[航空公司] 荷蘭航空 討論區

怪我眼瞎
大家好:
預計明年四月中到荷比法...
打算從AMS進,Paris出...
因為荷航是直飛到AMS且價錢也不是太貴...
但聽說機上的影音設備及餐點不是很值得期待...
想知道搭過的經驗...先做好心理準備!
and你們在機上都如何消遣度過漫長的旅程!
有同樣搭機安排的人
從巴黎回,要到AMS轉機有要注意的地方嗎?
謝謝分享...
初次到歐洲自旅的新手

版工註記:合併主題
Sean
2006.06.03
薄荷微光年少時
只有荷航只加數百元之機場稅不加收兵險燃料附加費等費用
其他航空公司均要加1800~2500之間的機場稅兵險燃料附加費
你査到的價格沒錯
不知為什麼其他航空公司要加那麼多
為什麼荷航做得到
其他航空公司做不到............
深知自己不討喜
基本上,當你進入機票定位系統時,因日期不同會有不同的優惠
最便宜的是V艙,是黃色的,但有些日期是大熱門,價格較高所以顏色會有所不同
由淺綠到深綠,由淺藍到深藍,這就是你所謂的Economy Flex Fare,Full Flex Fare...
若你買的是來回票,票價就是你點選的兩個日期的顏色,所呈現的價格相加除以二
然後再加稅金,如果剛好你選的日期都呈現黃色,那就是最優惠價6508,是經濟艙的V艙,位置較靠近機尾,累積里程25%,取消行程1000元,更改行程300元,當然你也可以點選Full Flex Fare那一欄的選取鍵,日期鍵會變成深藍色,價格也會增加為10165,是S艙,位置較靠近商務艙,但還是經濟艙,累積里程100%,取消行程300元,更改行程300元
當然,身為背包客的我們,一定是越便宜越好,非不得已我想不必選藍色的吧
我過年的去程就是藍色的 :-$ :-$ 被貴到了...因為定不到便宜的 :'( :'(
希望我的說明可以幫到你

(H) (H) (H)

請問一下KLM機票的問題
小弟用KLM網站得到下列資料,但是含稅只差500元,一般兵險機場稅不是大概要1000-2000嗎?為什麼呢?

合共 不包含稅款 TWD 6,508.00
合共 包含稅款 TWD 7,008.00 依據條件:
1x 成人

另外,旁邊有Economy Flex Fare,Full Flex Fare這二欄又是什麼意思呢?謝謝!!
願與時光為敵也決不放棄
另外,KLM只收機場稅,沒有外加兵險及燃油稅
這是他的風格,令人激賞
其他航公司有收
那是他們要賺,我們也管不了

根據我的小小經驗
直接跟航空公司定的兵險及燃油稅,會比旅行社開的低一些
我想是因為旅行社會加一點變成整數

無論如何,總Totel哪邊便宜就跟誰買
這就是背包客嘛

(H) (H) (H)
白天不懂爺的黑
請問一下
我在阿姆斯特丹轉機到巴塞隆納
有需要注意的地方嗎?
小弟第一次一個人要走歐洲自助
預計9月中出發
懇請大家協助一下
始于心動止于枯骨
荷航票價雖然便宜,但它的任性取消班機,以致延誤旅程就非常不划算了

本人19號很不幸的遇到荷航臨時取消班機,而且還是在check in時才知道,連寫個告示牌出來都不願意,若有寫也只寫英文,它只照顧外國旅客~
更扯的是航站的告示還秀著on time,真的很莫名其妙,向它抗議為什麼沒早點通知,它會回誰叫你是跟旅行社買的機票,所以它們無法一一通知...

當然,取消班機,它會意思意思一下給個所謂賠償,其實是強迫我接受它的所謂道歉,就一張台幣200塊餐券和一本荷航的冊子,基本上連荷航人都不明白那本冊子,就算知道那冊子,也會一臉驚訝的看著你,質疑你怎麼會想使用..

