[智利]簽證

無人及你
聽說簽證不好辦, 真的嗎?
有人可以分享智利的相關資訊麼
感激萬分..
(a)
回憶是含著淚的微笑
智利簽證與LAN航空的痛苦經驗

小弟為了等待核准智利簽證,共等了35天,原本預定從玻利維亞的SANTA CRUZ往SCURE-POTOSI-UYUNI-智利-ATACAMA沙漠,但簽證從大家的七天變成領事館說二十天,最後連領事館都很訝異這一次的核發時間如此晚,因為已經超過三十天。

在決定放棄入境智利的那天,收到AREQUIPA領事的通知EMAIL說,他今天收到智利本國核准,也轉傳真給SANTA CRUZ的領事館了,但那時已是週五下午了,於是我們只能等到週一前往,也順便把飛復活島和福克蘭群島的機票改期,沒想到週一把繳錢和重新填表搞定後,因為領事一直在開會,只能隔天取件,所以週二終於拿到簽證,足足等了3X天(我已經懶得去算)。

當時我原本有預留將近兩週的時間來等簽證,但由於實在太久了,
於是乎,我們的行程也從SANTA CRUZ-SCURE-POTOSI-UYUNI-智利CALAMA不斷的搭車換車,都沒有時間去景點,只有過夜停留,再到了CALAMA的時候是另一個惡夢的開始。

27號那天我們在CALAMA找到LAN的辦公室,請櫃台幫我們在機票上貼上新的標籤,結果櫃台告訴我們,我們的定位只有一位在29號那天有效,另一位在智利航空沒有任何定位,一個小時後,我們搭上之前就買好的22小時車程的巴士前往SANTIAGO的LAN辦公室想要瞭解究竟,
藉由中間的電話以及櫃台小姐的協助,我們得到一個結果,在上個星期五收到
AREQUIPA領事的週五那天,我們有打電話請LAN幫忙改時間,LAN只改了其中一個人,另一個人沒有變更,於是未變更的機票停留在25日而非29日,25日我還在SANTA CRUZ,所以沒有搭上飛機,其餘LAN相關的定位紀錄一概取消,此後我們花了許多天的時間,以及跑機場等待補位和跑辦公室改機票和打電話到電話服務中心要求公道,都得到以下結果,

櫃台說
1.因為你的艙等已經沒有位置,所以我們沒辦法為你處理。
2.你可以去機場排隊看看,有位置的話就會讓你上機。
(結果29號當天機場該航班大排長龍,因為他們11/1是萬聖節假期,機位超賣,該航班除了復活島還順道飛去大溪地)
3.如果這是電話中心漏掉你的定位,那你只能打電話去電話中心要求處理,我們無法為您處理

電話中心則說
1.你說有變更的那天,我只有看到一位有變更紀錄,另外一位在當天沒有變更紀錄,當然會被取消航班(廢話,就是你們忘記變更我的日期才會導致今天的結果)
2.喔我們的主管目前不在,這種事情也不需要我們主管來處理。

我們試著每天都打電話去電話中心要求主管接電話,但每一位都說主管並不在辦公室,

而白痴LAN所造成的結果就是,
1.我們原本的五天四夜復活島變成三天兩夜(目前),而且還沒位置,要去機場碰運氣,
2.原先不需停留在SANTIAGO的時間,變成停留超過四天,而且補不到位置的話還會持續累加,且不斷的花冤枉錢
3.飛福克蘭群島的航班要提前數週定位,因為它一週只有一個航班,這一週和下一週都已無位置,而我簽證和旅館定房的效期只有那一週有效,也就是我要重新申請簽證和重新等待便宜的旅館,
4.無數的精神和金錢和時間

LAN的辦公室並不管電話中心所出的問題,而LAN電話中心也不肯承認他們的錯,也不肯把電話轉到它主管,
最後我們把投訴信寄到網站上所列的客戶服務信箱已經兩天,也沒有結果。

