求救: 回程無法網路報到

我7/20要去吉隆坡, 7/27回台灣. 我上星期已從網路上辦理去程的報到了, 也印出登機證沒有問題. 可是我今天想辦理回程的網路報到, 結果卻無法報到, 只顯示已報到, 而且有一行字"你要為回程辦理登記手續嗎"是打勾勾的, 下面就顯示"所有乘客已辦理登記". 我記得我辦去程網路報到時好像沒有地方給我勾選辦理回程登記的, 怎麼現在跑出來我已打勾勾呢? 可是我回程應該還沒有報到呀! 因為印出來的登機證只有去程沒有回程, 我去訂票資料查詢, 也只有顯示去程的座號, 回程沒有座號, 那現在它又不讓我報到, 要怎麼辦呢? 請問有人有同樣的問題嗎?

我知道回程要在14天前報到
看時間點應該今天可以試試看網路報到吧
試試看
不行聯絡客服人員確認一下吧

我知道回程要在14天前報到
看時間點應該今天可以試試看網路報到吧
試試看
不行聯絡客服人員確認一下吧

今天去看就是不行, 我猜有可能我網路報到那天, 去程是在14天以內但回程超過14天它才會變成這樣, 這是它網站的bug, 應該當時就出現回程不能報到才對, 受不了, 只好打電話去問.:-(

請問亞航一定要網路報到嗎@@?

請問亞航一定要網路報到嗎@@?

不用, 只是網路報到後到時在機場會比較快.

我剛打去亞航客服詢問, 問題已獲解決, 寫出來和大家分享. 如果去程已check-in, 但回程無法check-in, 請照以下步驟處理: (1)先登出 (2)到亞航首頁, 有個"網路報到", 點進去, 點選"新的報到" (3)填寫回程的出發地, 注意是回程出發地, 不是去程出發地 (4)填寫訂位代號 (5) 填寫英文姓氏, 這裡注意只要填寫英文的"姓"就可以了, 不要連名字也填, 會出現錯誤, 只要填"姓". (6) 以上填完後點開始, 就會顯示出回程未check-in的資料, 就照著指示操作就好了.
經過這次的check-in事件, 我得到以下結論:
1. 如果要去程和回程一起check-in, 請要在回程14天以內才辦理check-in, 而不是以去程14天以內計算, 如果是在去程14天以內而回程超過14天的時間點去check-in, 就會發生我這次的狀況, 回程明明未check-in卻無法再check-in, 這樣就要照以上方式才能補check-in.
2. 常有人check-in後不知為何印不出登機證(亞航的系統有時會怪怪的), 其實在check-in網印出登機證過程中, 會有一個地方顯示"現在未有打印機, 你可選擇郵寄登機證或傳輸到手機"(我忘了實際是怎麼寫, 反正類似的意思就是這樣), 在這裡即使你身邊有印表機, 還是請你將email和手機號碼填上, 這樣系統會再將登機證發到你的email和手機, 萬一你列印過程出問題, 還可以到email及手機上去找你的登記證. 如果再不行就只好一樣到首頁去重印. 步驟和上面報到流程一樣, 只是(2)改成點進去後點選"重印登機證".

我剛打去亞航客服詢問, 問題已獲解決, 寫出來和大家分享. 如果去程已check-in, 但回程無法check-in, 請照以下步驟處理: (1)先登出 (2)到亞航首頁, 有個"網路報到", 點進去, 點選"新的報到" (3)填寫回程的出發地, 注意是回程出發地, 不是去程出發地 (4)填寫訂位代號 (5) 填寫英文姓氏, 這裡注意只要填寫英文的"姓"就可以了, 不要連名字也填, 會出現錯誤, 只要填"姓". (6) 以上填完後點開始, 就會顯示出回程未check-in的資料, 就照著指示操作就好了.
經過這次的check-in事件, 我得到以下結論:
1. 如果要去程和回程一起check-in, 請要在回程14天以內才辦理check-in, 而不是以去程14天以內計算, 如果是在去程14天以內而回程超過14天的時間點去check-in, 就會發生我這次的狀況, 回程明明未check-in卻無法再check-in, 這樣就要照以上方式才能補check-in.
2. 常有人check-in後不知為何印不出登機證(亞航的系統有時會怪怪的), 其實在check-in網印出登機證過程中, 會有一個地方顯示"現在未有打印機, 你可選擇郵寄登機證或傳輸到手機"(我忘了實際是怎麼寫, 反正類似的意思就是這樣), 在這裡即使你身邊有印表機, 還是請你將email和手機號碼填上, 這樣系統會再將登機證發到你的email和手機, 萬一你列印過程出問題, 還可以到email及手機上去找你的登記證. 如果再不行就只好一樣到首頁去重印. 步驟和上面報到流程一樣, 只是(2)改成點進去後點選"重印登機證".

不好意思喔，我在要列印登機證那邊，
也有勾選發送到E-mail或手機，
但是E-mail方面，都沒有看到登機證的信件耶？
那這樣的話也是要問客服嗎？