关于jalan上遇到的问题求经验

別回頭了我不等狗
看到隔壁贴 有讨论订房的问题
正好小弟也在jalan上遇到一个不大不小的问题
求各位旅行达人给意见 或许也能给后来人提醒

小弟8月在jalan上定札幌10月下旬的住宿 定的是中岛花园的vessel inn
当时能搜到早割45的优惠plan 价格还不错
当时我也注意了 有关规定 具体如下
予約金规则:不要
取消规则
当日:宿泊料金の80%
無連絡キャンセル:宿泊料金の100%

这跟大多数酒店在订房网站上的规则差不多
所以当时我就订下了

前几天打开我的jalan账户
以外地发现 vessel inn的这张订单下面的的“预约变更”键变灰色了
旁边提示网上操作时间的期限已过 (※ボタンが押せない場合、ネットでの操作期限を過ぎています。)
这让我相当不解 因为当时确实是因为有早割优惠定的
但是好像从来没有说早割优惠的plan就不能网上取消吧
更何况 现在离我入住的日期还有好一段时间
也不存在取消要付违约金的问题

那么问题来了如果我现在就确定旅行行程修改
10月下旬的那天不在札幌 无法入住
我应该如何和酒店联系解释呢?
关于这种早割优惠取消(提前10多天)要付额外的违约金吗?

由于小弟今年出行诸多不顺 现在确实也不确定能否出行
本着不给酒店造成困扰、更不给华人游客抹黑的原则
实在想知道解决方式 请各位大大给意见吧 谢谢!
安素之年
看到隔壁贴 有讨论订房的问题
正好小弟也在jalan上遇到一个不大不小的问题
求各位旅行达人给意见 或许也能给后来人提醒

小弟8月在jalan上定札幌10月下旬的住宿 定的是中岛花园的vessel inn
当时能搜到早割45的优惠plan 价格还不错
当时我也注意了 关于定金的规则
首先是不用预约金
其次是如果提前一天取消 是给80%的违约金 当天取消是100%的违约金
这跟大多数酒店在订房网站上的规则差不多
所以当时我就订下了

前几天打开我的jalan账户
以外地发现 vessel inn的这张订单下面的的“预约变更”键变灰色了
旁边提示网上操作时间的期限已过 (※ボタンが押せない場合、ネットでの操作期限を過ぎています。)
这让我相当不解 因为当时确实是因为有早割优惠定的
但是好像从来没有说早割优惠的plan就不能网上取消吧
更何况 现在离我入住的日期还有好一段时间
也不存在取消要付违约金的问题

那么问题来了如果我现在就确定旅行行程修改
10月下旬的那天不在札幌 无法入住
我应该如何和酒店联系解释呢?
关于这种早割优惠取消(提前10多天)要付额外的违约金吗?

由于小弟今年出行诸多不顺 现在确实也不确定能否出行
本着不给酒店造成困扰、更不给华人游客抹黑的原则
实在想知道解决方式 请各位大大给意见吧 谢谢!
我想應該是這樣
預約變更按鈕變成灰色
是指你無法在jalan上用電腦按一按來取消這張訂單
你若當初有把訂單印下來
應該可以找到
上面會有一欄寫著
在jalan上用電腦按一按就可取消的deadline

所以你若現在打算要取消訂房
還是可以取消
但就是要勞駕你自己去跟飯店聯絡了
jalan不管了

至於取消與付費
那是當事人你與飯店的問題
飯店怎麼規定就怎麼做
只要按照這規矩
不用擔心變成失格旅人:-D

也就是若你是在無料取消期限內取消
應該也是不會收費的
其實飯店在乎的是你沒來又沒聯絡
不住但有聯絡他們應該很高興啦

早割有沒有特殊取消限制
照理方案中會寫清楚
你去仔細找找
如果沒有
那應該就是按照一般規定
痞性不改
我想應該是這樣
預約變更按鈕變成灰色
是指你無法在jalan上用電腦按一按取消
你若當初有把訂單印下來
上面會有"在jalan上用電腦按一按就可取消的deadline"

