捷星夏季減班
寂而不寞
去跟回都被更動了.... 旅館都訂好了說...
可是去延後一天, 回程想延後二天客服說不行...
怎麼辦? 要等8小時後再打客服試試看嗎? (U)
我是往前更動一天的早班.第一次打男客服不讓我改,第二次一位女客服很爽快地幫我更動好了!
可是去延後一天, 回程想延後二天客服說不行...
怎麼辦? 要等8小時後再打客服試試看嗎? (U)
我是往前更動一天的早班.第一次打男客服不讓我改,第二次一位女客服很爽快地幫我更動好了!
這世界沒有童話只有謊話
我也來回覆一下被減班跟客服溝通過程~~
我本來預定5/23(五)早班，台北飛大阪，5/27(二)晚班，大阪飛台北~~
但是因為5/23早班被減班，捷星提供了前一班(5/22)午班或後一班(5/24)早班可以免費更換~~
如果提前一天的話，要多請一天假~~所以不考慮~~
延後一天的話，少玩一天，所以也是不考慮~~
所以選項就只剩下接受它的安排，改成午班，但是又不甘心硬生生少掉半天~~
但是在板上看見有板友回程好像也可以更改(但是那位版友沒有改回程)~~
看起來好像捷星的客服有權利可以幫你也改回程，只是願不願意而已~~
因此昨晚(2/18)晚上十一點多打給捷星客服~~
接電話是一位男客服，跟他說明狀況後，他說等一下，幫我問一下行不行(主要是回程部份)~~
電話等一分鐘左右他就說可以特別幫我改(是不是真的特別幫我，我倒是不知道啦)~~
所以我就換到去回程都延後一天，維持早去晚回，哈哈~~
順帶一提，因為打算如果不行的話要用苦肉計，求客服看看，不然就是再等個8小時後再打，看能不能遇到佛心來的客服，畢竟不要跟自己荷包過不去~~
所以從頭到尾我的態度超好的，不知道是不是這個原因，也沒有特別求他，就一直感謝他~~
就順利達成目標了，給大家做個參考~~
我本來預定5/23(五)早班，台北飛大阪，5/27(二)晚班，大阪飛台北~~
但是因為5/23早班被減班，捷星提供了前一班(5/22)午班或後一班(5/24)早班可以免費更換~~
如果提前一天的話，要多請一天假~~所以不考慮~~
延後一天的話，少玩一天，所以也是不考慮~~
所以選項就只剩下接受它的安排，改成午班，但是又不甘心硬生生少掉半天~~
但是在板上看見有板友回程好像也可以更改(但是那位版友沒有改回程)~~
看起來好像捷星的客服有權利可以幫你也改回程，只是願不願意而已~~
因此昨晚(2/18)晚上十一點多打給捷星客服~~
接電話是一位男客服，跟他說明狀況後，他說等一下，幫我問一下行不行(主要是回程部份)~~
電話等一分鐘左右他就說可以特別幫我改(是不是真的特別幫我，我倒是不知道啦)~~
所以我就換到去回程都延後一天，維持早去晚回，哈哈~~
順帶一提，因為打算如果不行的話要用苦肉計，求客服看看，不然就是再等個8小時後再打，看能不能遇到佛心來的客服，畢竟不要跟自己荷包過不去~~
所以從頭到尾我的態度超好的，不知道是不是這個原因，也沒有特別求他，就一直感謝他~~
就順利達成目標了，給大家做個參考~~
無人像你
我也來回覆一下被減班跟客服溝通過程~~
我本來預定5/23(五)早班，台北飛大阪，5/27(二)晚班，大阪飛台北~~
但是因為5/23早班被減班，捷星提供了前一班(5/22)午班或後一班(5/24)早班可以免費更換~~
如果提前一天的話，要多請一天假~~所以不考慮~~
延後一天的話，少玩一天，所以也是不考慮~~
所以選項就只剩下接受它的安排，改成午班，但是又不甘心硬生生少掉半天~~
但是在板上看見有板友回程好像也可以更改(但是那位版友沒有改回程)~~
