樂桃客服服務取消?沒收到peach point怎麼辦?

今年10月初取消一筆樂桃飛沖繩的peach plus的機票，那時候客服很好打，很快就在電話中幫我取消一筆peach plus的機票，跟我說大約10~15工作天後會寄信給我!?

我等了又等實在等不到。

今天打電話不但換電話號碼?!!!
且只剩下機械性的語音回答???!!!

天呀!!請各位神人可否出手幫助!!!

現正值日本新年期間，你可參考下面提供時間確認

02-87933209

元旦新年期間 Peach 客服中心提供諮詢服務時間
十二月
29日（一）： 提供諮詢服務- 9：00～18：00
30日（二）： 提供諮詢服務- 9：00～18：00
31日（三）： 休息
一月
1日（四）： 休息
2日（五）： 提供諮詢服務- 9：00～18：00
3日（六）： 休息
4日（日）： 休息

客服信箱發信,沒收到peach poin

今天也因為要緊急取消樂桃訂位紀錄，跟客服取得聯繫。客服人員可以直接線上系統取消訂單，1min內就可以把取消訂單以及樂桃點數信件發給客戶。