台灣無障礙交通工具篇-高鐵

天大地大媽咪最大
『台灣無障礙交通工具篇』

台灣的交通工具除了自行開車之外,不外乎火車、高鐵、客運、飛機。
介紹一下有坐過高鐵的流程:

【高鐵】

購票:
在訂位或買票時請先說明需求,若是單獨搭乘可要求協助。
若是有人陪伴,記得,陪伴者一名亦可享優惠票。
外國籍旅客亦可享有相關優惠,所需證明文件請向高鐵客服或櫃檯詢問。
(愛心票 (http://www.thsrc.com.tw/tw/ticketing/fare_type.asp):持有身心障礙手冊之國民及其監護人或必要之陪伴者一人。 )
選擇座位 - 只有第七節車廂有無障礙位置四個,且車門的設計較大可以直接推輪椅進去,其它節車廂門輪椅無法進入,還是要自行走入。
所以完全沒辦法行走的人,請選第七節車廂。

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針對身心障礙旅客及行動不便之旅客,高鐵車站提供專人乘車導引服務,歡迎民眾多加利用並提早預約。

旅客可至旅客服務台預約或透過客服中心作電話預約。
高鐵客戶服務專線:02-6626-8000。
單獨旅行之輪椅旅客預約乘車導引,將預訂輪椅座位,以利服勤員就近照顧。
旅客於乘車當日發車前30分鐘,請於旅客服務台與導引人員會面。

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站內設施:
除了台北站要特別找一下無障礙入口,其它各站的出入口都相當方便;廁所等設施也很友善。

搭乘:
進入驗票閘後就會有車站服務員引導上月台,直到換手給列車服務人員。當然要視各車站人力調配狀況,不是每次都會跟到尾。
上車後若在一般車廂,列車服務人員會幫你把輪椅收好,等到快下車時再推來還你。
在第七節車廂也會協助把輪椅固定好。
列車上的無障礙洗手間 (http://www.thsrc.com.tw/tw/travel/car.asp#3)也很大,足夠使用。

補充:
之前會抱怨高鐵怎麼沒有月台票,但前幾個星期在高鐵站的經驗得知,
要是搭車的人因年長、行動不便等,或有攜帶較多物品且無人陪同時,接送的人可要求進入月台。
只要在票口登記換證件,即可進入協助。

(F)真是很謝謝旅途上遇到的每一個人,不管那是不是您們的職責…
是夢就會醒
『台灣無障礙交通工具篇』

【高鐵】

購票:
在訂位或買票時請先說明需求,若是單獨搭乘可要求協助。
若是有人陪伴,記得,陪伴者一名亦可享優惠票。
外國籍旅客亦可享有相關優惠,所需證明文件請向高鐵客服或櫃檯詢問。
(愛心票 (http://www.thsrc.com.tw/tw/ticketing/fare_type.asp):持有身心障礙手冊之國民及其監護人或必要之陪伴者一人。 )
選擇座位 - 只有第七節車廂有無障礙位置四個,且車門的設計較大可以直接推輪椅進去,其它節車廂門輪椅無法進入,還是要自行走入。
所以完全沒辦法行走的人,請選第七節車廂。

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==> 關於高鐵, 無障礙設施真的還算不錯.
不過要提醒一下, 購買優惠票一定得要帶證件(身心障礙手冊)
之前曾在左營站遇見一位盲胞朋友要購票
但因為他的手冊找不到
高鐵售票員死都不肯讓他買優惠票 (態度還很不好...)
我在旁邊看不下去 叫他請主管出來
後來主管同意開退款證明

唉~ 所以囉... 避免造成不愉快 (自己也會受到傷害的...)
還是記得帶著證件比較好!