冊子裡有兩張折價券,
第一張是有ABC三種選擇的折價券,A是歐元十塊在任何機場餐廳點餐和飲料,B是增加里程數,C是購買機上商品有15塊歐元的折價;
第二張是下次購買荷航有50塊歐元的抵價

就當我自以為有十塊歐元可以在曼谷機場好好吃一頓時,卻開始遭到一家家的拒絕,回問荷航,電話一個傳過一個人,總共傳了四個人,竟沒人知道那折價券,它甚至還來質疑我是從哪得到那折價券的,還問是顏色,樣子...很難想像,就在它跟我說可以使用後,再回到餐廳,狀況還是一樣,再跟它說,最扯的是它要我去把餐廳名字記下告訴它,天啊~我拒絕,告訴它那不是我的工作,它可就shit連聲放給我聽,真是好個驕傲的荷航...

荷航之所以稅額比其他家航空公司低,是因為它在台灣只有兩個工作人員,而華航因營運航線的需要和中國打壓的政治因素下,只好當是它在台灣的地勤作業工作,再說荷航之所以可以動不動就取消航班,大概也認為反正有華航會處理,台灣人就是貪它票價便宜..

現在,我光要張班機取消,以致到達目的地時間延誤的證明都要不到,荷航依舊保持它的高大驕傲說著,證明文件一張要十塊歐元,扯呀~~

此外,荷航要求回程前72小時一定要做確認班機的動作,但是它的電話一律沒人接,航站櫃檯更是沒人守,說是十點開始,等到十二點也不見半個人,所以"確認機位"這種事,只有自求多福了...

基本上,關於它的無禮和任性,我很確定我的第二張的50塊歐元是不會使用的,所以有誰需要,發個聲來吧!
何必把自己裝的這麼堅強
荷航票價雖然便宜,但它的任性取消班機,以致延誤旅程就非常不划算了

本人19號很不幸的遇到荷航臨時取消班機,而且還是在check in時才知道,連寫個告示牌出來都不願意,若有寫也只寫英文,它只照顧外國旅客~
更扯的是航站的告示還秀著on time,真的很莫名其妙,向它抗議為什麼沒早點通知,它會回誰叫你是跟旅行社買的機票,所以它們無法一一通知...

基本上,關於它的無禮和任性,我很確定我的第二張的50塊歐元是不會使用的,所以有誰需要,發個聲來吧!

你這遭遇真的是慘到家了!
我搭過KLM四次,其中一次飛Vienna真的碰上行李延誤,
這是第一次出國看著行李轉盤停止了,自己的背包還不見蹤影,當下真的是傻眼,
跟行李服務櫃台報備之後,那胖小姐也沒說什麼,
要我填個聯絡地址跟電話,然後給我一張apologize的折價卷,才25歐元,
由於我是早上十一點多到達,到達下榻處和他們公司聯絡,
服務人員說我的行李還被留在Amsterdam,
不過對方解釋Amsterdam飛Vienna的班機蠻多的,
所以晚上九點他們會將行李送到我住的地方,
結果,我從六點等到九點,沒有任何人送行李來,連個電話都沒有...此時,他們也下班了,
就這樣我第一個晚上任何衣物都沒得更換,還特地去買了隱形眼鏡藥水,
隔天早上再次和他們聯絡,對方說:「行李已經到達Vienna了,但是他"不知道為什麼",沒有將它送過去」這次他說會在下午二點前送達,
就這樣,我們去外頭閒晃一下子,還要特地回去等行李,
由於我住的地方是在六樓,又加上那棟樓的樓層又是挑高的,
沒拿東西走到六樓都氣喘如牛了,那位背個我那十幾公巾背包的苦工,
開門時就看到他的吉普賽臉,我男朋友還故意問他「你好嗎?」
他回「我現在看起來像好嗎?」,我男朋友就回他「你現在是要對我抱怨嗎?」
他才趕緊解釋不是這個意思。

