荷蘭真的不是很友善,要去請三思
曲終人散
我男友在荷蘭工作,這一兩年我也跑了歐洲幾趟.這次又過去過聖誕及新年
在德國南邊過了快樂的聖誕及新年.2008第一天,我決定去當個稱職的荷蘭觀光客.
就在我跟男友逛完風車村,駛上高速公路幾分鐘後,看到旁邊的Burger King就停下來吃.
整個漢堡王不知在忙啥,店員雖多但速度很慢,只有一個人在點餐.沒關係,這是荷蘭人的特色,我與男友早已習慣歐洲的排隊時間.
拿到餐我們走到比較少人一點的地方坐下來吃,隔璧有個大肥佬跟朋友.我們一坐下,大肥佬嘴裡塞滿漢堡,口齒不清的跟我們講荷蘭話.我跟男友對他微笑.大肥佬用手挖出嘴裡的一些食物繼續講,我與男友再微笑,並表示抱歉不懂荷蘭話.大肥佬又繼續挖出嘴中嚼到爛的漢飽.我們當他是一般的荷蘭瘋子,思空見慣,不再理他.吃我們的.
五分鐘過後,大肥佬走了過來,又繼續喃喃自語,突然的,將他手中的奶昔倒在我們的盤子上. 我與男友大吃驚,在還沒反應過來之時,大肥佬又將嘴中的食物挖出來丟在我們的磐子上. 一旁傳來笑聲,他的朋友用DV將這個他欺負我們的景相全全拍下,還在一旁拿食物丟我們.我跟男友在腦中評估了半秒鐘就已經決定先離開這個地方,不與他們衝突,必竟對方高大魁武,我們東方人的體型比不上,而且對方又是兩個男人.所以我與男友拿了東西就迅速走回車上.準備開走. 大肥佬在喊了一聲 "YOU'RE NOT WELCOME HERE!"
沒想到,那兩人又跟出來,也跳上了他們的車一副準備追上來的模樣,我們當下立刻決定,再把車停回去,車門鎖上,看他們兩個到底要幹麻. 那兩人,馬上倒車回來,從我們身旁像示威般的呼嘯而過.
事情雖然沒有擴大,我跟男友沉默了許久. 一方面飽受驚嚇,一方面不可思議剛剛發生的事情. 2008年了,居然還會發生這樣的種族歧視.我不是那麼單純的認為這世界已經不存在種族歧視,到人家國家我們必竟是客,沒理由要人家一定要對我們全然的友善及接納,我可以接受他們對我們的冷淡與不理睬,但是,像那天這樣的狀況,我深深的覺得荷蘭的人民需要再教育.
荷蘭人生性自由放蕩沒禮貌,許多人隨地尿尿,也許多人吸了大麻在路上裝瘋賣傻,對亞洲人冷淡自不在話下. 但走在阿姆斯特丹市中心,亞洲旅客之多,處處可以聽到日文,韓文,中文,粵語..等等.亞洲的旅客在他們國家旅遊,帶給他們收入,佔他們的國民收入應該有一定的比例,但荷蘭政府是怎麼教育他們的國民的?
會發生這樣嚴重的種族歧視動作,當然是單一例子,但是這兩個人年紀約25左右,手拿最新的DV,開的是BMW汽車,並不是一般在路上的瘋子或流浪漢.若是連這樣年紀與層次的人都可以這樣對待亞洲旅客,那再傳統的的,再沒受教育的,會如何對待?
荷蘭政府,你們是否該好好告訴你們的人民,就算你們不喜歡我們的大軍過去旅遊打擾您們正常生活,你們也該教育人民,對我們客氣點.我們存錢買了機票過去旅遊,是要看看貴國的美好,不要讓這一些老鼠屎,讓貴國倍顯醜惡.
在德國南邊過了快樂的聖誕及新年.2008第一天,我決定去當個稱職的荷蘭觀光客.
