Air Asia cancels TPE-BKK flight on Tue, Thu, Sat

Air Asia has canceled all flights from TPE-BKK on Tuesday, Thursday, and Saturday from May 2010. This route has low occupancy rate, according to news source because most Taiwan passengers are in group or organized tours, and very few independent tourists, budget airlines cater mostly independent travelers. Also Taiwan passengers are still not used to the system and operations of budget airlines and booking directly online.

I saved lots of money before with Air Asia but also lost lots of money as well. I have a booking TPE-BKK in May going Sat coming back Tues, now I am forced to change schedule which I cannot, Air Asia will give back the whole refund, but I will lose out the 3 night promotional package with my hotel Marriott Hotel and Spa, the hotel booking cannot be canceled.

Last year, I am forced to forfeit a 5 people booking from TPE-KL due to my child's high fever, and Air Asia will give me back my airport tax for 5 passengers, but after 6 months, still in the air somewhere.

So you save money with Air Asia, but in case of emergency you will lose money as well because you need to pay a lot to reschedule and you lose all money for no show. Air Asia is still great if you can follow your schedule and hope there is no emergency like getting sick or flight cancellation.

NEWS: I checked again with Air Asia today(Friday, April 2), they said they have restored all flights again on Tues, Thur, Sat in May, only a week before they said these flights are canceled. Is this a April Fool's joke??

But restored flights only in May, but after May still canceled? still a mystery.

請問我有被影響的BKK-清邁的班機也是可以免費更改嗎?
比如週二到曼谷,週三往清邁
現在週二取消,我得挪到週三到曼谷,這樣我清邁的票可以改嗎?
BKK-CNX去回都有影響

請問我有被影響的BKK-清邁的班機也是可以免費更改嗎?
比如週二到曼谷,週三往清邁
現在週二取消,我得挪到週三到曼谷,這樣我清邁的票可以改嗎?
BKK-CNX去回都有影響

打去airasia問比較準 有國語服務
(02)87231099 每日上午8時至下午9時
如果客服沒辦法立即決定的部分
好像都會請示主管以後給你回覆

上面有人說是五月開始,亞航上的是六月5號才開始實行減班
那像我們...五月3號(四)回,不知道這樣會有影響ㄇ?
還是我也該打個電話給亞航問問看,以求保險呢?

上面有人說是五月開始,亞航上的是六月5號才開始實行減班
那像我們...五月3號(四)回,不知道這樣會有影響ㄇ?
還是我也該打個電話給亞航問問看,以求保險呢?

剛查了一下

Return
FD 3656 Bangkok(BKK) to Taipei(TPE)
Mon 03 May 2010
Depart 1310 Arrive 1750
4,274.00 TWD1 Guest @ 4,274.00
710.00 TWD Airport Tax

5/3 BKK ---> TPE的班次的票價如上
查的到價格應該表示沒停飛
沒有人說週一停飛啊
停飛的班機是週二週四週六
你有看標題嗎?

若你很擔心週一也會停飛
打個電話給亞航是最保險的作法

請問我有被影響的BKK-清邁的班機也是可以免費更改嗎?
比如週二到曼谷,週三往清邁
現在週二取消,我得挪到週三到曼谷,這樣我清邁的票可以改嗎?
BKK-CNX去回都有影響

以我待過航空公司的經驗
一般航空公司的作業方式
因為本公司航班延誤或停飛
而影響後段的轉機
該航空公司都會幫你處理的
這次亞航的停飛
雖然大家訂的機票是便宜或免費機票
即使是亞航合約上是這麼寫 亞航有權...
但是他的取消確實造成很多人的不便及損失
亞航總不能說是顧客咎由自取吧!
故意挖個坑讓大家跳 跳的人活該嗎?
願賭就得服輸嗎?
那這航空公司也太不負責吧!
為了他的商譽和服務我相信他會好好處理這件事!
把你的困難告訴亞航吧!
其他已經訂accor的人試試看跟accor 說明你的情況
搞不好他們會通融的 而讓顧客減少損失
或者告訴亞航預定飯店而因飛機停飛而造成的損失
亞航提供什麼協助?

說說我今天早上的經驗 (4/5 8:10 am)
一大早八點多打去亞航
電話通了
但是一直聽到"我們的接待人員現在無法為您服務, 請稍後再撥, 我們為您接通接待人員"
一整個鬼打牆
因為我真不知道他是要幫我接給客服了
還是要我掛掉再撥
從八點多打到九點好幾通都是同樣的狀況
難道是因為週日服務人員比較少的緣故?
反正就是得等等等

後來火大我就按1聽英文
又等了12分鐘
終於聽到個美妙聲音
不再是冷冰冰的語音了
先生說可以改三個月內的航班
整個操作很快
只要給他booking # & 名字
跟他說要改成哪天的班機即可
我來回都改也順便幫不同訂位代號的的朋友改
整個過程約花5分鐘
過了半小時後email就收到了她們的new itinerary
確認沒問題後希望這件事就這樣落幕
不要再減班了吧

另外說說跟accor的交涉
當初是訂all seasons sathon
現在班機提前
我寫信問可否將我本來的訂房提早到某天
她們很主動的回覆我
已經幫我改好了

越晚更改亞航的服務專線等待的人會越多
大家還是有空早些打去亞航改航班

請問我有被影響的BKK-清邁的班機也是可以免費更改嗎?
比如週二到曼谷,週三往清邁
現在週二取消,我得挪到週三到曼谷,這樣我清邁的票可以改嗎?
BKK-CNX去回都有影響

已經問過亞航這樣的情況
因為是她們早成前段影響到後段
所以後段也可以免費更改
趕緊打電話去亞航吧
早安排好早安心

我早上打了多通電話,都是等待,只好掛上再打.
終於在10:10am打通.
很快就處理好了.

建議要改的人,動作快一些.免得夜長夢多.

PS.昨晚10點打去.記得語音是說.....每天8am~9pm都有服務人員.

嗯。。之前，有听说，亚庇-台北的航线可能要停了。。现在，看这情形。。视乎可能要停飞了。亚航新航线，通常是会在官方网站公布，取消就不会。但是，如果是航空公司的决定，会100%退款的。只是，如果酒店和其他，那就得亏了。通常，如果去深圳，我会订柜台付款的酒店。没到也没事。还有，新的航线如果乘客量没有预期的理想，是会很快的取消的。以前，就有亚庇-曼谷的航线，可是，我还没飞第二次就没了。前天，我还跟换的亚庇-吉隆坡的机票，原因是那班时刻航线取消了。

另外說說跟accor的交涉
當初是訂all seasons sathon
現在班機提前
我寫信問可否將我本來的訂房提早到某天
她們很主動的回覆我
已經幫我改好了

請問這也是在Super Sale期間訂房的嗎
是寫信給accor還是all seasons sathon
說明班機問題的原因之後就接受更改?

謝謝