復興航空北海道大量改時與減班停飛
燒了情書毀了愛
看看您的班次是否在這批中標名單內
被取消班次的一般都會被簽轉到華航或是長榮 或是變更到北海道其他航點
因為整個夏季班表都有中標 所以請注意看
札幌
改時間 GE670 TPE-CTS A:0740-1215 B:0930-1400
GE671 CTS-TPE A:1315-1620 B:1400-1700 C:1755-2120 D:1500-1800
GE670
A:4/1,4,5,8,11,12,15,18,19,22,25,26,29
5/2,3,6,9,10,13
B:3/27
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GE671
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函館 GE672-673
換大A330
4/6,13,20,27
5/4,11,18,25
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5/1,2,8,9
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鑒婊專家
我們1月就訂好了，詢問當下無法轉其他航空公司所以被強制選擇改期改點方式走，看了大家的經驗後去爭取是有提出可以轉，但房跟車已同步進行更改中太遲哩！現在除了要多請一天假以外，唯一的住宿補貼也就兩個人給一千五台幣，一度續住還瀕臨沒房的困境，好不容易成形的家庭旅遊更差點就得分開回台灣，現在花了兩個禮拜才終於把訂單都調整好。
恭喜你調整好訂單了 辛苦了
我想這次的事件發生後,應該沒有人會想再訂復興了
恭喜你調整好訂單了 辛苦了
我想這次的事件發生後,應該沒有人會想再訂復興了
漸行漸遠漸無聲
來分享我這次復興更改航班的經驗 ~ ~
在3/1發現復興大幅度異動航班，原本想主動去電客服暸解後續處理及安排，礙於雜事太多，也沒打，在3/4 週五時接到興航客服來電溝通，後續 轉簽到原機場原日期，改為提早2小時由長榮執飛的航班，一路溝通客服態度不錯，轉簽他航也在10分內回覆確認(也許是我運氣好:-P)，不過因為內心已有備案在溝通上也能明瞭商業操作下的結果，提供給大家參考 (A)(A)
不過 該有的權益也請大家心平氣和的據理力爭，祝福 大家 (Z);-)(Z)
在3/1發現復興大幅度異動航班，原本想主動去電客服暸解後續處理及安排，礙於雜事太多，也沒打，在3/4 週五時接到興航客服來電溝通，後續 轉簽到原機場原日期，改為提早2小時由長榮執飛的航班，一路溝通客服態度不錯，轉簽他航也在10分內回覆確認(也許是我運氣好:-P)，不過因為內心已有備案在溝通上也能明瞭商業操作下的結果，提供給大家參考 (A)(A)
不過 該有的權益也請大家心平氣和的據理力爭，祝福 大家 (Z);-)(Z)
殘月孤星
夫人息怒
復興這次真的很不主動
所有的東西都要一直主動詢問她們,才會有正確的答覆
建議還是主動打給她們吧
函進千出也是熱門的機場
如果不介意的話
華航也可以從新千歲出
要不考慮一下
或許比較容易有機位
謝謝您的提醒
我是2/27接到興航的電子郵件通知,然後一直候補長榮中
終於接到興航的通知了,說長榮來回皆有座位
也確認了人數.....之類的細項之後就沒有下文了
目前為止還沒有接到長榮的通知
在此想請教各位前輩你們有收到其他航空公司通知了嗎?
謝謝~~
復興這次真的很不主動
所有的東西都要一直主動詢問她們,才會有正確的答覆
建議還是主動打給她們吧
函進千出也是熱門的機場
如果不介意的話
華航也可以從新千歲出
要不考慮一下
或許比較容易有機位
謝謝您的提醒
我是2/27接到興航的電子郵件通知,然後一直候補長榮中
終於接到興航的通知了,說長榮來回皆有座位
也確認了人數.....之類的細項之後就沒有下文了
目前為止還沒有接到長榮的通知
在此想請教各位前輩你們有收到其他航空公司通知了嗎?
謝謝~~
呆的二次方
謝謝您的提醒
我是2/27接到興航的電子郵件通知,然後一直候補長榮中
終於接到興航的通知了,說長榮來回皆有座位
也確認了人數.....之類的細項之後就沒有下文了
目前為止還沒有接到長榮的通知
在此想請教各位前輩你們有收到其他航空公司通知了嗎?
謝謝~~
請再與復興連絡
之前也是說轉了却沒有下文，
後來再去問復興後才給了一組新的訂位代號。
我是2/27接到興航的電子郵件通知,然後一直候補長榮中
終於接到興航的通知了,說長榮來回皆有座位
也確認了人數.....之類的細項之後就沒有下文了
目前為止還沒有接到長榮的通知
在此想請教各位前輩你們有收到其他航空公司通知了嗎?