看起來好像捷星的客服有權利可以幫你也改回程，只是願不願意而已~~
因此昨晚(2/18)晚上十一點多打給捷星客服~~
接電話是一位男客服，跟他說明狀況後，他說等一下，幫我問一下行不行(主要是回程部份)~~
電話等一分鐘左右他就說可以特別幫我改(是不是真的特別幫我，我倒是不知道啦)~~
所以我就換到去回程都延後一天，維持早去晚回，哈哈~~
順帶一提，因為打算如果不行的話要用苦肉計，求客服看看，不然就是再等個8小時後再打，看能不能遇到佛心來的客服，畢竟不要跟自己荷包過不去~~
所以從頭到尾我的態度超好的，不知道是不是這個原因，也沒有特別求他，就一直感謝他~~
就順利達成目標了，給大家做個參考~~
你遇到的不知道是不是跟我是同一位男客服 XD
不過打去的時間差不多 應該是同一輪班的客服 根本就是佛心來的
去程(有被異動的)要往前調兩個班次沒問題
回程(沒被異動的)竟然還主動問我有沒有要調整
我本來預定5/23(五)早班，台北飛大阪，5/27(二)晚班，大阪飛台北~~
但是因為5/23早班被減班，捷星提供了前一班(5/22)午班或後一班(5/24)早班可以免費更換~~
如果提前一天的話，要多請一天假~~所以不考慮~~
延後一天的話，少玩一天，所以也是不考慮~~
所以選項就只剩下接受它的安排，改成午班，但是又不甘心硬生生少掉半天~~
但是在板上看見有板友回程好像也可以更改(但是那位版友沒有改回程)~~
看起來好像捷星的客服有權利可以幫你也改回程，只是願不願意而已~~
因此昨晚(2/18)晚上十一點多打給捷星客服~~
接電話是一位男客服，跟他說明狀況後，他說等一下，幫我問一下行不行(主要是回程部份)~~
電話等一分鐘左右他就說可以特別幫我改(是不是真的特別幫我，我倒是不知道啦)~~
所以我就換到去回程都延後一天，維持早去晚回，哈哈~~
順帶一提，因為打算如果不行的話要用苦肉計，求客服看看，不然就是再等個8小時後再打，看能不能遇到佛心來的客服，畢竟不要跟自己荷包過不去~~
所以從頭到尾我的態度超好的，不知道是不是這個原因，也沒有特別求他，就一直感謝他~~
就順利達成目標了，給大家做個參考~~
你遇到的不知道是不是跟我是同一位男客服 XD
不過打去的時間差不多 應該是同一輪班的客服 根本就是佛心來的
去程(有被異動的)要往前調兩個班次沒問題
回程(沒被異動的)竟然還主動問我有沒有要調整
和寂寞分手
你遇到的不知道是不是跟我是同一位男客服 XD
不過打去的時間差不多 應該是同一輪班的客服 根本就是佛心來的
去程(有被異動的)要往前調兩個班次沒問題
回程(沒被異動的)竟然還主動問我有沒有要調整
回tmat大~~
應該是同一位男客服，因為我就是看了你的po文~~
馬上就打過去~~
時間上應該是同一位~~ XD
不過打去的時間差不多 應該是同一輪班的客服 根本就是佛心來的
去程(有被異動的)要往前調兩個班次沒問題
回程(沒被異動的)竟然還主動問我有沒有要調整
回tmat大~~
應該是同一位男客服，因為我就是看了你的po文~~
馬上就打過去~~
時間上應該是同一位~~ XD
查無此人
關注這棟樓是對的!!
小弟原本預定午去午回
4/14 TPE-KIX 3K721 12:45-16:25
4/18 KIX-TPE 3K724 12:25-14:20---這航段被減班
沒有收到mail,看到樓主的訊息後
登入捷星官網,同意調整成
4/14 TPE-KIX 3K721 12:45-16:25
4/18 KIX-TPE 3K722 17:15-19:05
變成了午去晚回.....
