酷航"損失費".......

蝶舞如夢
我訂了酷航的票,全部都完成買單.沒多久我再次進去看一下訂單管理,發現我的機位攔數字不見了,於是我再一次重新選位,這次確認都有了,金額卻又要再多加720.....怎麼會這樣!我想我是不是真的少買位置了,於是我就再支付了720元!我回信箱收信卻發現..."損失費720".黑店喔!而且我上一張電子機票是真的有加買位置的.這樣的損失...我能討回嗎?:\'(
一襲素衣
打客服電話比較快
你這樣講誰知道你原本是怎樣
後來是怎樣.........
十夢九你
打客服電話比較快
你這樣講誰知道你原本是怎樣
後來是怎樣.........

吼~~晚上客服都講英文,偶'"聽無"啦...><"....
素顏淺笑
我上次中午12點多打,中文客服居然一接就通耶
不過可能要看運氣
而且最近又在促銷可能又會很難接通哦
超齡兒童
第一次的定位資料應該有費用明細不是嗎
伸手怕犯錯縮手怕錯過
第一次的定位資料應該有費用明細不是嗎
我確認單子上的確有.我今日打到酷航,他說他不能給我答案,要我發mail到總公司,它們會調查.3-5天會回復...orz
哎~~為了買便宜航空,真的能感受它的"複雜"了
墨城
應該說，廉價航空有很多遊戲規則要遵守，如果要入手，一定要搶票前就先熟讀且了解相關規定，並把資料備妥(類似要不要餐點等等)，訂購後付款前要再確認一次訂單內容。
這樣就可以開心的享受廉價航空啦!

不過，如果依照你的情況，應該是系統有誤。
也希望你可以順利解決!
那季花落亂了流年
應該說，廉價航空有很多遊戲規則要遵守，如果要入手，一定要搶票前就先熟讀且了解相關規定，並把資料備妥(類似要不要餐點等等)，訂購後付款前要再確認一次訂單內容。
這樣就可以開心的享受廉價航空啦!

不過，如果依照你的情況，應該是系統有誤。
也希望你可以順利解決!

感謝妳~希望快點回復我:\'(
年少如歌
http://www.flyscoot.com/images/plan_and_book/fares_and_fees/scoot_fees_chart_combined_151012.pdf

這是酷航損失費的表,拉到中間有台幣計價,剛剛看了一下

Seat Fees Flights less than 5 hours Flights 5 hours or more
Standard Seat 120TWD 170TWD
Super Seat (front of Aircraft/Leg Room) 360TWD 720TWD
S-t-r-e-t-c-h Seat (Lots of legroom) 790TWD 2380TWD

Amounts must be paid in the currency in which the original booking was made.
For services rendered at the Airport, additional service fees may apply.

"可能"是你選位額外要負擔的:^)
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