马航服务？
你是我今生唯一的夢
大家对于马航服务有何看法吗？
我只有一句话形容“丢马来西亚的脸”
我本来不想再提就当我倒霉，结果一再连三让我受不了了。
在之前想马航订了一张机票，可以迟迟都没有寄我的机票给我，结果我就每天致电去询问，服务人员都每天给借口，多两天就会邮件给你了，结果一拖一个礼拜过去，他们告诉我你没有成功订购，要我从新订，非常生气的是之前我询问5次他们服务人员都告诉我是成功的，更离谱要我到马航总公司去付钱。我在想如果是一位外国人，他要如何去付钱呢？真是气死人。后来写了一封投诉信，一个星期过后才有人回我。天啊。。。。。。。这是什么服务。
事情不是就这样哦。。。。
3个月后，由于朋友要加入我一起去旅行，那么我就叫他自己订，结果机票比我订的便宜一半，这就算我倒霉，早起的鸟儿没虫吃。
因为我朋友要订，所以我才发现时间换了,延迟了，飞机也变小了。我再致电询问，的确是如此，生气的是他们竟然没有人通知我们时间换了，位置也换了。
不知道是我倒霉，还是MAS 一项来都是那样低价的服务态度。可悲的是要代表马来西亚。
这次是我第一次选择MAS也是最后一次了。
我只有一句话形容“丢马来西亚的脸”
我本来不想再提就当我倒霉，结果一再连三让我受不了了。
在之前想马航订了一张机票，可以迟迟都没有寄我的机票给我，结果我就每天致电去询问，服务人员都每天给借口，多两天就会邮件给你了，结果一拖一个礼拜过去，他们告诉我你没有成功订购，要我从新订，非常生气的是之前我询问5次他们服务人员都告诉我是成功的，更离谱要我到马航总公司去付钱。我在想如果是一位外国人，他要如何去付钱呢？真是气死人。后来写了一封投诉信，一个星期过后才有人回我。天啊。。。。。。。这是什么服务。
事情不是就这样哦。。。。
3个月后，由于朋友要加入我一起去旅行，那么我就叫他自己订，结果机票比我订的便宜一半，这就算我倒霉，早起的鸟儿没虫吃。
因为我朋友要订，所以我才发现时间换了,延迟了，飞机也变小了。我再致电询问，的确是如此，生气的是他们竟然没有人通知我们时间换了，位置也换了。
不知道是我倒霉，还是MAS 一项来都是那样低价的服务态度。可悲的是要代表马来西亚。
这次是我第一次选择MAS也是最后一次了。
刪除記憶
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在之前想马航订了一张机票，可以迟迟都没有寄我的机票给我，结果我就每天致电去询问，服务人员都每天给借口，多两天就会邮件给你了，结果一拖一个礼拜过去，他们告诉我你没有成功订购，要我从新订，非常生气的是之前我询问5次他们服务人员都告诉我是成功的，更离谱要我到马航总公司去付钱。我在想如果是一位外国人，他要如何去付钱呢？真是气死人。后来写了一封投诉信，一个星期过后才有人回我。天啊。。。。。。。这是什么服务。
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因为我朋友要订，所以我才发现时间换了,延迟了，飞机也变小了。我再致电询问，的确是如此，生气的是他们竟然没有人通知我们时间换了，位置也换了。
不知道是我倒霉，还是MAS 一项来都是那样低价的服务态度。可悲的是要代表马来西亚。
这次是我第一次选择MAS也是最后一次了。
我读了你的投诉，但还是有点不明白。
请问：
1）你是上马航网站订购机票的吗？还是你打电话到你国家的马航办公室预定机票？
2）你订购的机票是从哪里飞去哪里？ 而你的朋友的呢？
我只有一句话形容“丢马来西亚的脸”
我本来不想再提就当我倒霉，结果一再连三让我受不了了。
在之前想马航订了一张机票，可以迟迟都没有寄我的机票给我，结果我就每天致电去询问，服务人员都每天给借口，多两天就会邮件给你了，结果一拖一个礼拜过去，他们告诉我你没有成功订购，要我从新订，非常生气的是之前我询问5次他们服务人员都告诉我是成功的，更离谱要我到马航总公司去付钱。我在想如果是一位外国人，他要如何去付钱呢？真是气死人。后来写了一封投诉信，一个星期过后才有人回我。天啊。。。。。。。这是什么服务。
事情不是就这样哦。。。。
3个月后，由于朋友要加入我一起去旅行，那么我就叫他自己订，结果机票比我订的便宜一半，这就算我倒霉，早起的鸟儿没虫吃。
