關於捷星航空小心得分享
不願將就
沒搭過JetStar，所以這次買了機票才想到有一堆事情要弄，把這幾天的一點心得分享給大家囉。
捷星連絡方式
市話(中文)
02-25522827
建議打這個就好，有時候不是很好撥，要等一下下才能轉進客服，
不過方便很多，講中文，服務也很好。
國際電話(英文)
0080 161 1467
Skype(英文)
+61 3 9092 6500*2
上面這兩個，要練英文的高手們不妨試試看囉。
變更機票內容
除了變更連絡人電話之外，其它的都要付費
ex. 改機票: 單程NTD$1500，所以想訂優惠機票放著、再挑好時間去玩的念頭...就別想啦~
ex. 改姓名: 名打錯要NTD$100，姓打錯比較貴
ex. 加掛行李20kg: 記得單趟要收NTD$400？買票時單趟只要收NTD$350
其他像是追加餐點等等，也都要另外收費
很重要的是，變更行李或機票上的名字，一定要在當天處理完，如果超過24小時，
以行李為例，增加的費用就從400暴漲到1xxx。
預選機位
捷星航空這次新增的台北<-->大阪航線，使用的是A320班機，中央單通道，左右各三列座位(A,B,C跟D,E,F)，總共30排，不分艙等全都是經濟艙。
機翼位置大概在第10~17排(不同資料標示的有出入，希望有搭過的棧友幫忙確認一下)。出口有兩處，分別是第1排，以及12/13排之間。
想早點下飛機的，可以加價選出口旁的位置。腳長一點的，也可以加價選比較寬鬆、可伸直腳的位置。怕吵的離引擎遠一點。我是短腿星人，所以...就不用加價了..:-S
如果沒有帶行李(選擇JetSaver Light)，那麼選座位要加價NTD$50(單趟)
如果有帶行李(JetSaver或以上)，上網選座位免加錢。
變更內容以後的注意事項
捷星的系統比較怪，多數的變更都要透過客服人員，可是一旦透過客服人員變更，你的Reservation Number不會改，可是其他的資料會被變更成修改人的，也就是客服人員的資料。
也就是說，假設你之前使用Reservation Number跟你的姓名去查詢航班資料，變更以後就不行了...你必須要使用你的Reservation Number跟客服的e-mail才能查詢。客服的e-mail是"[email protected]"。
大概是這樣，其他如果有想到或碰到再補充囉~
捷星連絡方式
市話(中文)
02-25522827
建議打這個就好，有時候不是很好撥，要等一下下才能轉進客服，
不過方便很多，講中文，服務也很好。
國際電話(英文)
0080 161 1467
Skype(英文)
+61 3 9092 6500*2
上面這兩個，要練英文的高手們不妨試試看囉。
變更機票內容
除了變更連絡人電話之外，其它的都要付費
ex. 改機票: 單程NTD$1500，所以想訂優惠機票放著、再挑好時間去玩的念頭...就別想啦~
ex. 改姓名: 名打錯要NTD$100，姓打錯比較貴
ex. 加掛行李20kg: 記得單趟要收NTD$400？買票時單趟只要收NTD$350
其他像是追加餐點等等，也都要另外收費
很重要的是，變更行李或機票上的名字，一定要在當天處理完，如果超過24小時，
以行李為例，增加的費用就從400暴漲到1xxx。
預選機位
捷星航空這次新增的台北<-->大阪航線，使用的是A320班機，中央單通道，左右各三列座位(A,B,C跟D,E,F)，總共30排，不分艙等全都是經濟艙。
機翼位置大概在第10~17排(不同資料標示的有出入，希望有搭過的棧友幫忙確認一下)。出口有兩處，分別是第1排，以及12/13排之間。
想早點下飛機的，可以加價選出口旁的位置。腳長一點的，也可以加價選比較寬鬆、可伸直腳的位置。怕吵的離引擎遠一點。我是短腿星人，所以...就不用加價了..:-S
如果沒有帶行李(選擇JetSaver Light)，那麼選座位要加價NTD$50(單趟)
如果有帶行李(JetSaver或以上)，上網選座位免加錢。
變更內容以後的注意事項
捷星的系統比較怪，多數的變更都要透過客服人員，可是一旦透過客服人員變更，你的Reservation Number不會改，可是其他的資料會被變更成修改人的，也就是客服人員的資料。
也就是說，假設你之前使用Reservation Number跟你的姓名去查詢航班資料，變更以後就不行了...你必須要使用你的Reservation Number跟客服的e-mail才能查詢。客服的e-mail是"[email protected]"。
大概是這樣，其他如果有想到或碰到再補充囉~
陪你裝逼陪你浪
超推薦
不過 12排那附近，不是出口，是緊急逃生口
因為法規關係，位置比較大，也比較貴
另外，國際電話0080那隻，有中文服務
我剛打過，很快接通，用語音轉服務人員，服務很好
另外補充一點
就是轉讓機票
客服是說1100台幣的手續費+機票差額
不過 12排那附近，不是出口，是緊急逃生口
因為法規關係，位置比較大，也比較貴
另外，國際電話0080那隻，有中文服務
我剛打過，很快接通，用語音轉服務人員，服務很好
另外補充一點
就是轉讓機票
客服是說1100台幣的手續費+機票差額
披著狼皮的羊
超推薦
另外補充一點
就是轉讓機票
客服是說1100台幣的手續費+機票差額
意思是說轉讓就要補足成一般正常票價嗎
那還用轉讓嗎
不是比一般價更貴1100
另外補充一點
就是轉讓機票
客服是說1100台幣的手續費+機票差額
意思是說轉讓就要補足成一般正常票價嗎
那還用轉讓嗎
不是比一般價更貴1100
成全比深愛更需要勇氣
意思是說轉讓就要補足成一般正常票價嗎
那還用轉讓嗎
不是比一般價更貴1100
我問到的是這樣
朋友有搶到7月的1698機票
想要轉讓，但聽到這個客服這樣說就沒有轉，還在考慮
另外想請問有沒有人在網站上改期過?
