請問捷星skype如何撥打?

在網路上google到的訊息是在skype找jetstar airwyas的名稱,
我也確實找到了,
但無論怎麼撥都顯示失敗,
若是打官網提供的613開頭那支,
會要求我買點數才能打,
但我看之前網友分享捷星skype客服是免費的,
不知我是哪裡出了問題?
(我是用手機下載軟體使用的)

https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1245828

奇怪
以前可以按官網skype 直接撥打
現在試試
卻不通

https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1245828

奇怪
以前可以按官網skype 直接撥打
現在試試
卻不通
您是用電腦?還是手機?