因为我朋友要订，所以我才发现时间换了,延迟了，飞机也变小了。我再致电询问，的确是如此，生气的是他们竟然没有人通知我们时间换了，位置也换了。
不知道是我倒霉，还是MAS 一项来都是那样低价的服务态度。可悲的是要代表马来西亚。
这次是我第一次选择MAS也是最后一次了。
我读了你的投诉，但还是有点不明白。
请问：
1）你是上马航网站订购机票的吗？还是你打电话到你国家的马航办公室预定机票？
2）你订购的机票是从哪里飞去哪里？ 而你的朋友的呢？
帳號不存在
大家对于马航服务有何看法吗？
我只有一句话形容“丢马来西亚的脸”
我本来不想再提就当我倒霉，结果一再连三让我受不了了。
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事情不是就这样哦。。。。
3个月后，由于朋友要加入我一起去旅行，那么我就叫他自己订，结果机票比我订的便宜一半，这就算我倒霉，早起的鸟儿没虫吃。
因为我朋友要订，所以我才发现时间换了,延迟了，飞机也变小了。我再致电询问，的确是如此，生气的是他们竟然没有人通知我们时间换了，位置也换了。
不知道是我倒霉，还是MAS 一项来都是那样低价的服务态度。可悲的是要代表马来西亚。
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我都遇到訂機票的問題，但情況和你剛相反…
我於一月訂了機票，早兩天想print那張bill,
上到馬航發現它說我的booking被cancel了，
便打到客戶熱線（香港）那裡問，職員告訴我的booking是不成功，
當時當然十分緊張，立即book過，怎知book好後，
又心血來潮check一下自己的email,發現於一月時的booking是成功的，
結果我就book多了一次，打去熱線再問，
他們只給我馬來西亞總公司的email,叫我自己send email去問，
3天了，還沒有覆，我相信我千多元都是泡湯的多了…
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我本来不想再提就当我倒霉，结果一再连三让我受不了了。
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3个月后，由于朋友要加入我一起去旅行，那么我就叫他自己订，结果机票比我订的便宜一半，这就算我倒霉，早起的鸟儿没虫吃。
因为我朋友要订，所以我才发现时间换了,延迟了，飞机也变小了。我再致电询问，的确是如此，生气的是他们竟然没有人通知我们时间换了，位置也换了。
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我於一月訂了機票，早兩天想print那張bill,
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便打到客戶熱線（香港）那裡問，職員告訴我的booking是不成功，
當時當然十分緊張，立即book過，怎知book好後，
又心血來潮check一下自己的email,發現於一月時的booking是成功的，
結果我就book多了一次，打去熱線再問，
他們只給我馬來西亞總公司的email,叫我自己send email去問，
3天了，還沒有覆，我相信我千多元都是泡湯的多了…
路還長別倡狂
大家对于马航服务有何看法吗？
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马航有让你自豪过吗？ 哈哈哈哈。
早前不是说亏了多少钱吗？ 还说会怎样在多少年内赚回来。。 国家不知道帮了多少。。
现在经济差了， 不是说想和British airline 和 Qantas Airline 合并吗？
亚航做到这么好， 国家不帮， 反而打击，去帮马航。。 汗言。
服务人员有好的，不好的。应该什么不好的事都被你遇上了。
我都遇到訂機票的問題，但情況和你剛相反…
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結果我就book多了一次，打去熱線再問，
他們只給我馬來西亞總公司的email,叫我自己send email去問，
3天了，還沒有覆，我相信我千多元都是泡湯的多了…