所以你若要取消還是可以取消
但就是要勞駕你自己去跟飯店聯絡了
jalan不管了

至於取消與付費
那是當事人你與飯店的問題
飯店怎麼規定就怎麼做
只要按照這規矩
不用擔心變成失格旅人:-D

真的哎!K大 按照你的说法 我又看了一下我的订单
确实是在料金下面一栏跟着一行字!!!
额 我当时只关注最下面的预约金和取消规则了
......
可是如果我最终去不了 我怎么和酒店联系啊
打越洋电话?是可以啦 但是我只会英文 不知道当时接电话的人员能交流吗
我也找到了vessel inn的官网
里面有contact的方法 但类似于网上填简历的form
不知道投递是否有效啊

最后就是如果产生费用
我倒是不心疼钱 可是我怎么给他汇过去啊
烦躁ing
當風箏遇上風
真的哎!K大 按照你的说法 我又看了一下我的订单
确实是在料金下面一栏跟着一行字!!!
额 我当时只关注最下面的预约金和取消规则了
......
可是如果我最终去不了 我怎么和酒店联系啊
打越洋电话?是可以啦 但是我只会英文 不知道当时接电话的人员能交流吗
我也找到了vessel inn的官网
里面有contact的方法 但类似于网上填简历的form
不知道投递是否有效啊

最后就是如果产生费用
我倒是不心疼钱 可是我怎么给他汇过去啊
烦躁ing
哈哈哈
我每次訂單印下來
都會把這些deadline看清楚還用螢光筆塗好
甚至在手機裡面設定好日期啊

嗯....
這是第一天的飯店嗎
若是第三四五天
你可以趁到北海道後馬上請當地人幫你

如果是第一天的
那就是去日本綜合版的翻譯區請人幫你翻譯了
V殺大Jet大的日文都很好

信用卡有什麼白金秘書
據說可以代勞
但因為本窮人沒白金卡
若你有可以用一下

如果真的都不行只能靠自己
那就是那個簡陋的表要寫
你寫出英文以後上網去找網路翻譯弄成日文
網路翻譯一定是亂翻的
可能比我寫得還爛
但關鍵字"取消"
應該是會跳出來的
所以我想對方會懂你的意思

啊日文取消就是英文啊
キャンセル=cancel

我通常都是英文日文並列
因為他們整個飯店用挖的也挖得出會英文的啊
強烈建議不要只寫英文
那很容易被忽略跳過

如果這樣對方還是不回信
那只好硬著頭皮打電話了

寫很聳沒關係啦
例如
キャンセル
XXX(你在jalan上預約時用的名字)
X年X月(住宿日期)
ZZZZZZZ(jalan預約編號,沒有應該也可以)
你看裡面根本沒日文
哈哈哈

我老實說
現在去北海道的外國人爆炸多
我想英文也許沒有問題
我在北辛夷還有人對我說中文啊
害我好想罵髒話
我想練習我的爛日文嘛 :-$
該使用者太懶還沒想好匿稱
看到隔壁贴 有讨论订房的问题
正好小弟也在jalan上遇到一个不大不小的问题
求各位旅行达人给意见 或许也能给后来人提醒

小弟8月在jalan上定札幌10月下旬的住宿 定的是中岛花园的vessel inn
当时能搜到早割45的优惠plan 价格还不错
当时我也注意了 有关规定 具体如下
予約金规则:不要
取消规则
当日:宿泊料金の80%
無連絡キャンセル:宿泊料金の100%

这跟大多数酒店在订房网站上的规则差不多
所以当时我就订下了

前几天打开我的jalan账户
以外地发现 vessel inn的这张订单下面的的“预约变更”键变灰色了
旁边提示网上操作时间的期限已过 (※ボタンが押せない場合、ネットでの操作期限を過ぎています。)

我想你的問題應該跟第二張圖片是一樣的。
其實答案就在第一張圖片上面紅色框框中...

