訂票刷卡時出錯，但卻仍被扣款

剛剛在訂票時走到了最後一步（輸入信用卡資料），然後按下確定後，網頁卻跳出「信用卡付款手續出現錯誤」錯誤訊息，按下錯誤訊息框內的「確定」後，網頁又跳回原本的搜尋日期頁面，於是小弟又重新搜尋日期、訂票、輸入信用卡資料，這次沒問題了，順利訂到票。

但是，隨後卻收到了樂桃寄來的兩筆訂單 email，而且兩筆訂單都已確認刷卡付款，請問有人遇過這種情況的嗎？照理說第一筆訂單應該無法成立才對啊...

打客服處理:02-2650 7697

早上已經打客服詢問了，對方詢問了使用的作業系統和瀏覽器版本後，說會上報給總公司，等下週三再打過去詢問結果，如果確認是樂桃的訂票系統疏失便會退回款項。

早上已經打客服詢問了，對方詢問了使用的作業系統和瀏覽器版本後，說會上報給總公司，等下週三再打過去詢問結果，如果確認是樂桃的訂票系統疏失便會退回款項。

我也有相同的問題~~那請問你有退款成功嗎?:-S

我也有相同的問題~~那請問你有退款成功嗎?:-S

明天才要打電話去問囉，有消息再回報～

早上打電話了，對方說基本上會退費，但是退費通知還沒下來。
他們之前也有處理這樣的狀況，說叫我下周一再打電話確認。
基本上，出發的訂單會以第一筆為主，因為兩張票只差四分鐘又是同一個航班，所以原則上會退費的。

早上打電話了，對方說基本上會退費，但是退費通知還沒下來。
他們之前也有處理這樣的狀況，說叫我下周一再打電話確認。
基本上，出發的訂單會以第一筆為主，因為兩張票只差四分鐘又是同一個航班，所以原則上會退費的。

我剛打去問，對方客服說第一張訂單會退費，不過要等三個星期到1個月左右(因為是信用卡刷卡)，所以也是要等~~呼~~

我剛打去問，對方客服說第一張訂單會退費，不過要等三個星期到1個月左右(因為是信用卡刷卡)，所以也是要等~~呼~~

訂廉航票真的要小心，卡刷不過不要立刻重訂，

上週訂過年出發宿航也是刷不過，

但過沒多久發信來有訂單號碼了！

求證信用卡也有扣款！

訂廉航票真的要小心，卡刷不過不要立刻重訂，

上週訂過年出發宿航也是刷不過，

但過沒多久發信來有訂單號碼了！

求證信用卡也有扣款！

第一次訂~~就碰這個問題....而且它是兩個小時後才傳mail說有訂成功 :(

不好意思~再請問對方客服有說會退刷了，那是要請他們提供什麼資料證明?還是要問信用卡公司呢 ?

第一次訂~~就碰這個問題....而且它是兩個小時後才傳mail說有訂成功 :(

不好意思~再請問對方客服有說會退刷了，那是要請他們提供什麼資料證明?還是要問信用卡公司呢 ?

可以要求客服發email確認以為憑證！

我這幾天購買
也是一直出現樓主的問題
"信用卡付款手續出現錯誤"
到底是哪邊出問題阿
明明資料都正確阿
打去問客服
他叫我把網頁瀏覽歷史紀錄刪掉再試試
試了N次 還是不行啊
換了3台不同電腦3支手機 . . . .
超想罵髒話的