變更完成後,原本已經很滿足了
後來持續關注這棟樓,樓上的幾位前輩直接打電話去
連去程也可以變更
本想說我都在網路上同意確認過了,應該沒什麼機會
看各位前輩討論的這麼熱絡
不抱希望的打電話去試試看
結果親切的客服小姐幫我更改為
4/14 TPE-KIX 3K723 06:55-10:35
4/18 KIX-TPE 3K722 17:15-19:05
一波三折,午去午回變成早去晚回~~~開心
謝謝各位包友前輩!!!
本当にありがとうございました。
小弟原本預定午去午回
4/14 TPE-KIX 3K721 12:45-16:25
4/18 KIX-TPE 3K724 12:25-14:20---這航段被減班
沒有收到mail,看到樓主的訊息後
登入捷星官網,同意調整成
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4/18 KIX-TPE 3K722 17:15-19:05
變成了午去晚回.....
變更完成後,原本已經很滿足了
後來持續關注這棟樓,樓上的幾位前輩直接打電話去
連去程也可以變更
本想說我都在網路上同意確認過了,應該沒什麼機會
看各位前輩討論的這麼熱絡
不抱希望的打電話去試試看
結果親切的客服小姐幫我更改為
4/14 TPE-KIX 3K723 06:55-10:35
4/18 KIX-TPE 3K722 17:15-19:05
一波三折,午去午回變成早去晚回~~~開心
謝謝各位包友前輩!!!
本当にありがとうございました。
擠不進的世界就別擠了
我也是不想單趟被更改,這樣要嘛多一天要嘛少一天要嘛當天少了六小時, 怎麼想都不好,所以
昨天打去改[去+回]的時間,整個行程提前一天, 也是第一次打,一個男客服強調無法幫我改, 一直問有誰可以改叫我給他姓名, 我不理他, 之後掛了電話隔了一陣子再打, 一位無敵親切女客服超爽快答應, 真的是要看客服喔
昨天打去改[去+回]的時間,整個行程提前一天, 也是第一次打,一個男客服強調無法幫我改, 一直問有誰可以改叫我給他姓名, 我不理他, 之後掛了電話隔了一陣子再打, 一位無敵親切女客服超爽快答應, 真的是要看客服喔
我不會發光但我會爆炸
不知名的突然覺得想要上來遊蕩，果真，看到大家的消息，趕緊登入信箱去確認，信箱也沒收到任何捷星的通知，雖然是第一次搭廉航，但想說平時包友們提供的資訊，廉航不都這樣嗎？還是乖乖的爬上官網，查了前兩週定的票，果真被改了！！
目前看起來是只有去程有更改；原訂去程5/2 16:00起飛，回程5/7 01:15起飛，唉，這下又要傷腦筋了，還好飯店下訂時有點問題，現在取消準備重訂而已，算是不幸中的大幸？！
看到樓上包友們，都能順利更改到不錯的時間，恭喜呢，希望我也能如此順利嚕。還是有啥好建議，可以改到不錯的時間呢？？
去程原航班如下：
TPE => SIN
5/2 16:10 20:40
被更改成：
TPE => SIN
5/2 19:55 5/3 00:30
目前看起來是只有去程有更改；原訂去程5/2 16:00起飛，回程5/7 01:15起飛，唉，這下又要傷腦筋了，還好飯店下訂時有點問題，現在取消準備重訂而已，算是不幸中的大幸？！
看到樓上包友們，都能順利更改到不錯的時間，恭喜呢，希望我也能如此順利嚕。還是有啥好建議，可以改到不錯的時間呢？？
去程原航班如下：
TPE => SIN
5/2 16:10 20:40
被更改成：
TPE => SIN
5/2 19:55 5/3 00:30
不想活又不敢死
關注這棟樓是對的!!
小弟原本預定午去午回
4/14 TPE-KIX 3K721 12:45-16:25
4/18 KIX-TPE 3K724 12:25-14:20---這航段被減班
沒有收到mail,看到樓主的訊息後
登入捷星官網,同意調整成
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4/18 KIX-TPE 3K722 17:15-19:05
變成了午去晚回.....
