来館をお待ち申しあげております。

<キャンセルポリシー>
3日前~1日前/宿泊料の20%、当日/宿泊料の50%、連絡無の不泊/宿泊料の100%を頂戴します。

〒059-0551 北海道登別市登別温泉162番地 TEL:0143-84-2222
登別温泉郷 滝乃家

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駅レンタカー予約正式回答通知         □
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xxx様、ご予約ありがとうございます。
当日はこちらを印刷もしくは予約番号を控えて直接駅レンタカー営業所までお越しください。

ご予約いただいたプランは、駅レンタカーのみのプランです。
JRきっぷの割引はありません。料金のお支払は、駅レンタカー出発営業所となります。
駅や旅行会社での変更や取消、お支払、クーポン券の購入はできませんのでご注意ください。

また、ご出発当日までに出発営業所の場所をご確認の上、ご来店ください。
http://www.ekiren.co.jp/annai/map/01hokkaido/shinchitose.html

尚、変更及びキャンセルにつきましてはこちら
https://www.ekiren.co.jp/phpapp/yoyaku/yoyaku_divide.phtml?part_kbn=1
からしていただくか、予約センター及び営業所へご連絡下さい。

駅レンタカー新千歳空港 0123-22-8321
駅レンタカー予約センター 0800-888-4892

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[予約番号]: K120827955

利用条件
[商品名]: 駅レンプラン
[利用開始]: 2012/10/28 15:00
[利用終了]: 2012/10/29 15:00
[出発営業所]: 新千歳空港 駅レン
[返却営業所]: 登別 駅レン
[車両タイプ]: ベーシックタイプ
[車種クラス]: Sクラス
[車名]: クラス指定
[禁煙設定]: 禁煙
[人数]: 大人2人 子供1人
オプション等
[ベビーシート]: 0
[チャイルドシート]: 1
[ジュニアシート]: 0
[4WD]:
[スタッドレスタイヤ]:
[タイヤチェーン]:
[キャリア]:
[その他]:
[免責補償]: 加入する

[基本料金]: 6,130円
[乗捨料金]: 0円
[オプション料金]: 520円
[免責補償]: 1,050円
[合計(税込み)]: 7,700円

[お名前]: xxx
[フリガナ]: xxx

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取消手数料は以下の通りです。
取消手数料がかかる場合は、申込営業所より請求書を送付させて頂きます。

  ┏━━━━━━━━━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
  ┃  取 消 期 間  ┃  取   消   料   金  ┃
  ┣━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━━━━━━━━━━━┫
  ┃利用開始日の7日前まで┃      無   料      ┃
  ┣━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━━━┳━━━━━━━┫
  ┃利用開始日の3日前まで┃ 利用金額の20% ┃但し取消手数料┃
  ┣━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━━━┫最高限度額  ┃
  ┃利用開始日の前日まで ┃ 利用金額の30% ┃6,300円 ┃
  ┣━━━━━━━━━━━╋━━━━━━━━━┫   (税込)┃
  ┃利用開始日当日及び以降┃ 利用金額の50% ┃       ┃
  ┗━━━━━━━━━━━┻━━━━━━━━━┻━━━━━━━┛
生命不止賊心不死
基本上

日方多信任制,希望客人不去時能確實取消訂房

到現場刷卡,手續費是回國後,刷卡銀行會收取的!

租車也是

只是提醒大大,提問的話

建議使用英文,中文的話,飯店不一定會回覆喔.

■備考           :請問有千歲機場接駁車嗎?
或是JR洞爺接駁?
巭孬嫑混
訂房:
如果太晚取消或者未取消也未前往入住,對方會寄一份"請求書"給您,請您支付違約罰款。

租車:
於前往取車時一次付清,刷卡或現金都可以。對租車業者來說都是收您一樣的錢,但刷卡會產生手續費等(這是您與您發卡銀行間的問題),請自行判斷。

以上都不需要預付訂金,如樓上棧友所說是採取信任制
所以不是"扣錢",而是發生後才會跟您"請求"。