改期過後
網站上的my booking是不是會變更為新的行程表呢?
那還用轉讓嗎
不是比一般價更貴1100
我問到的是這樣
朋友有搶到7月的1698機票
想要轉讓，但聽到這個客服這樣說就沒有轉，還在考慮
另外想請問有沒有人在網站上改期過?
改期過後
網站上的my booking是不是會變更為新的行程表呢?
朕射妳無罪
我問到的是這樣
朋友有搶到7月的1698機票
想要轉讓，但聽到這個客服這樣說就沒有轉，還在考慮
另外想請問有沒有人在網站上改期過?
改期過後
網站上的my booking是不是會變更為新的行程表呢?
沒改過期
但是我有改過機位跟聯絡方式
mybooking的內容會跟著變更～
理論上日期也會跟著變才是。
朋友有搶到7月的1698機票
想要轉讓，但聽到這個客服這樣說就沒有轉，還在考慮
另外想請問有沒有人在網站上改期過?
改期過後
網站上的my booking是不是會變更為新的行程表呢?
沒改過期
但是我有改過機位跟聯絡方式
mybooking的內容會跟著變更～
理論上日期也會跟著變才是。
每天都被自己帥醒
意思是說轉讓就要補足成一般正常票價嗎
那還用轉讓嗎
不是比一般價更貴1100
不確定你說的正常票價是什麼意思，
舉例來說，我去程從A日改成B日，回程從C日改成D日，
原先A、C日票價3000塊，B、D日票價5000，
那麼我單趟要補差價2000+手續費1500=3500。
(今天捷星的客服跟我說說1500，可是有大大說1100，我也搞不懂 @@)
如果來回都改，那麼就是2000x2+1500=5500。
這樣算一下，老實說根本就沒有優惠在了，
因為就算原票價只有三千多，加上費用變更就直上九千，
乾脆買一般航空公司的團票算了...
所以我才說，想要囤票或者轉售的點子可以放棄了。
那還用轉讓嗎
不是比一般價更貴1100
不確定你說的正常票價是什麼意思，
舉例來說，我去程從A日改成B日，回程從C日改成D日，
原先A、C日票價3000塊，B、D日票價5000，
那麼我單趟要補差價2000+手續費1500=3500。
(今天捷星的客服跟我說說1500，可是有大大說1100，我也搞不懂 @@)
如果來回都改，那麼就是2000x2+1500=5500。
這樣算一下，老實說根本就沒有優惠在了，
因為就算原票價只有三千多，加上費用變更就直上九千，
乾脆買一般航空公司的團票算了...
所以我才說，想要囤票或者轉售的點子可以放棄了。
嘰裡咕嚕
不確定你說的正常票價是什麼意思，
舉例來說，我去程從A日改成B日，回程從C日改成D日，
原先A、C日票價3000塊，B、D日票價5000，
那麼我單趟要補差價2000+手續費1500=3500。
(今天捷星的客服跟我說說1500，可是有大大說1100，我也搞不懂 @@)
如果來回都改，那麼就是2000x2+1500=5500。
這樣算一下，老實說根本就沒有優惠在了，
因為就算原票價只有三千多，加上費用變更就直上九千，
乾脆買一般航空公司的團票算了...
所以我才說，想要囤票或者轉售的點子可以放棄了。
我是打捷星的0080華文客服
直接尋問 轉讓機票
下次如果要幫人轉讓有確實情況，再來回報
舉例來說，我去程從A日改成B日，回程從C日改成D日，
原先A、C日票價3000塊，B、D日票價5000，
那麼我單趟要補差價2000+手續費1500=3500。
(今天捷星的客服跟我說說1500，可是有大大說1100，我也搞不懂 @@)
如果來回都改，那麼就是2000x2+1500=5500。
這樣算一下，老實說根本就沒有優惠在了，
因為就算原票價只有三千多，加上費用變更就直上九千，
乾脆買一般航空公司的團票算了...
所以我才說，想要囤票或者轉售的點子可以放棄了。
我是打捷星的0080華文客服
直接尋問 轉讓機票
下次如果要幫人轉讓有確實情況，再來回報
連孤獨都嘲笑我太懦弱
變更行李部分
剛剛問了中文客服
她的回答是
20kg要700+服務費200=單程900
昏倒
以上
剛剛問了中文客服
她的回答是
20kg要700+服務費200=單程900
昏倒
以上