變更完成後,原本已經很滿足了
後來持續關注這棟樓,樓上的幾位前輩直接打電話去
連去程也可以變更
本想說我都在網路上同意確認過了,應該沒什麼機會
看各位前輩討論的這麼熱絡
不抱希望的打電話去試試看
結果親切的客服小姐幫我更改為
4/14 TPE-KIX 3K723 06:55-10:35
4/18 KIX-TPE 3K722 17:15-19:05
一波三折,午去午回變成早去晚回~~~開心
謝謝各位包友前輩!!!
本当にありがとうございました。
我跟你一樣原本預定午去午回~~
我也是沒有收到mail，一直以為夏季航班跟我四月的航班應該沒有影響...
剛剛登入捷星官網才發現被改,同意調整成
4/05 TPE-KIX 3K721 12:45-16:25
4/10 KIX-TPE 3K724 12:25-14:20---這航段被改為12:30-14:25到
所以我可以選擇改到下一班晚回的班機4/10 KIX-TPE 3K722 17:15-19:05
本來很開心的跳起來可以改成午去晚回的~~但是看到大家都以把去程也改了~~
於是我也很貪心的想要改去程...想說我也來打客服試試看.....
沒想到被狠狠拒絕了~~
一直跟我說我的班機只改了五分鐘~~影響不大，去程沒有變更所以無法更改..
不知道成功的大大是如果辦到的讓客服也願意幫忙改去程????
我是應該知足的接受還是再可以再試試.....:\'(:\'(
小弟原本預定午去午回
4/14 TPE-KIX 3K721 12:45-16:25
4/18 KIX-TPE 3K724 12:25-14:20---這航段被減班
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4/18 KIX-TPE 3K722 17:15-19:05
變成了午去晚回.....
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後來持續關注這棟樓,樓上的幾位前輩直接打電話去
連去程也可以變更
本想說我都在網路上同意確認過了,應該沒什麼機會
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結果親切的客服小姐幫我更改為
4/14 TPE-KIX 3K723 06:55-10:35
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一波三折,午去午回變成早去晚回~~~開心
謝謝各位包友前輩!!!
本当にありがとうございました。
我跟你一樣原本預定午去午回~~
我也是沒有收到mail，一直以為夏季航班跟我四月的航班應該沒有影響...
剛剛登入捷星官網才發現被改,同意調整成
4/05 TPE-KIX 3K721 12:45-16:25
4/10 KIX-TPE 3K724 12:25-14:20---這航段被改為12:30-14:25到
所以我可以選擇改到下一班晚回的班機4/10 KIX-TPE 3K722 17:15-19:05
本來很開心的跳起來可以改成午去晚回的~~但是看到大家都以把去程也改了~~
於是我也很貪心的想要改去程...想說我也來打客服試試看.....
沒想到被狠狠拒絕了~~
一直跟我說我的班機只改了五分鐘~~影響不大，去程沒有變更所以無法更改..
不知道成功的大大是如果辦到的讓客服也願意幫忙改去程????
我是應該知足的接受還是再可以再試試.....:\'(:\'(
此帳號已被回收
我跟你一樣原本預定午去午回~~
我也是沒有收到mail，一直以為夏季航班跟我四月的航班應該沒有影響...
剛剛登入捷星官網才發現被改,同意調整成
4/05 TPE-KIX 3K721 12:45-16:25
4/10 KIX-TPE 3K724 12:25-14:20---這航段被改為12:30-14:25到
所以我可以選擇改到下一班晚回的班機4/10 KIX-TPE 3K722 17:15-19:05
本來很開心的跳起來可以改成午去晚回的~~但是看到大家都以把去程也改了~~
於是我也很貪心的想要改去程...想說我也來打客服試試看.....
沒想到被狠狠拒絕了~~
一直跟我說我的班機只改了五分鐘~~影響不大，去程沒有變更所以無法更改..