就在我跟男友逛完風車村,駛上高速公路幾分鐘後,看到旁邊的Burger King就停下來吃.
整個漢堡王不知在忙啥,店員雖多但速度很慢,只有一個人在點餐.沒關係,這是荷蘭人的特色,我與男友早已習慣歐洲的排隊時間.
拿到餐我們走到比較少人一點的地方坐下來吃,隔璧有個大肥佬跟朋友.我們一坐下,大肥佬嘴裡塞滿漢堡,口齒不清的跟我們講荷蘭話.我跟男友對他微笑.大肥佬用手挖出嘴裡的一些食物繼續講,我與男友再微笑,並表示抱歉不懂荷蘭話.大肥佬又繼續挖出嘴中嚼到爛的漢飽.我們當他是一般的荷蘭瘋子,思空見慣,不再理他.吃我們的.
五分鐘過後,大肥佬走了過來,又繼續喃喃自語,突然的,將他手中的奶昔倒在我們的盤子上. 我與男友大吃驚,在還沒反應過來之時,大肥佬又將嘴中的食物挖出來丟在我們的磐子上. 一旁傳來笑聲,他的朋友用DV將這個他欺負我們的景相全全拍下,還在一旁拿食物丟我們.我跟男友在腦中評估了半秒鐘就已經決定先離開這個地方,不與他們衝突,必竟對方高大魁武,我們東方人的體型比不上,而且對方又是兩個男人.所以我與男友拿了東西就迅速走回車上.準備開走. 大肥佬在喊了一聲 "YOU'RE NOT WELCOME HERE!"
沒想到,那兩人又跟出來,也跳上了他們的車一副準備追上來的模樣,我們當下立刻決定,再把車停回去,車門鎖上,看他們兩個到底要幹麻. 那兩人,馬上倒車回來,從我們身旁像示威般的呼嘯而過.
事情雖然沒有擴大,我跟男友沉默了許久. 一方面飽受驚嚇,一方面不可思議剛剛發生的事情. 2008年了,居然還會發生這樣的種族歧視.我不是那麼單純的認為這世界已經不存在種族歧視,到人家國家我們必竟是客,沒理由要人家一定要對我們全然的友善及接納,我可以接受他們對我們的冷淡與不理睬,但是,像那天這樣的狀況,我深深的覺得荷蘭的人民需要再教育.
荷蘭人生性自由放蕩沒禮貌,許多人隨地尿尿,也許多人吸了大麻在路上裝瘋賣傻,對亞洲人冷淡自不在話下. 但走在阿姆斯特丹市中心,亞洲旅客之多,處處可以聽到日文,韓文,中文,粵語..等等.亞洲的旅客在他們國家旅遊,帶給他們收入,佔他們的國民收入應該有一定的比例,但荷蘭政府是怎麼教育他們的國民的?
會發生這樣嚴重的種族歧視動作,當然是單一例子,但是這兩個人年紀約25左右,手拿最新的DV,開的是BMW汽車,並不是一般在路上的瘋子或流浪漢.若是連這樣年紀與層次的人都可以這樣對待亞洲旅客,那再傳統的的,再沒受教育的,會如何對待?
荷蘭政府,你們是否該好好告訴你們的人民,就算你們不喜歡我們的大軍過去旅遊打擾您們正常生活,你們也該教育人民,對我們客氣點.我們存錢買了機票過去旅遊,是要看看貴國的美好,不要讓這一些老鼠屎,讓貴國倍顯醜惡.
