宿霧太平洋航空 無原因停飛

真的是很倒楣的事被我碰上了，5月12日從長灘要回馬尼拉，起了一大早，想早早去機場check in，才9點，沒想到櫃檯小姐很無奈的說因為有一點狀況，所以當日已沒有班機可到馬尼拉，本想如果是over booking 那我等等稍晚的班機也行，結果是只有二條路， 一是到kalibo再飛馬尼拉而且要我們等到下午3點左右，不然就是坐另外的航空公司， 帶著一個60好幾的老媽，我當然是不等，小姐說如果我們重買別家航空公司，當日的機票可以退給我們，但是因為我們是在網路上購買的，所以費用會退回到我的信用卡帳戶，眼看著旁邊的seair有一架班機，所以跑去櫃台問有沒有座位，seair的小姐說有，但再5分鐘就要飛了，為了快快回到馬尼拉，馬上買了機票，又跑去跟宿霧的小姐說請她幫我取消，急急的就馬上掛了行了，幾分鐘之後上了seair回到了馬尼拉。今天回來了，才想到，當時在馬尼拉的mall of asia有看到宿霧太平洋航空的服務櫃檯，也沒想到去問一下，這樣的情形，他們真的會主動的退費給我嗎?請問大大誰有過這種經驗，可提供我參考謝謝

無 此航空公司經驗,以下請參考

如果有請櫃台開停飛證明.
若沒有登記記錄,我看不會主動退款.

建議還是要寫信e-mail,順便存證記錄
將事情經況寫下,尤其是當地人員之說明
要求退票之費用.

也向銀行說明,請求列入信用卡爭議款.

真的是很倒楣的事被我碰上了，5月12日從長灘要回馬尼拉，起了一大早，想早早去機場check in，才9點，沒想到櫃檯小姐很無奈的說因為有一點狀況，所以當日已沒有班機可到馬尼拉，本想如果是over booking 那我等等稍晚的班機也行，結果是只有二條路， 一是到kalibo再飛馬尼拉而且要我們等到下午3點左右，不然就是坐另外的航空公司， 帶著一個60好幾的老媽，我當然是不等，小姐說如果我們重買別家航空公司，當日的機票可以退給我們，但是因為我們是在網路上購買的，所以費用會退回到我的信用卡帳戶，眼看著旁邊的seair有一架班機，所以跑去櫃台問有沒有座位，seair的小姐說有，但再5分鐘就要飛了，為了快快回到馬尼拉，馬上買了機票，又跑去跟宿霧的小姐說請她幫我取消，急急的就馬上掛了行了，幾分鐘之後上了seair回到了馬尼拉。今天回來了，才想到，當時在馬尼拉的mall of asia有看到宿霧太平洋航空的服務櫃檯，也沒想到去問一下，這樣的情形，他們真的會主動的退費給我嗎?請問大大誰有過這種經驗，可提供我參考謝謝

1. 跟你的信用卡銀行聯絡, 說此筆付款有爭議. 請他們傳真持卡人調扣申請書給你,
你將事情發生的經過寫在申請書上面, 你的信用卡銀行就會根據你提供的內容,
請國際信用卡組織去調查.

2. 你要主動寫信給Cebu pacific airline 的人員, 將事情經過再訴說一次,
並請他們將款項 退到你的信用卡銀行.

3. 將你寫的內容提供給信用卡銀行當佐證.

1. 跟你的信用卡銀行聯絡, 說此筆付款有爭議. 請他們傳真持卡人調扣申請書給你,
你將事情發生的經過寫在申請書上面, 你的信用卡銀行就會根據你提供的內容,
請國際信用卡組織去調查.

這個已經來不及了!!因為宿霧在你出發前就會扣款了

2. 你要主動寫信給Cebu pacific airline 的人員, 將事情經過再訴說一次,
並請他們將款項 退到你的信用卡銀行.

在網站上有服務信箱!! 這個只怕一個字!! 拖..~~~

3. 將你寫的內容提供給信用卡銀行當佐證.

基本上信件並不能證明這是爭議款，請問你有前輩所說的延誤或是當班停飛證明嗎?
還有就是符合菲律賓當地法令嗎? 因為此機票無論是出發地，或是購買地都是菲律賓，連買機票時簽訂的合約(就是他要你打勾，說你都閱讀過了的那個條文)，爭議時要在哪裡提出異議，跟其相關規定!

不過應該是可以全額退費的，只是過程長短問題!!

退款通常要等半年

當時沒有想到請櫃檯小姐開立任何証明，因為急著趕seair的班機，但有再三跟宿霧小姐確認，是否會退費給我，她有抄下我的訂位代碼，說是會幫我取消，費用退回到我的信用卡，這二天寫了很多mail到他們的各個信箱，早上有一個回了，說是要我到網路上的頁面去填寫資料，所以又填了一次，真不知道是不是會退還給我，等個半年也沒關系，只是怕他們又來個不回應，又不可能再飛到馬尼拉辦公室去爭議:-@但是還是要謝謝回覆的朋友，提供資訊給我，謝謝~