這件事還有後續發展,今年二月想到那張折價卷快過期,
所以去泰國又搭KLM,在訂票的過程,我跟小姐說我有一張折價卷要用,
她說可以,我問他要怎麼付款,她說「沒辦法刷卡」,此時我就不懂了,
我問她問什麼不能刷卡,她就說了一個英文代號,如果是這個代號就不能刷卡,這是公司規定,
我跟她說我手上沒帶,而且我覺得這完全不合理,我跟她說是妳們延誤行李給我的補償,
又不是我抽獎得到的,怎麼使用它還需要依照你們自己的規定,
她一直都是用公司規定、電腦有設限制,她也沒辦法來解釋,她只能"試試看",
隔天我去她們櫃台開票,堅持只刷信用卡,等了快半小時才把票開好。

由於它的低價,讓我可以忽略它不怎麼樣的服務,
所以七月我又要搭KLM去瑞士,希望一切順利。
長得醜活得久
由於它的低價,讓我可以忽略它不怎麼樣的服務,
所以七月我又要搭KLM去瑞士,希望一切順利。[/quote]

你機票買了嗎?
不然我和我朋友手邊都還有一張50歐元的可以給妳
九月一日到期
如果有需要再請跟我聯絡吧~~~
念之森藍
你機票買了嗎?
不然我和我朋友手邊都還有一張50歐元的可以給妳
九月一日到期
如果有需要再請跟我聯絡吧~~~

非常感謝你,我已經開票了!
2張100歐元的折價卷,現在還蠻值錢的,
給站上有需要的人吧!
遍體鱗傷才叫漂亮
你機票買了嗎?
不然我和我朋友手邊都還有一張50歐元的可以給妳
九月一日到期
如果有需要再請跟我聯絡吧~~~

非常感謝你,我已經開票了!
2張100歐元的折價卷,現在還蠻值錢的,
給站上有需要的人吧!

你好,我最近要訂荷航到雅典的機票,
由於經費有點吃緊,能省則省,不曉得折價卷可以給我嗎?
鐵打的心也會生銹
天啊!我可以來這裡檢舉荷航嗎?!

今年去泰國第一次坐荷航(剛回來)。
到泰國3小時就算了,我真不知道那些到阿姆斯特丹的人是怎麼坐的?!

荷航(是747喔!)完全沒有個人娛樂,只有小小的幾台電視(當然是說經濟艙啦!),看影片都還會看到脖子酸(我距離電視大約3排,還坐走道哩)。

餐也很難吃(我對食物不是個挑剔的人耶)。

重點是服務員態度不是很好。

去的時候,我旁邊坐了一個外國男士,他呼叫服務員卻等了一小時才來理他(因他坐靠窗也不方便起身,他都快氣炸了)。他反應椅子壞了不能躺下去,服務員竟然一副不太耐煩的跟他說:你再忍2小時就到泰國了。
而我朋友也說,她附近坐了一位台灣先生不會說英文,服務員連問都沒問,就直接給了他一個餐,連飲料也直接跳過。

回程時朋友坐我旁邊,但因咖啡沒完全喝完,收杯子時空服員(男的)就潑到我身上。我也沒生氣,但他竟然很大聲的跟我說不是他的錯,是我朋友的錯 :-| (還指她)!後來還「丟」(真的是用丟的)了餐巾紙給我讓我自己擦。
就因為我坐飛機時會怕冷,所以每次都會穿一件薄外套(Gotex那種,所以咖啡潑下來我一點也不緊張)。就在我一邊擦時,他竟然跟另一位女空服員笑我穿的是「雨衣」!(以為我聽不懂或沒聽到?!)

當時因為沒想到(也沒碰過)會有這種情形,所以一時反應不過來,也沒想到要反映。後來真是越想越生氣!

荷航票價便宜,硬體設施沒那麼舒服我可以接受。但服務態度不應該因此打折扣吧!(來回兩趟都遇到態度不好的空服員,機率也太高了吧?!)
更何況歐洲航空公司不是一向標榜:她們不用年輕漂亮的美眉,情願用服務態度親切有經驗的歐巴桑嗎?!
我想我以後再也不會坐荷航了!