捷星改票問題~急~~

請問各位有經驗的大大們

捷星改票的付費方式是如何付費的??

除了線上消費外還有其他方式嗎??

我是請台灣代理幫我改機票名字(轉讓)
收費2000元
不需補價差
也問過
如果是改期
收費便宜些(忘了多少)
但要補機票價差
妳可先電話詢問
不過
有時很難接通
可能要多試幾次

航達旅行社股份有限公司 捷星亞洲航空台灣區總代理 台北市10486松江路111號11F-1
11F-1, No. 111, Song Jiang Road, Taipei 10486, Taiwan, R.O.C.
TEL：886-2-2503 5577　FAX：886-2-2503 7575　E-mail：[email protected]

我是請台灣代理幫我改機票名字(轉讓)
收費2000元
不需補價差
也問過
如果是改期
收費便宜些(忘了多少)
但要補機票價差
妳可先電話詢問
不過
有時很難接通
可能要多試幾次

航達旅行社股份有限公司 捷星亞洲航空台灣區總代理 台北市10486松江路111號11F-1
11F-1, No. 111, Song Jiang Road, Taipei 10486, Taiwan, R.O.C.
TEL：886-2-2503 5577　FAX：886-2-2503 7575　E-mail：[email protected]

OKOK~非常謝謝你~~~

我剛剛0225035577打去說要改名字
當初買一人來回52xx
客服說現在票價是73xx, 所以我必須付73xx+刷卡5%手續費
昏倒了這是哪們子的改名, 不是等於重買嗎?

問了樓主說的改名2000*2的事
客服說那是前年的方案耶, 去年就已經改了

怎麼會這樣:s:s
請問有人有最近打去改名的經驗嗎?

好像沒有人有相關經驗, 那我自問自答囉, 提供給有需要的棧友參考看看
http://sylviaxd.pixnet.net/blog/post/31860791

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總覺得捷星有很多套做法，可以多打幾次問問看

※ 此篇是2013.01的資訊

1. 台灣代理 02-2503-5577
網友分享說改名字只要單程台幣2000，也就是來回4000
去電詢問，打了一兩天都無人接聽，最後是語音選擇1換成選擇2馬上就有人接
客服說2000*2是前年的方案，現在同一航班的票價是73xx，我必須付73xx+5%
很莫名其妙的說法，這不是重買的意思嗎？
至背包客棧論壇詢問，無人回覆
後來我也沒有再打去重新詢問了

2. 捷星中文客服 00801-852-015 http://www.jetstar.com/sg/zh/contact-us#Contactcentre

00801 開頭的是國際免付費電話，0800才是台灣的免付費電話
skype、手機不支援撥打00801，必須找一支市話撥打

打了三次客服都不同人，結果都不一樣

第一次的客服說，直接看網站目前票價扣掉購買的票價+手續費台幣1100*2(單程1100) 就可以了，叫我自己去計算，有確認要改再打一次
這樣算起來是 73xx-52xx+2200=43xx，還可以接受

第二次決定打去改名字了，客服幫我計算結果是台幣七千多，我一直跟他說：「不對啊，不是直接扣掉價差加手續費嗎？這樣才四千多呀」
後來他說再幫我算一次，結果是六千多.....那我剛剛沒有問的話不就被當傻子了嗎？
但這樣的結果還是跟我預期差很多，想請他告訴我怎麼算的，但他就是不理我，一直要我趕快決定
只是改名字需要本人去電更改，當時客服聯絡不上機票主人，所以更改失敗

第三次請機票主人自己打電話去，沒多久他告訴我已經改好了，只花了台幣5103........

我認真研究寄來的電子收據，看不是很懂
似乎是 change fee NT.1800 + Travel Charge NT.1215.47 + 票價差 NT.21xx = 5103

我也覺得捷星要碰對客服.. :-S
碰到差的還會對客人嘆氣.. :-$
捷星=運氣大考驗