不知道成功的大大是如果辦到的讓客服也願意幫忙改去程????
我是應該知足的接受還是再可以再試試.....:\'(:\'(
我向客服提出去程也想更改成早班的航班
客服:但是先生,您去程的航班並沒有更動時間...
我:嗯!我知道,只是回程更動後,我整個行程都要重排,希望您能幫我變更...
客服:我了解了,請您稍等,我替您查詢看看...
..........三分鐘後...........
客服:先生,已經幫您調整好航班,稍後會發送新的行程表到您的信箱,
造成您的困擾,真的很抱歉....
我:(傻眼!)非常非常感謝您
建議你可以再打看看,我是遇到熱心的客服,沒啥密技...
我也是沒有收到mail，一直以為夏季航班跟我四月的航班應該沒有影響...
剛剛登入捷星官網才發現被改,同意調整成
4/05 TPE-KIX 3K721 12:45-16:25
4/10 KIX-TPE 3K724 12:25-14:20---這航段被改為12:30-14:25到
所以我可以選擇改到下一班晚回的班機4/10 KIX-TPE 3K722 17:15-19:05
本來很開心的跳起來可以改成午去晚回的~~但是看到大家都以把去程也改了~~
於是我也很貪心的想要改去程...想說我也來打客服試試看.....
沒想到被狠狠拒絕了~~
一直跟我說我的班機只改了五分鐘~~影響不大，去程沒有變更所以無法更改..
不知道成功的大大是如果辦到的讓客服也願意幫忙改去程????
我是應該知足的接受還是再可以再試試.....:\'(:\'(
我向客服提出去程也想更改成早班的航班
客服:但是先生,您去程的航班並沒有更動時間...
我:嗯!我知道,只是回程更動後,我整個行程都要重排,希望您能幫我變更...
客服:我了解了,請您稍等,我替您查詢看看...
..........三分鐘後...........
客服:先生,已經幫您調整好航班,稍後會發送新的行程表到您的信箱,
造成您的困擾,真的很抱歉....
我:(傻眼!)非常非常感謝您
建議你可以再打看看,我是遇到熱心的客服,沒啥密技...
你久居我心卻不曾交過房租
我向客服提出去程也想更改成早班的航班
客服:但是先生,您去程的航班並沒有更動時間...
我:嗯!我知道,只是回程更動後,我整個行程都要重排,希望您能幫我變更...
客服:我了解了,請您稍等,我替您查詢看看...
..........三分鐘後...........
客服:先生,已經幫您調整好航班,稍後會發送新的行程表到您的信箱,
造成您的困擾,真的很抱歉....
我:(傻眼!)非常非常感謝您
建議你可以再打看看,我是遇到熱心的客服,沒啥密技...
哈哈~~還是失敗了~~~
剛一接起來的客服是男生~~害我嘴角忍不住的上揚了~~想說機會來了
他很熱心幫我查了幾次、確認了幾次~~最後說是因為我的航班來回時間超過96小時之類的..
總之就是無法改....不過那個男生很熱心的服務還蠻好的....讓我比較不會那麼難過了
只好知足的接受....
客服:但是先生,您去程的航班並沒有更動時間...
我:嗯!我知道,只是回程更動後,我整個行程都要重排,希望您能幫我變更...
客服:我了解了,請您稍等,我替您查詢看看...
..........三分鐘後...........
客服:先生,已經幫您調整好航班,稍後會發送新的行程表到您的信箱,
造成您的困擾,真的很抱歉....
我:(傻眼!)非常非常感謝您
建議你可以再打看看,我是遇到熱心的客服,沒啥密技...
哈哈~~還是失敗了~~~
剛一接起來的客服是男生~~害我嘴角忍不住的上揚了~~想說機會來了
他很熱心幫我查了幾次、確認了幾次~~最後說是因為我的航班來回時間超過96小時之類的..
總之就是無法改....不過那個男生很熱心的服務還蠻好的....讓我比較不會那麼難過了
只好知足的接受....