因為飯店作業問題,所以Jalan有些飯店會設定幾天前就不能線上取消,若要取消的話,請直接連絡飯店取消。(上記を過ぎた場合は、宿泊施設に直接ご連絡ください。)
若取消時間尚未超過規定的時間,跟飯店連絡取消後,是不會收費的。

這邊有詳細說明
http://help.jalan.net/app/answers/detail/a_id/7383/related/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNDQzOTY4MDkxL3NpZC9XRFVuUjV5bQ%3D%3D
好萊汙影帝
哈哈哈
我每次訂單印下來
都會把這些deadline看清楚還用螢光筆塗好
甚至在手機裡面設定好日期啊

嗯....
這是第一天的飯店嗎
若是第三四五天
你可以趁到北海道後馬上請當地人幫你

如果是第一天的
那就是去日本綜合版的翻譯區請人幫你翻譯了
V殺大Jet大的日文都很好

信用卡有什麼白金秘書
據說可以代勞
但因為本窮人沒白金卡
若你有可以用一下

K大 我说了 你千万不要鄙视我啊
我在想这次10月能不能去了...... ...... ......(三个省略号表达我的无语)

其实也不是没有办法吧
我想官网上那个contact form也不是白放的 如果确定不去 我就早点给酒店发过去
是否处理及时 就看酒店的了
还有打个越洋电话 也不是问题 我可以耐心地说 希望对方能听懂

不过最终说来
如果我在规定时间之前 做了所有我能做的事
酒店还是没有能明白我的意图
然后我也最终就是“no show”了
jalan是不是会封禁我的账户啊
匿名情書

我想你的問題應該跟第二張圖片是一樣的。
其實答案就在第一張圖片上面紅色框框中...

因為飯店作業問題,所以Jalan有些飯店會設定幾天前就不能線上取消,若要取消的話,請直接連絡飯店取消。(上記を過ぎた場合は、宿泊施設に直接ご連絡ください。)
若取消時間尚未超過規定的時間,跟飯店連絡取消後,是不會收費的。

這邊有詳細說明
http://help.jalan.net/app/answers/detail/a_id/7383/related/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNDQzOTY4MDkxL3NpZC9XRFVuUjV5bQ%3D%3D

谢谢这个K大!
我已经知道我的疏忽所在了!
汗 我还是太粗心了!:\'(
記憶格式化
不會鄙視啊
反而覺得你好可憐啊
一直想去卻又一直去不成

上面有大大貼圖了
變灰色的你應該已經完全了解了吧

若真要取消
試試看用我那招簡易日文法
真的
關鍵字出來就可以了
其他隨便啦
頂多加個ありがとう之類的表示禮貌就好啦

我上面的回覆後來有加入更多內容啦
歡迎參考
沉默是女人最大的哭聲
對了,若你付款方式是選「現地決済(現地で宿泊施設に直接お支払いください)」,那跟飯店連絡後(寫Email、電話、留言板...任何方式,只要確認有取消即可),是不用擔心費用的問題。

若你付款方式是選線上刷卡,那飯店應該也是不會跟銀行收要那筆費用。
(不過Jalan的唯一好處就是現場付款,若論價格、折扣點數...應該都算很後面吧,當然,有些溫泉飯店,國際的訂房網站不好找,只能用Jalan、樂天、JTB、一休...)
夜襲寡婦村
沒錯,超過Jalan設定的時間就需自行與旅館聯絡。

可以用ベッセルイン札幌中島公園網站上的查詢表單:
https://www.vessel-hotels.jp/contact/
或是 e-mail:
[email protected]

英文可。
開拖拉機環遊世界
不會鄙視啊
反而覺得你好可憐啊
一直想去卻又一直去不成

上面有大大貼圖了
變灰色的你應該已經完全了解了吧

若真要取消
試試看用我那招簡易日文法
真的
關鍵字出來就可以了
其他隨便啦
頂多加個ありがとう之類的表示禮貌就好啦

我上面的回覆後來有加入更多內容啦
歡迎參考

也只能这样了
我最担心的是如果处理不好的话 我的jalan账户以后会定不了
虽然重新注册一个也没关系
但是还是觉得给别人、给自己都带来了困扰啊

如果说赴日旅行两次
有学到什么
其中必有一点 就是日本那种对规则的严格执行吧
再外加像我这样有sense的人 怎么说也不能变成失格的旅人啊