謝謝~~
請再與復興連絡
之前也是說轉了却沒有下文，
後來再去問復興後才給了一組新的訂位代號。
別把自己看的太重要
比起樓上兩位興航的苦主 ！我算是幸運多了，不但是航空公司主動連絡，也在我能接受的情況下更換航班，當天也收到新的電子機票，不過........並沒收到更換航空(長榮)的mail，是我太相信興航了嗎? :-P
我的想法是，訂的票是哪家航空就是哪家航空負責，對於被轉嫁的中華or長榮應該不會發信通知(因為我們是興航的客人，客服窗口應該也是興航)這點認知不知道對嗎? 還希望 有經驗的人回答 (A)
我的想法是，訂的票是哪家航空就是哪家航空負責，對於被轉嫁的中華or長榮應該不會發信通知(因為我們是興航的客人，客服窗口應該也是興航)這點認知不知道對嗎? 還希望 有經驗的人回答 (A)
不毒枉為女人
比起樓上兩位興航的苦主 ！我算是幸運多了，不但是航空公司主動連絡，也在我能接受的情況下更換航班，當天也收到新的電子機票，不過........並沒收到更換航空(長榮)的mail，是我太相信興航了嗎? :-P
我的想法是，訂的票是哪家航空就是哪家航空負責，對於被轉嫁的中華or長榮應該不會發信通知(因為我們是興航的客人，客服窗口應該也是興航)這點認知不知道對嗎? 還希望 有經驗的人回答 (A)
應該是沒錯唷
我在轉簽後收到的定位代碼是復興的
也與客服確認過.到時候是直接去長榮報到
我的想法是，訂的票是哪家航空就是哪家航空負責，對於被轉嫁的中華or長榮應該不會發信通知(因為我們是興航的客人，客服窗口應該也是興航)這點認知不知道對嗎? 還希望 有經驗的人回答 (A)
應該是沒錯唷
我在轉簽後收到的定位代碼是復興的
也與客服確認過.到時候是直接去長榮報到
我們可不可以不憂傷
我從2月底收到興航的電子郵件通知,到上週接到興航電話確認長榮機位OK
中間過程一直都是我每三天打電話去給客服詢問進度
不是我猴急,而是日本那邊的飯店與租車已經都預約了
去的時間我們還刻意避開小孩的月考及大陸的五一黃金週
日期更是年初的時候就已經訂好的
而興航自始至終從來沒有跟我連絡過
感覺很被動,也許我們是散客的關係吧
自接到復興電話後終於安了心..:-)
但過了一週,又沒有長榮那邊的機位消息
再用原本的復興訂位代號查詢,復興機位已消失。。。。。
對於興航實在很灰心
最後直接打去長榮確認,並請客服寄電子機票至我的信箱.
此次與復興的溝通過程不是很滿意
雖然客服的態度很NICE
但是他們無預警取消班次且擅改乘客航班
後續溝通及協調態度非常消極
感覺不出他們有處理問題的能力
無論如何,他們應該要對自己製造出來的問題做好善後處置
而不是讓客戶一昧等待,然後自己找答案:\'(
中間過程一直都是我每三天打電話去給客服詢問進度
不是我猴急,而是日本那邊的飯店與租車已經都預約了
去的時間我們還刻意避開小孩的月考及大陸的五一黃金週
日期更是年初的時候就已經訂好的
而興航自始至終從來沒有跟我連絡過
感覺很被動,也許我們是散客的關係吧
自接到復興電話後終於安了心..:-)
但過了一週,又沒有長榮那邊的機位消息
再用原本的復興訂位代號查詢,復興機位已消失。。。。。
對於興航實在很灰心
最後直接打去長榮確認,並請客服寄電子機票至我的信箱.
此次與復興的溝通過程不是很滿意
雖然客服的態度很NICE
但是他們無預警取消班次且擅改乘客航班
後續溝通及協調態度非常消極
感覺不出他們有處理問題的能力
無論如何,他們應該要對自己製造出來的問題做好善後處置
而不是讓客戶一昧等待,然後自己找答案:\'(
萌妞優酸乳
我從2月底收到興航的電子郵件通知,到上週接到興航電話確認長榮機位OK
中間過程一直都是我每三天打電話去給客服詢問進度
不是我猴急,而是日本那邊的飯店與租車已經都預約了
去的時間我們還刻意避開小孩的月考及大陸的五一黃金週
日期更是年初的時候就已經訂好的
而興航自始至終從來沒有跟我連絡過
感覺很被動,也許我們是散客的關係吧
自接到復興電話後終於安了心..:-)
但過了一週,又沒有長榮那邊的機位消息
再用原本的復興訂位代號查詢,復興機位已消失。。。。。
對於興航實在很灰心
最後直接打去長榮確認,並請客服寄電子機票至我的信箱.