棄我趁早
每個國家沒有絕對的好或壞
不否認我一開始也因為遇到的荷蘭人
而帶點不太友善的偏見
事後想想那也不過是他們的做事方式
而實際在荷蘭當地旅遊後
才意外發現一路遇到的荷蘭人都很和善
甚至有些人還會主動問我是否需要幫忙
荷蘭人的友善程度
可以說是我在歐洲三個國家旅遊比較起來排行最高
就像之前棧友講的
遇到什麼樣的人和事
就要看自己用什麼心態去看待
這跟在台灣或國外都一樣(L)
不否認我一開始也因為遇到的荷蘭人
而帶點不太友善的偏見
事後想想那也不過是他們的做事方式
而實際在荷蘭當地旅遊後
才意外發現一路遇到的荷蘭人都很和善
甚至有些人還會主動問我是否需要幫忙
荷蘭人的友善程度
可以說是我在歐洲三個國家旅遊比較起來排行最高
就像之前棧友講的
遇到什麼樣的人和事
就要看自己用什麼心態去看待
這跟在台灣或國外都一樣(L)
蹲廁唱國歌
通常你抱持什麼樣的心態，就會看到什麼樣的事情。懷著狹隘的心態，自然看到醜陋的事情。人家不會因為你的到來而迎合你，所看到的都是自然的一面，差異只在你的心中。
初吻給了奶瓶
2007年的時候, 我們三個女生從巴塞到荷蘭玩, 第一站就先到鹿特丹, 很晚才到海牙, 一出海牙火車站, 有個中年男子看到我們三個女生拿著地圖就過來問有什麼要幫忙的嗎? 正在看地圖中, 又出現一個年輕女生問有什麼要幫忙的嗎?男的說我正在幫忙呀. 然後和他說了我們要找的地方, 女生馬上打電話問她男朋友, 就在他們的幫忙下我們找到了去目的地的公車.
我不否認歐洲仍然有種族歧視, 不過也還是有好人存在的~~^^
我不否認歐洲仍然有種族歧視, 不過也還是有好人存在的~~^^
嘰裡咕嚕
種族歧視的定義為何? 這真的很難定義,
不分男女老少,西方人東方人 都有好人壞人
我自招 我就有種族歧視
我可以表面跟對岸的人有好
但是我骨子裡是不喜歡他們的
這樣有錯嗎? 大家有權選擇大家的信仰
也有很多觀光客到台灣 也覺得我們不友善阿!
不要太在意 文化不同 語言不同 長像不同
本來就有很多刻版印象...
不分男女老少,西方人東方人 都有好人壞人
我自招 我就有種族歧視
我可以表面跟對岸的人有好
但是我骨子裡是不喜歡他們的
這樣有錯嗎? 大家有權選擇大家的信仰
也有很多觀光客到台灣 也覺得我們不友善阿!
不要太在意 文化不同 語言不同 長像不同
本來就有很多刻版印象...
女漢子也有顆玻璃心
沒. 錯 !!!
是真的 !!!!
我上次坐火車時 (荷蘭很愛查票) 就備查
因為 我是當天買5 日票 他們這上車前要STAMP -打日期上去
但我那時剛來 不知要STAMP才可以 且又是住在小鎮 火車站當然 是小小的~沒有人可以問那種 當然也是自由進出
查票員 先'假設'我是故意不打日期 這樣我可以重複使用 (其實 沒有人像她這樣查 )
且他也可以從票上看到我是那天買的 沒有理由罰我
他以 '假設性'的理由 要罰我 eur 35 真他XX的不合理 一把火起來
我就她說 '這是很好笑的理由 如果你們這容易懷疑別人 那就不要設立這種 笨 制度 , 請你去建議你們政府 用好制度來減少 逃票 減少你們的懷疑 .
ANYWAY 我有買票 你也沒足夠的理由罰我 我是不可能付錢的!! '
她murmur 几句 就走了~~
在外要自立自強 態度要堅定~~~ (6)
看到你義正嚴詞的留言，老實說，我有點冒汗。我最近也要去荷蘭，也買了pass。行前參考了一些旅遊書，也爬了一些文章。上車要打票，幾乎很多地方都有介紹，旅行社好像也有附說明，似乎不難在行前就了解。
還有，很多事情好好解釋就可以了。如果在公眾場合，大呼小叫，甚至批評人家的遊戲規則(又不是只有黃皮膚的人要遵守而歐洲人不用遵守)，只會讓人看穿我們的水準在哪吧！總之，買東西前請先看清楚使用說明囉。
是真的 !!!!
