關於TOMAMU渡假村付款

請問各位大大有沒有遇過這個問題.....

我是在TOMAMU網頁訂了1月初的房，也刷了信用卡....
但是，它不是21日前取消免收任何手續費嗎?
我今天收到了信用卡帳單了，這筆款項已列帳了，
因為我還在等THE TOWER釋放空房要改訂其他房型說，
怎麼辦???

訂房＝馬上扣款 取消＝在退款，好像兩個不同的事情沒有衝突*-)

沒錯, TOMAMU 都是先請款的, 退訂會退款, 只是你可能會被信用卡公司收取手續費 1.5%.

今年四月在他們官網(不是台北的代理旅行社, 是星野的自家官網)訂房, 下個月信用卡就顯示請款.
繳款後不久, 因故決定取消預定, 透過官網完成取消, 下個月信用卡便顯示退款, 並且因為是在21天前, 並沒有被星野收取任何費月.
且因為所使用的信用卡有國外刷卡現金回饋的優惠, 剛好抵銷手續費, 所以最後沒有被收到任何費用.
以上供大大參考 =)

謝謝各位的解惑喔~

請問大約多久收到退款呢？因為取消星野訂房已經2週，還沒收到退款有些擔心，謝謝

今年四月在他們官網(不是台北的代理旅行社, 是星野的自家官網)訂房, 下個月信用卡就顯示請款.
繳款後不久, 因故決定取消預定, 透過官網完成取消, 下個月信用卡便顯示退款, 並且因為是在21天前, 並沒有被星野收取任何費月.
且因為所使用的信用卡有國外刷卡現金回饋的優惠, 剛好抵銷手續費, 所以最後沒有被收到任何費用.
以上供大大參考 =)
請問多久收到退款，因為已經取消星野訂房兩週，尚未收到退款，有些擔心