香草航空-心動香草更改行李問題

孤街舊巷
昨天搶票成功
但在填行李托運那邊不小心填到20公斤以下托運 兩人費用共900
回網站更改卻無法成功

https://www.backpackers.com.tw/forum/picture.php?albumid=34809&pictureid=413405

https://www.backpackers.com.tw/forum/picture.php?albumid=34809&pictureid=413406

以上面這張來看 右側明細中有行李托運 但左側重量那邊又顯示無行李
如果我選20以下或其他公斤選項 費用會再往上加

請問行李部分到底要怎麼更改QQ 有寄信過去詢問但要五天甚至更久才能收到回覆
打客服也一直變成傳真
現場可以更改嗎?
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