我相信有两种公司电话是难打到的。。 打到也没什么帮助的。
1. 航空公司
2. TmNet (宽评线路公司)
要钱第一， 做事最后
不能让自己的千多元泡湯的。坚持下去。。 email 狂发给他们。
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现在经济差了， 不是说想和British airline 和 Qantas Airline 合并吗？
亚航做到这么好， 国家不帮， 反而打击，去帮马航。。 汗言。
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我相信有两种公司电话是难打到的。。 打到也没什么帮助的。
1. 航空公司
2. TmNet (宽评线路公司)
要钱第一， 做事最后
不能让自己的千多元泡湯的。坚持下去。。 email 狂发给他们。
萊茵河畔的蓉
哈哈， 你不明白没关系，重点是马航服务不好。哈哈
其实我是买从吉隆坡---昆明，我11月2008 就订了，后来又一位朋友要随我去昆明，所以最近机票又大减价了，所以她这两天去订。
我是网上订的，但是网路有问题不approve，所以我就call 去确定，要他们帮我approved。
其实我是买从吉隆坡---昆明，我11月2008 就订了，后来又一位朋友要随我去昆明，所以最近机票又大减价了，所以她这两天去订。
我是网上订的，但是网路有问题不approve，所以我就call 去确定，要他们帮我approved。
菊部地區有血
马航有让你自豪过吗？ 哈哈哈哈。
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1. 航空公司
2. TmNet (宽评线路公司)
要钱第一， 做事最后
不能让自己的千多元泡湯的。坚持下去。。 email 狂发给他们。
我当然不感到自豪，反而觉得丢脸呢。。。哈哈
对了，楼主你记得一定要坚持到底，写信去投诉 拿回你的钱，不可以放弃。你人在香港吗？如果你需要帮忙告诉我，我帮你找direct email 还是phone line。
这email 可以尝试email “[email protected]; [email protected]; [email protected]”
一群“猪” 在办事，会赚钱才怪。政府也是一样的，谁叫名字是“马来西亚航空”，所以政府死都要帮咯，haiz.....可悲。
早前不是说亏了多少钱吗？ 还说会怎样在多少年内赚回来。。 国家不知道帮了多少。。
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1. 航空公司
2. TmNet (宽评线路公司)
要钱第一， 做事最后
不能让自己的千多元泡湯的。坚持下去。。 email 狂发给他们。
我当然不感到自豪，反而觉得丢脸呢。。。哈哈
对了，楼主你记得一定要坚持到底，写信去投诉 拿回你的钱，不可以放弃。你人在香港吗？如果你需要帮忙告诉我，我帮你找direct email 还是phone line。
这email 可以尝试email “[email protected]; [email protected]; [email protected]”
一群“猪” 在办事，会赚钱才怪。政府也是一样的，谁叫名字是“马来西亚航空”，所以政府死都要帮咯，haiz.....可悲。
伴我久還是棄我走
哈哈， 你不明白没关系，重点是马航服务不好。哈哈
其实我是买从吉隆坡---昆明，我11月2008 就订了，后来又一位朋友要随我去昆明，所以最近机票又大减价了，所以她这两天去订。
我是网上订的，但是网路有问题不approve，所以我就call 去确定，要他们帮我approved。
我跟你的情况一样，但比你庆幸。 我在马航网上订购三月的槟城-吉隆坡- 新加坡机票，但网上出现 状况而不approved。我抄下那个transaction number然后打了个电话给在吉隆坡的马航办公室。 马航职员跟我拿了一些个人资料以做确认之后，就马上帮我approved了。 E-ticket也在几秒内送去我的个人email。
