万分着急求救...亚航乘客名字是乱打上去，望能有人能救我

1212抢购2013 9月出发的亚航促销机票... 由于本人不知道从哪里看到说可以先付款后改资料，而且因为亚航当晚的网速实在不给力，又经常出错，就把我6个朋友乘客的资料名字随便打上去，想全部付款确认后再自己网上改回来，怎知我经验不足，事后才知道这样是很严重的一个错误，目前打电话上去说我这个情况处理不了，叫我发邮件上去，我现在非常害怕，心里非常不安，怕亚航不人情化，收取昂贵的换名手续费，或者不给处理，我都是一个人先帮朋友们垫付的机票钱,我的金额涉及到1万多元 5飞的广州出发到泰国到泰国国内的行程...如果得不到我满意的处理..真的是揪心一整年，希望达人们或者有能力者我这个情况怎么样才能最好地处理到,只想要求亚航能改回我朋友们的名字，顺利登机。谢谢各位！ 737324

看到這種名字..........覺得好天啊~~
且覺得
你好像太小看買機票這種事情了...........
如果要付出昂貴的代價,也是讓你上了一課吧~

看到這種名字..........覺得好天啊~~
且覺得
你好像太小看買機票這種事情了...........
如果要付出昂貴的代價,也是讓你上了一課吧~

这一课要了我一万块...........不过总算了解了，又重新买了几张。。。只用了5千就搞定~哎~

名字是乱打的， 那么身份证no and passport no 也是乱key in 的吗？如果其它资料是正确的， 那么或许还有机会， 我试过打错我妈的名字， 写了email去询问， 他们要我sent我妈妈的passport首页（就是有照片和身份资料的第一页）， 确认了真的是打错了， 他们直接帮我更正， 不用另外付费(Malaysia). 供你参考。

有的航空公司訂票時不要求打護照號碼的，我忘了亞航要不要
這兩年買了五六家廉價航空，很多都是訂票時只需名字的

登入以下亚航网页.......
www.airasia.com/ask/template-group.do?id=13&locale=zh_CN
下方有e-form,填入你的要求，附件你的订票，几天里一定收到回复，如没回复，可去
live chat告诉你的问题和投诉他们写了e-form没回复。

我之前填错一个字母，但明天要登机了，打印订票单时才察觉（当时还没需要网上办理
登机），在live chat里工作人员立即修正和重新发订票单给我，没收钱的。

如果只是填錯或漏打一個英文字母,這種情況航空公司會比較願意更改,因為通常這可以判斷搭的人還是同一個人,而不是轉給其他人.但是要改的名字和原來填寫的完全不一樣,那航空公司的認定上會認為這是要轉給別人,那就得看這票的規則是否可轉(transferable),很多航空公司的廉價票規則都是non-transferable的.亞航在我前面給的連結也提了,從去年11/1日開始,一般的票就不能改名轉讓了.

航空公司這樣做基本上是要防止有人買了一大批票(特別是如果剛好是特廉促銷票)然後轉售圖利.雖然樓主是因為自己缺乏經驗和誤解造成這錯誤,並不是真的要轉賣別人,但航空公司不認識樓主,不能直接做那樣的判斷,只能先根據規則來辦(也就是不准改名).樓主若有機會跟高階管理繼續交涉,或許有機會,但這基本上要看高階管理理不理睬,會不會准,會花多少時間,多少錢無法預測了.

痾……規則在亞航網站寫得一清二楚，
連我都還沒搭過的人都知道名字是不可以亂寫的，
更改要錢！他們要收你費用的話根本不叫沒有人情味

你就花一次錢，買一教訓吧

天兵，一廂情願的代價好貴!!
真的替版大心疼。
下次做任何事情就不會有聽說這回事了!
妳會踏實的先去求證，因為學費1萬2已經繳了。

天兵，一廂情願的代價好貴!!
真的替版大心疼。
下次做任何事情就不會有聽說這回事了!
妳會踏實的先去求證，因為學費1萬2已經繳了。

哎..........这是悲剧中的悲剧！这是命运啊~

如果沒有搭乘，記得在航班日期過後，可以寫信給AIRASIA 要求退回機場稅。