JR北海道網路訂票重複刷卡扣款

羞射大叔
*以下是我訂票資訊*(個人資料就不顯示了)

2016/05/27 10:36

親愛的顧客您好

姓名:XXX

已取得您所訂購的指定席。(Reservation complate)

==========================================
訂票號碼(Reservation number):11845
訂購日期 : 2016/05/27 10:36
==========================================

訂票內容

人數
成人(Adult) : 4名

去程(From)
乘車日期 : 2016/06/27
區間 : Hakodate (08:54) --> Sapporo (12:41)
列車 : Super Hokuto No.005 普通車廂指定席(Ordinary Car Reserved Seat) 禁菸車(Non-smoking)
座位位置 : 已選擇(Selected seat)

車票(Ticket)
指定席特急票(Reserved seat limited express ticket) Hakodate-->Sapporo
JPY 12,440
單程票(One-way ticket) Hakodate-->Sapporo
JPY 22,880

====結帳內容====

申購時所使用的信用卡

信用卡號碼:****-****-****-****

結帳金額

合計:JPY 35,320

====關於取票期限的說明====

期限日:2016/06/27
希望地點:Twinkle Plaza Hakodate (平日 10:00-18:00 假日 10:00-18:00)

[重要事項]

在您前往取票時,需要出示下列資料。

*申購時所使用的信用卡
*訂票號碼
*申購時所登錄的電話號碼

##為使取票手續能夠順地進行,請將本內容印出後攜帶前往取票。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
##若無法出示上列的資料,將無法受理取票,敬請注意。

[注意事項]

##請於出發時刻的20分鐘前,到達取票預定地點。

*在年始年末或盂蘭盆節(8月中旬)等高峰期,售票窗口會因旅客多而造成擁擠的情形,請儘早前往取票以免延誤。
*最晚由於各取票地點的營業時間不同,可能發生列車出發日為售票窗口的公休日,或是在列車出發時刻前售票窗口已經結束營業等情形。
*列車內無法受理取票作業,請務必於乘車前在站內完成取票。
*訂票結帳結束後,在欲搭乘列車出發前仍未取票時,該所訂之車票全部都將視同未來取票,
*且依各信用卡公司所定之付款日期自指定帳戶中扣款,敬請注意。
*在取得指定席車票後,仍可用於搭乘當日班次的自由席。

##在訂票完成後,若想變更已選定的取票地點,請直接前往新的取票地點出示必要資料(預約號碼、信用卡等)後取票。(不需另外辦理取票地點變更的手續。)

====關於變更/取消====

從網路進行變更/取消

訂票後,可從此連結進行部分車票的變更及退票手續。
https://www3.jrhokkaido.co.jp/rail-tw/

[注意事項]

*訂票結帳成立後的變更,僅以1次為限。若欲進行第2次以後的變更,則需先退票後才得以辦理。

感謝您的使用。

##此為系統發出信件,本公司將無法回應任何回覆信件,敬請見諒。

有任何疑問請前往下列網址。
[email protected]
但詢問的內容僅限與本次訂票內容或系統問題相關。
有關於預約變更、時刻、車資、旅行行程等相關問題恕不受理,敬請見諒。
此外,回信需要幾個工作天,敬請見諒。

小妹5月時在JR北海道提早訂了函館→札幌的指定席車票4張還有選位置
因為一定要提供信用卡資料才能訂票

6月時 在指定日期提前一天到了JR函館出示資料取票,當下櫃台人員表示沒有坐在一起的位置(明明還選了位),我們也表示沒坐在一起也沒關係
結果後來櫃台卻給我自由席的車票而且櫃台"又刷了一次我的卡"(我以為是要做這個動作才確定有刷卡)

當我回到台灣收到信用卡帳單時,提前訂的車票被收款,後來在櫃檯取的車票也被收款,當下我就請白金秘書和JR北海道聯絡說明,結果JR的回覆是 提前網路訂的車票說我NO SHOW(我和另一名家人當時就在櫃台出示列印的資料還和人員溝通),白金秘書就請我看能不能再提供當天取票的刷卡收據,但收據我現在也找不到(有打電話給刷卡銀行要資料,可是銀行卻說簽單只有雙方有),想請問各位前輩還有什麼方法能處理,因為一次買4張票不是小數目 不想白白損失,拜託大家提供寶貴意見...:\'(
羞射大叔
旅客在訂票時指定了取票地點,在『ツインクルプラザ函館』,有帶了注意事項列的資料嗎?