我上次坐火車時 (荷蘭很愛查票) 就備查
因為 我是當天買5 日票 他們這上車前要STAMP -打日期上去
但我那時剛來 不知要STAMP才可以 且又是住在小鎮 火車站當然 是小小的~沒有人可以問那種 當然也是自由進出
查票員 先'假設'我是故意不打日期 這樣我可以重複使用 (其實 沒有人像她這樣查 )
且他也可以從票上看到我是那天買的 沒有理由罰我
他以 '假設性'的理由 要罰我 eur 35 真他XX的不合理 一把火起來
我就她說 '這是很好笑的理由 如果你們這容易懷疑別人 那就不要設立這種 笨 制度 , 請你去建議你們政府 用好制度來減少 逃票 減少你們的懷疑 .
ANYWAY 我有買票 你也沒足夠的理由罰我 我是不可能付錢的!! '
她murmur 几句 就走了~~
在外要自立自強 態度要堅定~~~ (6)
看到你義正嚴詞的留言，老實說，我有點冒汗。我最近也要去荷蘭，也買了pass。行前參考了一些旅遊書，也爬了一些文章。上車要打票，幾乎很多地方都有介紹，旅行社好像也有附說明，似乎不難在行前就了解。
還有，很多事情好好解釋就可以了。如果在公眾場合，大呼小叫，甚至批評人家的遊戲規則(又不是只有黃皮膚的人要遵守而歐洲人不用遵守)，只會讓人看穿我們的水準在哪吧！總之，買東西前請先看清楚使用說明囉。
帥的不敢出門
如果你因為這樣的事件就不去那個國家，那我可以告訴你，這個世界有超過一半的國家你都不用去了。我在荷蘭工作過一年多，在美國也住了十年，這種事我發生過一次之後，我也是很生氣。可是後來想想，每個國家都有好人跟壞人，台灣也是一樣。我能夠了解就算只有1%的是racist，都可以讓我們的日子過的很難過，但是如果你下次罩子放亮點，有些場合能避免就避免，找一個你自己的comfortable zone... 或許就可以一樣的過的很幽閒自在。
我都已經搬回台灣快十年了。當初也是因為這一類的種族問題，想想還是回到自己的地盤。但是後來發現就算在台灣，你都還可以遇到一堆很爛的老外到你的地盤囂張，這才真的是很嘔！
我想到我小時候老師和我們說的一件事，那些老外連毛都還沒完全退化。和動物差不了多少，所以你遇到這樣的事情也別太在意。但是我也請大家捫心自問，你是否到一些比較落後的地區或是在台灣看到那些外勞你是否也有一種種族的優越感？如果有，那你多少也應該能夠體會那些白人為什麼會有這樣的反應。
想想在不到幾百年前，他們這些白人，日本和朝鮮人等，都是要到中國來朝聖。怪就怪我們大家的生錯了年代，這個世界是這樣的，風水輪流轉。說不定，不用太久，等中國強大成為世界經濟強權時，文化水平也跟上的時候，到了國外或許就可以獲得更多的尊重。這樣講聽起來很現實，但也很實際。
我都已經搬回台灣快十年了。當初也是因為這一類的種族問題，想想還是回到自己的地盤。但是後來發現就算在台灣，你都還可以遇到一堆很爛的老外到你的地盤囂張，這才真的是很嘔！
我想到我小時候老師和我們說的一件事，那些老外連毛都還沒完全退化。和動物差不了多少，所以你遇到這樣的事情也別太在意。但是我也請大家捫心自問，你是否到一些比較落後的地區或是在台灣看到那些外勞你是否也有一種種族的優越感？如果有，那你多少也應該能夠體會那些白人為什麼會有這樣的反應。