所以一切都沒有結果,你只能把一肚子氣往屁眼出。

因應這樣的結果,我們只有以下對策
1. 11/1再去機場補位置,11/4的福克蘭也一樣去補位置
2. 每天都打電話去問主管在不在,一定有個脫線的會幫我轉
3. 即使補到位置,整個智利南部行程放棄,包括阿根廷和南極和巴塔哥尼亞都刪掉,因為我們認為,無法輕易獲得簽證的國家,似乎碰到了問題都很難搞。
4. 11/1補不到位置的話,整個智利行程都放棄,因為我們不想在花一毛錢在這種鳥地方。

11/3補充:

我目前搭11/3的飛機飛往復活島,且放棄阿根廷和南極的行程,已經沒有時間了。
至於Lan的問題,我發往Lan客戶服務信箱的信件都沒有回信,
而我轉往oneworld聯盟網站上的客戶服務信箱,該信箱於兩天後回覆,說明他們重視這問題(客套話),但他們會把我們的投訴內容轉往Lan的客戶服務部門。

希望能有結果,如沒有結果,看來我可以向oneworld追討結果。

11/15 補充:

在我們等無消息準備重新投訴的時候,今天終於收到Lan有關部門的回應,
剛剛好兩個禮拜,實在是沒效率到極點,
:-@

信中說明有專人負責我們的案子,也向我們索取收據(但未說明用途),所幸當時的收據有保留大部分,接下來就繼續觀察了。
命硬
ooops... sorry to hear that....
我是旅智僑生
大家都戲稱LAN Chile為 "爛智利"
服務是非常的差...
希望你能討回你的公道

Perry
善變不是時間是人心
Hi~
最近我也遇到問題在申請智利簽証的部份,事前我都作好功課,例如:先打電話至哥倫比亞外交部及駐哥倫比亞台灣經濟文化辦事處確認台灣人免簽証之事,之後才打到智利領事館詢問申請智利簽証的準備事項。

智利領事館告知,因我要在南美洲停留2個月,所以請我在要出發前一個月再申請智利簽証,這樣我在回程上才不會簽証過期的問題,接著領事館要我準備來回機票、旅館訂房証明及所有行程規劃。於是我就乖乖的備齊所有文件資料申請智利簽証,約一個星期後,智利領事館打電話通知,因為我沒有出示哥倫比亞簽証,所以要我補件,智利才會審核我的件。

唉~,說到這裡又是一個小故事了,因為我要從澳洲出發,所以智利簽証都在澳洲申請,但駐澳洲的哥倫比亞領事館認知是"Taiwan並沒有在免簽証的明單上,所以Taiwanese跟Chinese是一樣地,都要申請簽証",所以當駐澳洲的智利領事館打電話給駐澳的哥倫比亞領事館確認我說的”免簽証”之事是不符合的,所以智利領事館暫不處理我的件,除非我拿到Colombian visa。

領事館小姐直問我"為什麼我就是不願意辦哥倫比亞簽証",她無法接受我一直堅持台灣人到哥倫比亞免簽証的說法,除非哥倫比亞領事館願意提出書面資料給她証明我的說法,但哥倫比亞就是無法提供這樣的書面証明。於是我做了小小的說明,因為辦哥倫比亞簽証費時二週,接著辦智利簽証又要費時二週,我擔心就要出發了還沒拿到簽証,所以我問她是否還有其他方式除了這官方的書面証明外。

這時她來個馬後炮說:「那你應該要早奌申請啊!或是現在去延期你的機票」。(我的媽啊!沒跟我講準備哥倫比亞簽証的是你,叫我不要太早申請智利簽証的也是你,現在你又叫我去延期我的機票,難道你一奌都不知道嘛?Lan Chile 的航班不多耶!早早就沒機位了,今年11月底的機票,早在二、三月就賣光了,而我在六月底也好不容易訂到11月中旬的機票(要到處轉機的那種機票),現在叫我去延期(鐵定沒位子了),這真的是不可能的任務耶!於是,我問她說如果我不入境智利,直接等待轉機到哥倫比亞,是否就沒簽証問題了,結果,她說“不行”,智利簽証一定要辦,因為我等待轉機的時間超過12小時。這時臉都綠了~~ :-S 。

