[印度國鐵站網路訂票]--付款及退票問題

別讓我們變成回憶
相關討論 : 印度國鐵站網路(I) 訂位問題 (https://www.backpackers.com.tw/forum/viewtopic.php?t=28639). (Z) 取票問題 (https://www.backpackers.com.tw/forum/viewtopic.php?t=28637)[/quote:a3ccf96209]

[quote:a3ccf96209="tennupee]我的朋友0205要去印度
有兩段是要搭火車 亦即德里至瓦拉那西 與瓦拉納西至德里
上去印度火車網站訂票
有一些欄位是要填印度地址
我就把德里住的飯店填進去
後來要信用卡卡號
我把花旗銀行信用卡號打上去
又要求輸入PIN PASSWORD
輸3位數字的授權碼也不被接受
打電話去問花旗客服
花旗客服說根本不須填什麼 PIN PASSWORD
就這樣網路訂火車票一直沒辦法
有人親自在印度火車網站訂票成功的嗎?
可否指點迷津?
或有誰知道那家印度旅行社可以幫忙訂印度火車票?
謝謝囉
PIN PASSWORD是你信用卡背後有一排你的卡號的小字
在之後就有三個數字, 那就是這個拉~!
我有訂Delhi->Varanasi 加手續費等等是Rs345.1
;-)
倚劍笑紅塵
我來說一下我訂火車票的情形,不過我訂的是由德里到瓦那納西
E-ticket V.S I-ticKet
諀諀都是需要輸入信用卡號 但因為I-ticKet 需要有印度的收信地址所以輸入之後一下子就會被授予PNR ,幾乎隔天銀行就通知我信用卡有此筆消費
至於E-ticket 當我全部輸入完成之後,電腦會出現一串數字及跟你說需要驗證你的信用卡,我等了兩天之後,收到這樣的回覆
你問我為何一樣的信用卡,卻會又不同的結果.....真的不知 ^o)

Dear Customer,
We regret that the booking of your ticket could not be processed at this time as the transaction with ref. No. 0013176619 was not authorised by your bankers. The details of this transaction will be available on the 'Failed Payments' page in your account with www.irctc.co.in. The failure may also be due to some sort of inadequacies in your card / bank account.

You may kindly retry the booking from the link on the 'Failed Payments' page or try using another valid card / account.

However, before proceeding further, we suggest that you kindly check from your 'Booked tickets' history if transaction has already been booked by you.

In case of any problem, you are welcome to contact us at 011 - 23345500 / 23344787 / 23344773 or mail us at [email protected]. We will be glad to help you out in solving any such problem encountered during booking your ticket.

We solicit your continued patronage to our services; offering our best services always.

Warm Regards,
care@irctc
伸手怕犯錯縮手怕錯過
如果你訂票的時間是在二小時之內,相同車次,相同出發時間的話,或許是你的發卡銀行拒絕給第二次的授權唷~(不論是否是e-ticket or not)

信上的也是請你和你的發卡銀行確認是不是因為有”重覆請款”所以才被拒絕發給授權碼的(第二次)。還有就是請你去查”歷史記錄”,如果,這張票已經購買成功就會被放在印度國鐵的歷史記錄中。
嘰裡咕嚕
請問各位大大:

我在訂E-TICKET時輸入了信用卡號及有效年月之後
有一欄"CW NUMBER" 請問是要輸入信用卡背後的三碼數字嗎?

我再輸入後按送出之後
就會出現以下的訊息 意思是沒有授權成功

You Were Trying To Use citibank Payment Gateway And The Transaction CouldNot Proceed Due To Merchant has not tied for this type of card.

We regret that the payment for the transaction under reference no. 0013627831 was not authorised by your bankers and hence we are not in a position to process the booking. This transaction would be appearing under the Failed Payments link of the site. You may retry the transaction from the failed payments link.

之後我到" failed payments "把原始的訂車資料叫出之後
重新輸入別張信用卡資料後
按"BUY"之後就完全沒反應
請問有人有遇過這樣的問題嗎?
我應該要如何處理好呢?
謝謝!
打敗我的不是天真是天真冷
就會出現以下的訊息 意思是沒有授權成功
You Were Trying To Use citibank Payment Gateway And The Transaction CouldNot Proceed Due To Merchant has not tied for this type of card.