想想在不到幾百年前，他們這些白人，日本和朝鮮人等，都是要到中國來朝聖。怪就怪我們大家的生錯了年代，這個世界是這樣的，風水輪流轉。說不定，不用太久，等中國強大成為世界經濟強權時，文化水平也跟上的時候，到了國外或許就可以獲得更多的尊重。這樣講聽起來很現實，但也很實際。
怕冷卻愛上了冰
文章很長，耐心看完就謝謝了，
上星期搭荷航(KLM),由阿姆斯特丹回來，
同行的一行人皆異口同聲，包括一位新加坡華人，
「荷蘭這個國家，我不會再來了」，
「我不會再搭荷航了」，
且參考我們一行人在史基浦機場發生的經過，
這次行程是去荷蘭與捷克完全自助旅行，由阿姆斯特丹入境，在荷蘭玩了四天三夜，之後搭乘歐陸國內航班到布拉格，接著2週多的捷克行程，
以旅遊觀點而言，荷蘭是個蠻有特色的國家，可以看看它與其它歐洲國家不同風貌，捷克更是漂亮，布拉格是被列為一生一定要來的地方，
言歸正傳，在我第一天史基浦機場入境時，海關是位女生，排隊輪到我時，她微笑對我說聲Hello，當看到我的申根簽證時，不但收起了笑容，看了幾秒鐘，問我是不是剛進過歐洲，我說我上個月有去希臘，後來又回國，
她又問我是不是到過西班牙，我說沒有啊，她說：「你簽證是西班牙發的」，我解釋那是旅行社幫我代辦簽證的，可能是西班牙外交單位簽發的，效期跟30天多次進出並沒有問題，
她再看了一下然後用喊的遠遠叫一位也是穿藍制服的男生過來，我看到他腰際的配槍，心裡已經不是滋味，他們兩個交談討論我的簽證後問我一些問題，來荷蘭做什麼？且問了不止一次，我強調我是來觀光的旅行者，一個人嗎？我指了後面的同行包友說有同伴，她又問我帶了多少錢？我說除了數百歐元還有信用卡，
何時離開荷蘭？我給她看我的回程電子機票，並說我呆3天多就到捷克去了，她看了電子機票還皺了一下眉頭，男生最後又問了一句，你是來觀光的?...
我出國次數不算少，去過的海關從先進的美國到稍貧窮的柬埔寨泰國，從沒有在海關耽擱這麼久，被問那麼多，更何況我來觀光消費，還被問帶了多少錢？何時離境？
排我後面的包友，一樣被耽擱了不短的時間，他第一次辦的申根簽證，女關員還拿放大鏡仔細檢視，同樣不是滋味，第一天旅遊的心情已大受影響，未來半個多月要待在歐陸，
話說在布拉格國際機場離開當天，check in時已開好第二段航程由阿姆斯特丹回台北的登機證，此時除了旅行近尾聲，也歸心似箭，
第一段航程是由布拉格到阿姆斯特丹，登機時間到了才廣播更改登機門，一群人浩浩蕩蕩往另一登機門移動，在登機門又不知何故耽擱近20分鐘才開始登機，所有乘客就座後，飛機似乎沒有要起飛，我的位子在較前排，可以看到空橋一直沒撤走，枯等，起飛時已經延誤一小時了，真是”準時”的捷克航空，
飛機在德國上空，突然廣播因油料不足需落地加油，機長廣播時的語調怪怪的，有氣無力唉聲嘆息的，不太尋常，我原先沒聽懂廣播，飛機突然下降後降落，且呈緊急煞車狀態，我雙手都推著前座靠背，不知究竟發生什麼事，飛機竟然是降落了鹿特丹機場，停在跑道上，大家議論紛紛
，我看見印有Airport authority 車子來來去去，車子下來的人拿文件上機下機，無線電連絡，加油似乎是幌子，至少汽車加油要熄火，但飛機一直引擎沒停過，又耽擱近40分鐘，飛機起飛僅六百多米高度再又飛到史基浦機場，當然我的第二段航程搭不上了，同機的許多人要轉機的都延誤了，荷航未主動協助這些被延誤的旅客，要我們到轉機櫃台處理，