最後,事情在電話來來回回情況下,終於有了另一個解決的方式,就是她要求駐澳的哥倫比亞領事館能夠主動打動話告知她”Taiwanese免簽証”,這樣她就可以開始送審我的件。說到這裡,真不知是駐澳的哥倫比亞領事館資料未更新咧?還是有什麼難言之隱非得說台灣人要簽証。於是我男朋友(哥倫比亞人)的爸爸媽媽到處幫我打電話,但官員們的態度都不是很好並且沒有一個明確的解決方式 (好像每個家都有這種態度的官員們,尤其是在電話上處理業務時)。所以囉!他們就直接去哥倫比亞外交部一趟並向承辦官員說明了所以來龍去脈,終於,哥倫比亞外交部發了一封Email給駐澳的哥倫比亞領事館,並要領事館主動打電話給智利領事館告知並確定台灣人是免簽証入境哥倫比亞。

所以!事情就這樣解決囉!現在回想起來,這樣麻煩到他爸爸媽媽,還真好不意思,人還沒到就給了人家這麼大的印象了,唉~!現在我正在等智利簽証核准下來,這費時5~7天,希望順利拿到簽証,不然就白做工了! 神~啊!請保佑我 ~~~
一襲素衣
我人在美國中西部,剛查了一下發現智利簽證在美國辦要面談,那還要花兩百美金飛到LA去,真是xxx...

看在台灣辦的資料似乎不用面談,雖然時間較久但我十二月中才要出發,想請問我人雖不在國內,是否可請我在台灣的朋友辦? 之前好像聽說過申根簽證雖不用面談但要人在國內才行,智利簽證是否也一樣? 多謝!
哥想發光卻沒錢交電費
我在9/20號在Arequipa申請智利簽證,至今已經10/19號,尚未取得簽證,已約30天。
這一件事情,我有幫各位詢問過智利辦事處,他們回答說:這是各人的運氣
事實上,在10/15日,我也帶棧友去辦,在10/25日就通知已經下來了,所以.......bowwowfish想開一點吧
心若向陽何俱憂傷
Hi.
其實關於機票給其的事情 我是建議大家 不管手上拿的昰電子票 還昰紙票 再改日期的時候 不管是經過旅行社 還是直接到航空公司的辦務處都可以要求把改票證明給你們.或是寄EMAIL給你們~ 這樣一來就可以避免許多問題.

一般在坐飛機該留意的項目就昰:
航班與日期時間吻不吻合
如果是紙票 再過境的時候確定不要被他們撕下了多餘的票
全程的票都要保留一直到回到了出發點

一般出了事情打電話去航空公司沒有什麼用途的~~ 直接殺到航空公司跟他們大哭大鬧的都會有結果 :D

PS. 我在阿根廷的旅遊公司上班所以知道這點皮毛
隨瘋奔跑
埃..原本智利停留時間是整個南美最短的,現在卻變最長的,而它又是我覺得這次南美行程最無趣的,所以待在這裡燒錢實在很苦,

不過我還是寄了張湖區的明信片給領事,因為當初申請的時候他一直問我為啥不去湖區玩,現在我行程改變了,所以來了湖區,確實也很美。

希望大家如果要申請簽證,還是多預留一些時間吧。
舊街舊巷等舊人
最近辦了智利簽證 因為下載是舊網頁的舊表格 慘遭退件
為了讓大家不跟我ㄧ樣犯同樣的錯 上傳智利簽證的新表格 提供大家下載
智利辦事處簽證表格的新網址是 (舊網址依舊存在 但是表格已經不能用了)
http://www.chile-trade.com.tw/visasection.html
舊言虐心
如果請旅行社代辦,事情應該會簡單的多
因為他為了賺你的錢可以開機票然後再VOID掉
只為了去領取你的簽證
濁酒燙一壺飲盡過往
大家好! 我是智利青年會秘書(有網站但倒了..笑~)

也在智利念書, 在搜尋報告資料時發現這個論壇...

覺得這個論壇不錯~所以我抱著能夠為..

將來來智旅遊的大家服務的心態註冊會員

hmm..結論是..有關智利旅遊或其他事項,

我們青年會很樂意盡我們所能幫助大家~