請推薦配合度高又可以給點好建議的旅行社或是票務人員吧。。

離人不挽
會發起這個主題實在是因為受不了了。。

雖然自助旅行好幾次了,但是,不知為何,我這幾年來碰到的旅行社人員,一個個都很豬頭。。

要訂機加酒的行程,會先跟你說要先開票,然後等期限快到了再告訴你,對不起,你要的飯店都沒房間了。。

請他們幫忙訂機票可以,要幫忙訂飯店。。。請自己上網訂。。(不是都說找旅行社有時會比較便宜嗎??)

跟他說要訂位,結果過很多天都不理我。火大了,請他取消,還跟我要了300元,後來我自己上新航訂位開票。結果報到時,新航說,我的名字BOOKING太多次。。他根本沒取消。。。

我要去義大利羅馬和威尼斯玩,結果他訂票是訂。。香港->法蘭克福->威尼斯 羅馬->香港,然後要我們辦德國簽証。。只因為他覺得德國比較好簽??還跟我保証沒問題??
我去法蘭克福做啥??我拿德國簽証直接轉機進義大利??
人家萬一若不讓我入境。他能來救我嗎?
還有,我其實不太相信這種機票會比直接到羅馬威尼斯便宜。(他還沒報價就被我罵回去了。。)
我若是沒經驗的,不就被他給矇啦??

最最豬頭的一個,是我十年前碰到的。。我第一次辦護照。
他。。。他竟然自己幫我在護照上簽名???只因為他懶得拿給我簽名然後再去辦法簽。。所以都他自己簽。。。
害我接下來好多年,拿護照出國都怕個半死。。

或許是自助旅行的票務對他們而言太麻煩,利潤太低。
才會弄成這樣吧。。

目前網站上討論的,大多數都是一些不好的經驗分享。
或者是自己到網路上去比價自己辦簽証,沒有經由旅行社幫忙的
但是對於沒什麼經驗,或是平時比較忙的人但還是想要自助旅行來說,有這樣的人可以幫忙,可以省掉很多前置作業和一些讓人頭大的事情。

如果網友們有碰到實在是不錯的,配合度很好又可以給不錯建議的旅行社票務人員
請大方的和我們分享吧。。

PS:我人在台北。若可以有台北的就更棒了。。
開拖拉機環遊世界
藉這個主題我也小發一下牢騷吧 :-$

我最近在問機票也是遇到類似問題...
狠多態度不好,或是隨便查一下跟我說查不到,或是狠不客氣地叫我自己上網看,或是給我的那個票價跟天價一樣...
反正,我也覺得旅行社問題的確狠多。
生意太忙吧,導致他們根本無法顧及每個消費者的需求跟感受。

我最怕一種業務,就是電話沒人接,找不到人的。
所以我絕對是抓著同一個業務員從頭負責到尾。

如果妳要找"隨時找的到"的業務員,我覺得玉山譚小姐還不錯。
如果妳要找態度狠好的業務員,我推薦雄獅蔡小姐。(蔡小姐不好找,但是態度狠好)

其他狠多旅行社這陣子接洽的結果,都蠻糟的>"<
尤其那個兇我的XX門窗,狠想問她到底在對我發什麼脾氣 :-@
還有我們自己會去查機票的,大概都清楚有什麼票,結果就是有A報荷航3萬4含稅,B報荷航3萬7不含稅的,真是看到鬼。

再來是稅+兵險的問題,有的報5000多,有的報7000多,我真的不知道稅到底是繳給誰 ^o)

我真的覺得,旅行社的人對機票不見得是行家,最好還是自己查一查。
另,訂位取消應該不會產生任何費用才對吧?_?