此時，同機原本彼此不認識的台灣人自動集合了，我們其中有一位某大學教授，我們臨時組成「台灣同胞自救會」，由教授領軍，在轉機櫃台又遇到一位自助旅遊的台灣女生跟一位法國女生一起，我們一共6個人，
轉機櫃台一位”年長女士”似乎很不屑搭理我們的請求與詢問，沒有最近的下一班機，只有明天同一時間的回台班機，我們可想見這24小時，食宿，到市區交通費用的產生，身上只有隨身行李，沒換洗衣物，沒盥洗用品，
我們很客氣詢問荷航是否提供交通住宿資訊，或補償，甚至盥洗包，那位”年長女士”永遠一句話「no, no, no…only ticket」，再與她爭取，她扳起臉，揮手趕我們「go, go ,go !」，叫下一位，我們急了，她說 Behave yourself, Do it in China ! 再揮手趕我們，我們一直理性爭取權益，也沒有惡言，教授一直以英語交涉，並問她妳叫什麼名字，我跟你們主管談，她說主管不在都下班了，我在旁邊看這一幕很生氣，也以數位相機拍照存證了，她轉身把胸前的名牌拆下來，繼續辦理其他旅客，
教授轉到旁邊的荷航人員問，也都說「no, no, no…only ticket」，「It’s our policy !...No supervisor !」，而且說是因為「天氣」的因素而延誤，所以沒任何補償，前後不一的說謊，想推諉的心態已經非常明顯，夜越來越晚，我們想先離開，明早再回來爭取，我發現那法國女孩在旁邊拭淚，八成又是那老太婆惹的，她要轉機往中國大陸，現在一個人不知道怎麼辦才好，無法聯繫接機的朋友，台灣女生突然發現她的登機證名字不對，又去找老太婆，我陪她一起去，老太婆看surname 說沒錯啊，一副不耐煩， 我拿來一看是我的名字，因為那台灣女生的姓跟我同拼音，老太婆只好拿去改，又揮手趕人，說只有女生一個人，其他人都走開，那女生說她英文很破，需要有人幫她講，老太婆辦完後用手指很不屑的往我們方向撥開在櫃台上的護照與登機證，此時那舉動惹火我了，我大聲說「Hey !...」，老太婆一臉兇相皺眉頭轉過來說「What is “Hey” ? What is “Hey” ?」，我說「What are you doing !? What were you doing !?」，我又拿起數位相機蒐證，老太婆說你再拍我就call police,作勢拿電話，我說「I am not taking picture of you, I am taking picture of this airport, ok ?」，老太婆沒call police，她說「go, go , go away ！ go back to your China！」, 我說「we are not Chinese, we are Taiwanese !」我說了兩次，加重音「we are Taiwanese !」拍完我要拍的就走人了，
我們到機場樓上先解決民生問題，夜越來越深了，前途茫茫肚子餓，真是狼狽，已凌晨，到市區交通不知道還有沒有?找的到住宿嗎?阿姆斯特丹費用不便宜耶，要不是我們一群人因為考量有女生不方便，我一個人的話就乾脆窩機場一整晚。遇到那位新加坡華人，聊一下，情況一樣，氣呼呼的，也吵過一架，但他領到10歐元抵用券補償，我們居然沒有? 難道台灣人差別待遇？跟法國女生聊，才知她也有拿到那10歐元補償。
