大家好: 我在11/14去富士急新宿西口站2樓的櫃檯 拿了11/17-11/18新宿西口-河口湖的來回票 櫃檯跟我收了現金，當下有跟他說網路訂票時已刷卡了 但他似乎聽不懂，說不能刷卡要付現金 之後想想可能網路上只是過卡，所以就付了現金 回來後銀行有這二筆消費，而網路上卻呈現我們沒有去拿票，票務使用期限到2015/1/16 現在我等於付了二次錢，如何請他們刷退呢? 謝謝
