求助宿霧航空訂票刷卡問題(急)

你的長相影響市容
我在宿霧航空的網站上訂購機票,到了最後步驟按下確認刷卡後電腦畫面出現一片空白,空白畫面一直停留在那不動,我有打電話至銀行,銀行也確認我有這筆交易紀錄了,但我卻沒收到航空公司mail的任何紀錄,到宿霧網站上的管理預訂選項也找不到我的訂位紀錄,我該怎麼處理?
眉眼帶笑
https://book.cebupacificair.com/RetrieveBooking.aspx
用Option 3 查詢。