如果旅客無法提供當天取票的刷卡簽單,可能只能自認損失了。

====關於取票期限的說明====

期限日:2016/06/27
希望地點:Twinkle Plaza Hakodate (平日 10:00-18:00 假日 10:00-18:00)

[重要事項]

在您前往取票時,需要出示下列資料。

*申購時所使用的信用卡
*訂票號碼
*申購時所登錄的電話號碼

##為使取票手續能夠順地進行,請將本內容印出後攜帶前往取票。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
##若無法出示上列的資料,將無法受理取票,敬請注意。

[注意事項]
*訂票結帳結束後,在欲搭乘列車出發前仍未取票時,該所訂之車票全部都將視同未來取票,
*且依各信用卡公司所定之付款日期自指定帳戶中扣款,敬請注意。
##在訂票完成後,若想變更已選定的取票地點,請直接前往新的取票地點出示必要資料(預約號碼、信用卡等)後取票。(不需另外辦理取票地點變更的手續。)
愛咋咋地
旅客在訂票時指定了取票地點,在『ツインクルプラザ函館』,有帶了注意事項列的資料嗎?

如果旅客無法提供當天取票的刷卡簽單,可能只能自認損失了。

====關於取票期限的說明====

期限日:2016/06/27
希望地點:Twinkle Plaza Hakodate (平日 10:00-18:00 假日 10:00-18:00)

[重要事項]

在您前往取票時,需要出示下列資料。

*申購時所使用的信用卡
*訂票號碼
*申購時所登錄的電話號碼

##為使取票手續能夠順地進行,請將本內容印出後攜帶前往取票。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
##若無法出示上列的資料,將無法受理取票,敬請注意。

[注意事項]
*訂票結帳結束後,在欲搭乘列車出發前仍未取票時,該所訂之車票全部都將視同未來取票,
*且依各信用卡公司所定之付款日期自指定帳戶中扣款,敬請注意。
##在訂票完成後,若想變更已選定的取票地點,請直接前往新的取票地點出示必要資料(預約號碼、信用卡等)後取票。(不需另外辦理取票地點變更的手續。)

有的,當下出示了刷卡的信用卡還有訂票資訊也有列印出來,櫃員也有從我的名字和訂單編號去搜尋訂票資料,現在在和刷卡銀行溝通 提供當天準確刷卡資訊。 謝謝您的回覆~
哥不高不帥照樣拽
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1417965

這ㄧ帖供參
看起來像是車站售票員弄錯流程??
希望樓主最後也能順利解決
棄我趁早
明天就要出發到函館取指定席的票!看到這則很緊張~在台灣信用卡公司也已收取費用~請問現場JR人員取票仍需要再取消刷卡、再當場付現嗎?
千般好也敵不過一次錯
明天就要出發到函館取指定席的票!看到這則很緊張~在台灣信用卡公司也已收取費用~請問現場JR人員取票仍需要再取消刷卡、再當場付現嗎?

發文樓主的狀況應該純粹是JR人員弄錯流程
我曾經跟樓主一樣訂過函館→札幌單程車票
取票時就拿預約單跟當初網路訂票的那張信用卡
到函館車站順利取票
費用就是當初網路訂票時的金額
座位也是網路訂票時選的座位
所以一定要跟JR人員堅持正確的流程
淺淺の愛
發文樓主的狀況應該純粹是JR人員弄錯流程
我曾經跟樓主一樣訂過函館→札幌單程車票
取票時就拿預約單跟當初網路訂票的那張信用卡
到函館車站順利取票
費用就是當初網路訂票時的金額
座位也是網路訂票時選的座位
所以一定要跟JR人員堅持正確的流程
謝謝你的回覆~請問不需再付錢嗎?就是已刷卡了!
檸檬味の妹紙
櫃檯人員告知你沒有在一起的座位.應該是他以為你要現場買票吧= =
去年也從網路訂過jr指定席
取票流程就是到自己指定地點.出示訂票號碼跟結帳的信用卡就可以拿到票
蹲在墳頭嚇鬼
謝謝你的回覆~請問不需再付錢嗎?就是已刷卡了!

網路訂票時就刷卡付費了
所以確定是不用再付錢
一定要拿預約號碼單跟信用卡就可以取票
他會發光卻沒照亮我
網路訂票時就刷卡付費了
所以確定是不用再付錢
一定要拿預約號碼單跟信用卡就可以取票
太謝謝你了!我就心安多了~
這年頭感情全是走私貨
明天就要出發到函館取指定席的票!看到這則很緊張~在台灣信用卡公司也已收取費用~請問現場JR人員取票仍需要再取消刷卡、再當場付現嗎?
我自己是覺得 既然台灣已經有扣款 當場千萬不要再讓他刷一次卡片或付現,除非他有取消前一筆,不然就會像我這樣⋯