搭了凌晨一點多的火車到市區，問了之前我在阿姆斯特丹住過的YH都說沒床位for 6 persons，一行人只好去住星級飯店，剩2間4人房也別無選擇，一共200歐元，倒頭就睡了，
隔日，一點也不想最後巡禮阿姆斯特丹，直奔機場，再到另一轉機櫃台，說明昨日發生的事，並問貴航空公司是否discrimination (歧視)?她們急忙說沒有沒有，絕對沒有discrimination，並安排另一位” 老太婆”為我們處理，她問昨天是哪位辦理的，我將數位相機照片給她看，她一看噗嗤笑了出來，並把相機拿給旁邊同仁看，議論一番，回到座位，她給我們辦理”補償”，但要求我把相片刪除，說那拍照是不合法的；”補償辦法”內容如下，令人搖頭，每人3張coupon抵用券，
1. 免費通話5分鐘抵用券，0800xxxxx附密碼
2. 期限內下次搭荷航50歐元抵用券 (還有下次嗎? )
3. 10歐元機場用餐抵用券 (or) 荷航機上購買免稅商品15歐元抵用券
http://img197.imageshack.us/img197/115/file00053.jpg
只有第3張我們到機場麥當勞吃掉了，終於捱到20:45登機。
大家或許認為這是個案、單一、偶發事件，如同我自己，當初也看過版上，網路相關討論文章，自己卻不幸前仆後繼了，我不會再搭荷航，反正荷航也不差我一個，荷蘭也不差我一個觀光客，至少我可以有權選擇，反正有的是烈士前仆後繼，然後發生不同的故事。
到荷蘭的航空公司有許多，參考我這次經驗，各位可知值不值得搭荷航KLM，一旦延誤，他們的處理過程與結果如前述，不但如此，比起上個月去希臘雅典搭乘泰航班機，長程歐洲航線飛行16小時，個人娛樂系統很重要，荷航沒有個人娛樂系統，空服人員多半是胖胖阿姨奶奶級的，連亞裔空服員也不例外，這次在曼谷轉機但仍同班機同座位，我的毯子被收走了，隔位子的洋人還有毯子，我向空服員要，她態度很客氣，但說沒有毯子了，並說已經調高機內溫度，要了2次沒結果，我只好委屈蓋報紙?此外，機上餐點真的不好吃，連大陸內地航空的機上餐點都比它們好。
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理性想想，為何人家如此對待我們，華人，亞洲人，是否人必自侮後人侮之，前人砍樹，後人遭殃，
當背包客到歐美旅遊，為了省錢，訂2人房，卻在晚上”偷渡”一堆人進入洗澡打地舖，結果被逮，顏面無光，國民被貼標籤，
曾記得有次在外籍航空機上，遇到一大團年約五六十歲的台灣人剛登機，登機行李挑行李架放，毫不考慮後面陸續其他人被堵走道，
自己就位後不坐下來，大聲喊團員，xxx你坐哪裡？喔，那裡喔，我跟你換啦，我這位子比較好，不用啦，沒關係啦，來啦來啦，不用啦，過來嘛，不用啦，為什麼不要呢…，一大團嘰嘰喳喳一團亂，令空服員無奈的在另一邊搖搖頭，我看見空服員的眼神那種鄙視，他心裡是不是也是在吶喊Chi…ne…se…
飛機落地前或遇亂流，明明機長廣播並燈號請所有機組員就座繫安全帶，沒人走動了卻有人執意要去洗手間，全機大家都看她被空服員喝令…，難道不懂搭機規矩嗎?