水瓶貓 (X)
我用三生煙火換你一世迷離
雄獅台南的票務服務好又專業
你可以找王敏如
06-2084169
我都找他買
大概來往2年
你可以請她先幫你找你要的機票
你覺得服務好再跟她買

但是雄獅台北就很暢秋
氣到我快發瘋了
糾紛已經長達1個月
一笑而忘之
我配合比較久的,泰星02-27527328,鄭小姐,服務好,不會亂收費,
但我並不保證就是最便宜的喔....(有時候便宜的會有許多附加條件吧,自己評估嘍)
他們好像其實是以票務為主吧,所以不會一直要你跟團、買行程啦...等等的,如果你有想要機+酒,或是其他,也都是有的

(Y)
承諾如泡沫般脆弱
雄獅台南的票務服務好又專業
你可以找王敏如
06-2084169
我都找他買
大概來往2年
你可以請她先幫你找你要的機票
你覺得服務好再跟她買

但是雄獅台北就很暢秋
氣到我快發瘋了
糾紛已經長達1個月

:-O 不會ㄅ~~雄獅-----又是雄獅.3月初買機票才多刷ㄌ我ㄉ卡
說要刷退到現在銀行端都說沒收到刷退通知 :-@ 我完全能體會你ㄉ感覺
*暢秋* :-@ 真的.要不是他家票比較便宜.當時還不會考慮他家ㄉㄋ.
而且~張歆婕小姐(接洽我ㄉ業務)一而再推託~說謊.真是快........ :-@
又查不到申訴管道~~~~真------是間*動物*旅行社~~~~~
看到你ㄉ糾紛長達一個月.希望我ㄉ退款事件單純一點.能盡快解決 :-@
女漢子不美不萌照樣拽
剛好看到這個討論 也上來發發牢騷
今天才跟台北雄獅開票
原本要線上開票
前幾天還打電話過去 確認可以
今天就跟同學窩在房間一邊打電話一邊打電腦等待
結果接恰的業務小姐出國了
換了一個人 打第一通時說10分後就可以線上刷 我還跟他確認價錢跟訂位時一樣
結果等了30分後 再打第二通 竟然告訴我不能線上刷卡
而且價錢跟我打第一通問的不一樣 還硬要我傳真刷卡
齁~之前就說過刷的是父母的卡 只能線上刷卡 若要簽名的話就沒辦法
所以我們才在開票前打了兩三通電話確認可以線上刷卡

我和同學輪流打電話溝通 但態度氣到我同學想換家開票
還打給泰航問 但無耐當初是直接跟旅行社訂位
泰航說如果我再訂位前頭也是排候補50多人
只好屈服
唉呀呀~今天被雄獅搞的一整天心情很糟
蹲廁唱國歌
我本身目前在旅行社工作的 平常也喜歡自助旅行 如果各位有需要幫忙的 可以問我喔~~就算只是問問題也沒關係啦 我可以了解有問題卻問不到人的辛苦 我的mail是 [email protected] ^^
尾戒
學生票已訂位,明天要開票,還在考慮要跟哪家開。
大家可以推薦我:百羅 或 易飛網 的優良票務人員嗎?
學生票手續雜,開票日又近,我不想出什麼問題說...
呆的二次方
hello, 幫我處理票務的陳雅珠小姐 電話是0928533780
人很好,每次都在最危急的時刻,幫我把座位訂到,餐點跟劃位也絲毫都不馬虎,就算已經沒她的事了,錢都付了,她其實可以不管你了,但是她都還是很熱心的幫忙。
讉莣
我要推薦山富旅行社的呂小姐Abby...
我從來沒碰過這麼熱心、有耐心、又願意聊的業務,一點都不像只想著業績的業務...

這次去巴拉望跟她買菲航自由行行程,我停點跟住宿都一直變來變去,她從來沒有不高興過,而且還給我狠多建議。
巴拉望水上屋訂不到,她還特地請當地朋友幫忙橋橋看,不斷幫我試各種可能...

不推薦她我真的良心過意不去 (Y)
我想以後我需要透過旅行社辦的任何事情,我都會找她!

水瓶貓 (X)
奶嘴奪了我的初吻
我要推薦晶鑚的蔡姐~~我是六年前出國旅行跟她開始有接觸的,她人還不錯,又熱心、出國回來還會打電話來問你安排的好不好,或是玩的愉快嗎??(我有些是跟團或自助都有)所以~~這六年來不管是自助買機+酒還是跟團旅行都會找她,有些麻煩的訂機票也會麻煩蔡姐,她都不吝嗇的幫我處理~~

035-626582 晶鑚的蔡春美~