我發現現在訂e-ticket信用卡付款的選項
似乎已經跟這個討論串一開始時不太一樣了

我看到的前五個選項是(1~5是我自己按照由上到下的順序編號的)
Payment by Credit Cards :
1.ICICI Bank Payment gateway
---For all MASTER / VISA Cards /HDFC Debit Cards.Transaction Charges 1.8%
2.CITI Bank Payment Gateway
---For credit cards issued by Citibank India only (including Diners). Transaction Charges 1.8%
3. American Express Bank Gateway
---For all credit cards issued by American Express.Transaction Charges 1.8%

Payment by Credit Cards EMI Option :
4. CITI Bank EMI gateway
---Pay in 3 installments with your Citibank/Diners Club Credit Cards.Transaction charges 2.8%.
5.ICICI Bank EMI gateway
---Pay in 3 installments with your ICICI Bank Credit Cards. Transaction charges 2.9%

我都是選第1個或第3個付款,目前看來都會成功
而由問風的問題來看,我猜你選了第2個選項--但是這個選項已經註明要印度花旗銀行所發的卡才可以使用,
你試試看選第一個選項吧!所有銀行的卡都可以用的

至於4~5,那是什麼我就不曉得了....但手續費這麼高,應該沒人想要點吧!
回憶會告訴你什麼叫幼稚
哎呀!
真的是一語驚醒夢中人
我沒注意到CITI BANK GATEWAY只接受印度發卡的卡片
實在是太大意了

不過我選擇1了以後付款
還是出現以下的資訊

The reservation as per your requested details could not be processed;
due to Communication Problem.

The money debited from your account
will be credited to you.
For any queries,please use reference number0013643926.

To try another Transaction, please use this link to Book Another Ticket
We regret that your transaction could not be processed.

還有,如果我訂了一堆的位子在我的failed payments 區中
如果不處理會不會怎樣?多久之後會消失?
我試著要去刪除之前的訂位記錄 好像都不行哩?
南影傾寒
太感謝了!
我終於訂票成功了!
用的是荷蘭銀行的信用卡付款的
謝謝seanyang的提醒
把困擾我許久的訂票問題給解決了
你再發光我就拔你插頭
喔喔喔!真是太感動啦!email寄出去不到十分鐘,就收到回信了!IRCTC的客服果然是讚啦~
他們回信內容如下:
Kindly note that you can book ticket through any credit card all over the world but it should verified by VISA or MASTER CARD.也就是說只要是有效的卡片,都可以拿來支付囉!
.
我發現現在訂e-ticket信用卡付款的選項
似乎已經跟這個討論串一開始時不太一樣了

我看到的前五個選項是(1~5是我自己按照由上到下的順序編號的)
Payment by Credit Cards :
1.ICICI Bank Payment gateway
---For all MASTER / VISA Cards /HDFC Debit Cards.Transaction Charges 1.8%
2.CITI Bank Payment Gateway
---For credit cards issued by Citibank India only (including Diners). Transaction Charges 1.8%
3. American Express Bank Gateway
---For all credit cards issued by American Express.Transaction Charges 1.8%

請問為何在irctc購票,只有3家銀行的信用卡可選(保誠信ICCI, 花旗CITI,美國運通) 可是我只有富邦master卡, 總覺的我那裡選錯, 故來此請教,
還有請問,side upper 和 upper有何不同, 到底是指靠牆,靠窗,靠走到,
我個人想要能靠窗,安靜的位子
並且我只有一個人, 所以訂票系統就不讓我設訂我要的床位,而且強制變成Auto upgrad, 這就就表示我有可能會變成下鋪,即始上面顯示avliable-12

相關討論 : 印度國鐵站網路(I) 訂位問題 (https://www.backpackers.com.tw/forum/viewtopic.php?t=28639)
他非暖陽卻暖我心
請問大家
如果在網路上訂好了車票
但是現在臨時要取消其中一個位子
當時訂的時候是以一個人的名子訂的
所以網路上取消就一次取消了4個位子
請問可以只取消其中一個位子的方法嗎?
有點急... +o(
飲盡這壺明月光
提供一個經驗,我之前用永豐的master卡一直不成功,後來換成visa才成功,在操作過程中,visa有出現要驗證的過程,master則沒有,或許這是原因吧,不過之前11月的失敗沒有被扣款,上個月的失敗卻被扣款,也就是出現在帳單上,目前寫mail去詢問看怎麼解決重複扣款的問題
久留不走
不知有沒有人這二天想訂火車票,
我好不容易註冊成功後,
網頁上出現這行字:
We are currently facing problem with the credit card payment gateways at the moment. Your booking may or may not materialize due to the same. We deeply regret the inconvenience.

硬試著訂位,
已經跑到輸入PHOTO ID那貢了,
結果還是無法成功,
不知是過二天再試還是有什麼其他方法.
3月初要去,怕varanasi-->agra的臥鋪沒位子說~~