另外，马航的地勤服务和机舱服务的水准是有明显的不一样。那些做地勤服务如sales,ticketing等等的职员工作efficiency真的有待改进。不过，那些机上的空服人员水准是蛮高的啦，机舱上的个人娱乐设备和座位舒服感也不赖，特别是在马航的七个小时以上的长程B747-400和B777-200班机上。这也是为什么英国的SKYTRAX列马航为五星级的航空公司喔！世界上只有马航， 新航，国泰，Qatar Airways 和 Kingfisher是五星级的航空公司喔。 我之前也是对马航能够被列为五星级的航空公司感到很费解，不过，后来有机会坐马航的长程班机，然后再坐其它航空公司的班机做比较，我才明白为何马航是五星级的航空公司啦！
其实我是买从吉隆坡---昆明，我11月2008 就订了，后来又一位朋友要随我去昆明，所以最近机票又大减价了，所以她这两天去订。
我是网上订的，但是网路有问题不approve，所以我就call 去确定，要他们帮我approved。
我跟你的情况一样，但比你庆幸。 我在马航网上订购三月的槟城-吉隆坡- 新加坡机票，但网上出现 状况而不approved。我抄下那个transaction number然后打了个电话给在吉隆坡的马航办公室。 马航职员跟我拿了一些个人资料以做确认之后，就马上帮我approved了。 E-ticket也在几秒内送去我的个人email。
另外，马航的地勤服务和机舱服务的水准是有明显的不一样。那些做地勤服务如sales,ticketing等等的职员工作efficiency真的有待改进。不过，那些机上的空服人员水准是蛮高的啦，机舱上的个人娱乐设备和座位舒服感也不赖，特别是在马航的七个小时以上的长程B747-400和B777-200班机上。这也是为什么英国的SKYTRAX列马航为五星级的航空公司喔！世界上只有马航， 新航，国泰，Qatar Airways 和 Kingfisher是五星级的航空公司喔。 我之前也是对马航能够被列为五星级的航空公司感到很费解，不过，后来有机会坐马航的长程班机，然后再坐其它航空公司的班机做比较，我才明白为何马航是五星级的航空公司啦！
眉眼帶笑
我跟你的情况一样，但比你庆幸。 我在马航网上订购三月的槟城-吉隆坡- 新加坡机票，但网上出现 状况而不approved。我抄下那个transaction number然后打了个电话给在吉隆坡的马航办公室。 马航职员跟我拿了一些个人资料以做确认之后，就马上帮我approved了。 E-ticket也在几秒内送去我的个人email。
另外，马航的地勤服务和机舱服务的水准是有明显的不一样。那些做地勤服务如sales,ticketing等等的职员工作efficiency真的有待改进。不过，那些机上的空服人员水准是蛮高的啦，机舱上的个人娱乐设备和座位舒服感也不赖，特别是在马航的七个小时以上的长程B747-400和B777-200班机上。这也是为什么英国的SKYTRAX列马航为五星级的航空公司喔！世界上只有马航， 新航，国泰，Qatar Airways 和 Kingfisher是五星级的航空公司喔。 我之前也是对马航能够被列为五星级的航空公司感到很费解，不过，后来有机会坐马航的长程班机，然后再坐其它航空公司的班机做比较，我才明白为何马航是五星级的航空公司啦！
travel 2007, 但愿我座上马航时不会再有不满的地方，而像你所说的五星级航空。:-D还没出发就已连串不顺利的事。:-D
另外，马航的地勤服务和机舱服务的水准是有明显的不一样。那些做地勤服务如sales,ticketing等等的职员工作efficiency真的有待改进。不过，那些机上的空服人员水准是蛮高的啦，机舱上的个人娱乐设备和座位舒服感也不赖，特别是在马航的七个小时以上的长程B747-400和B777-200班机上。这也是为什么英国的SKYTRAX列马航为五星级的航空公司喔！世界上只有马航， 新航，国泰，Qatar Airways 和 Kingfisher是五星级的航空公司喔。 我之前也是对马航能够被列为五星级的航空公司感到很费解，不过，后来有机会坐马航的长程班机，然后再坐其它航空公司的班机做比较，我才明白为何马航是五星级的航空公司啦！
travel 2007, 但愿我座上马航时不会再有不满的地方，而像你所说的五星级航空。:-D还没出发就已连串不顺利的事。:-D