另一酷航退票兌換機制

這是新的服務 大家可好好利用 畢竟之前想退酷航的票幾乎是不可能(因為手續費可能遠大於可退費用)
http://www.changeyourflight.com/

請大家拜訪其網站詳細閱讀 其中有一條限制是:訂單中只要使用兌換劵就不可要求退票 而退款只以兌換劵支付 並有使用限制 這方面就請其他人說明

單就第一點部份 我已經在酷航FB上抗議 這是非常不合理 : 應就非使用兌換劵付款部分可申請退款(兌換劵部分是無法退回)
他們回覆說 他們也注意到這個問題 未來或許會有些彈性 大家可隨時留意變化

您好, 想請問這個英文頁面如何使用?

退換票是採代金券的方式嗎?
選項內Probability和notice time又是什麼意思呢?
我有一張新加坡來回機票想退票或轉讓
1月下旬的班機
所以時間非常的急

所以在這邊向您請教了><

https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1077729

請參考這篇有人申請過~