此次與復興的溝通過程不是很滿意
雖然客服的態度很NICE
但是他們無預警取消班次且擅改乘客航班
後續溝通及協調態度非常消極
感覺不出他們有處理問題的能力
無論如何,他們應該要對自己製造出來的問題做好善後處置
而不是讓客戶一昧等待,然後自己找答案:\'(
我也是年初訂好的說，請問你們也是訂早鳥票嗎？
中間過程一直都是我每三天打電話去給客服詢問進度
不是我猴急,而是日本那邊的飯店與租車已經都預約了
去的時間我們還刻意避開小孩的月考及大陸的五一黃金週
日期更是年初的時候就已經訂好的
而興航自始至終從來沒有跟我連絡過
感覺很被動,也許我們是散客的關係吧
自接到復興電話後終於安了心..:-)
但過了一週,又沒有長榮那邊的機位消息
再用原本的復興訂位代號查詢,復興機位已消失。。。。。
對於興航實在很灰心
最後直接打去長榮確認,並請客服寄電子機票至我的信箱.
此次與復興的溝通過程不是很滿意
雖然客服的態度很NICE
但是他們無預警取消班次且擅改乘客航班
後續溝通及協調態度非常消極
感覺不出他們有處理問題的能力
無論如何,他們應該要對自己製造出來的問題做好善後處置
而不是讓客戶一昧等待,然後自己找答案:\'(
我也是年初訂好的說，請問你們也是訂早鳥票嗎？
匿名情書
應該是沒錯唷
我在轉簽後收到的定位代碼是復興的
也與客服確認過.到時候是直接去長榮報到
看到你們可以如願並順利完成更改，好生羨慕
我在轉簽後收到的定位代碼是復興的
也與客服確認過.到時候是直接去長榮報到
看到你們可以如願並順利完成更改，好生羨慕
嗆了眼睛熬了心
我們1月就訂好了，詢問當下無法轉其他航空公司所以被強制選擇改期改點方式走，看了大家的經驗後去爭取是有提出可以轉，但房跟車已同步進行更改中太遲哩！現在除了要多請一天假以外，唯一的住宿補貼也就兩個人給一千五台幣，一度續住還瀕臨沒房的困境，好不容易成形的家庭旅遊更差點就得分開回台灣，現在花了兩個禮拜才終於把訂單都調整好。
我也經過很久的等待與不確定後補的
有些前輩當天就順利轉航並確認座位才真的讓人很羨慕
我也是一月份就訂好的早鳥票,不同點進出每人6200元
但我跟復興強調我不接受旭川進出(因行程已訂好)
也不改期(飯店跟車子已訂),且我們特意避開大陸五一黃金週跟小孩月考
"就是只能那時候去"
如果要我改期,請興航補償我精神損失(可能興航覺得不划算吧)
哪家航空都可以,興航就是要幫我處理好
雖然我的要求很強硬,但態度是柔軟的
所以即使不厭其煩每三天打電話給客服,但應該沒有被貼上:"奧客"標籤
我想,讓興航了解我們的立場,也會比較容易完成我們的訴求
畢竟,我們都是想辦法排出時間跟萬難,計畫我們的旅行
臨時被迫改變,真的很掃興
不過幸好後來你的行程還是處理好了
不管解決的方式為何,只要能順利成行就好
希望大家都能有一趟愉快的旅行:-)
我也經過很久的等待與不確定後補的
有些前輩當天就順利轉航並確認座位才真的讓人很羨慕
我也是一月份就訂好的早鳥票,不同點進出每人6200元
但我跟復興強調我不接受旭川進出(因行程已訂好)
也不改期(飯店跟車子已訂),且我們特意避開大陸五一黃金週跟小孩月考
"就是只能那時候去"
如果要我改期,請興航補償我精神損失(可能興航覺得不划算吧)
哪家航空都可以,興航就是要幫我處理好
雖然我的要求很強硬,但態度是柔軟的
所以即使不厭其煩每三天打電話給客服,但應該沒有被貼上:"奧客"標籤
我想,讓興航了解我們的立場,也會比較容易完成我們的訴求
畢竟,我們都是想辦法排出時間跟萬難,計畫我們的旅行
臨時被迫改變,真的很掃興
不過幸好後來你的行程還是處理好了
不管解決的方式為何,只要能順利成行就好
希望大家都能有一趟愉快的旅行:-)