飛機到曼谷，香港，或首爾要轉機以後，機上東方面孔多了，洗手間就加速髒亂…，馬桶尖端附近無論上下密集液滴，唉，忍到桃園機場吧。
個案？單一、偶發事件？冰凍三尺，非…
上星期搭荷航(KLM),由阿姆斯特丹回來，
同行的一行人皆異口同聲，包括一位新加坡華人，
「荷蘭這個國家，我不會再來了」，
「我不會再搭荷航了」，
且參考我們一行人在史基浦機場發生的經過，
這次行程是去荷蘭與捷克完全自助旅行，由阿姆斯特丹入境，在荷蘭玩了四天三夜，之後搭乘歐陸國內航班到布拉格，接著2週多的捷克行程，
以旅遊觀點而言，荷蘭是個蠻有特色的國家，可以看看它與其它歐洲國家不同風貌，捷克更是漂亮，布拉格是被列為一生一定要來的地方，
言歸正傳，在我第一天史基浦機場入境時，海關是位女生，排隊輪到我時，她微笑對我說聲Hello，當看到我的申根簽證時，不但收起了笑容，看了幾秒鐘，問我是不是剛進過歐洲，我說我上個月有去希臘，後來又回國，
她又問我是不是到過西班牙，我說沒有啊，她說：「你簽證是西班牙發的」，我解釋那是旅行社幫我代辦簽證的，可能是西班牙外交單位簽發的，效期跟30天多次進出並沒有問題，
她再看了一下然後用喊的遠遠叫一位也是穿藍制服的男生過來，我看到他腰際的配槍，心裡已經不是滋味，他們兩個交談討論我的簽證後問我一些問題，來荷蘭做什麼？且問了不止一次，我強調我是來觀光的旅行者，一個人嗎？我指了後面的同行包友說有同伴，她又問我帶了多少錢？我說除了數百歐元還有信用卡，
何時離開荷蘭？我給她看我的回程電子機票，並說我呆3天多就到捷克去了，她看了電子機票還皺了一下眉頭，男生最後又問了一句，你是來觀光的?...
我出國次數不算少，去過的海關從先進的美國到稍貧窮的柬埔寨泰國，從沒有在海關耽擱這麼久，被問那麼多，更何況我來觀光消費，還被問帶了多少錢？何時離境？
排我後面的包友，一樣被耽擱了不短的時間，他第一次辦的申根簽證，女關員還拿放大鏡仔細檢視，同樣不是滋味，第一天旅遊的心情已大受影響，未來半個多月要待在歐陸，
話說在布拉格國際機場離開當天，check in時已開好第二段航程由阿姆斯特丹回台北的登機證，此時除了旅行近尾聲，也歸心似箭，
第一段航程是由布拉格到阿姆斯特丹，登機時間到了才廣播更改登機門，一群人浩浩蕩蕩往另一登機門移動，在登機門又不知何故耽擱近20分鐘才開始登機，所有乘客就座後，飛機似乎沒有要起飛，我的位子在較前排，可以看到空橋一直沒撤走，枯等，起飛時已經延誤一小時了，真是”準時”的捷克航空，
飛機在德國上空，突然廣播因油料不足需落地加油，機長廣播時的語調怪怪的，有氣無力唉聲嘆息的，不太尋常，我原先沒聽懂廣播，飛機突然下降後降落，且呈緊急煞車狀態，我雙手都推著前座靠背，不知究竟發生什麼事，飛機竟然是降落了鹿特丹機場，停在跑道上，大家議論紛紛
，我看見印有Airport authority 車子來來去去，車子下來的人拿文件上機下機，無線電連絡，加油似乎是幌子，至少汽車加油要熄火，但飛機一直引擎沒停過，又耽擱近40分鐘，飛機起飛僅六百多米高度再又飛到史基浦機場，當然我的第二段航程搭不上了，同機的許多人要轉機的都延誤了，荷航未主動協助這些被延誤的旅客，要我們到轉機櫃台處理，
此時，同機原本彼此不認識的台灣人自動集合了，我們其中有一位某大學教授，我們臨時組成「台灣同胞自救會」，由教授領軍，在轉機櫃台又遇到一位自助旅遊的台灣女生跟一位法國女生一起，我們一共6個人，
轉機櫃台一位”年長女士”似乎很不屑搭理我們的請求與詢問，沒有最近的下一班機，只有明天同一時間的回台班機，我們可想見這24小時，食宿，到市區交通費用的產生，身上只有隨身行李，沒換洗衣物，沒盥洗用品，
我們很客氣詢問荷航是否提供交通住宿資訊，或補償，甚至盥洗包，那位”年長女士”永遠一句話「no, no, no…only ticket」，再與她爭取，她扳起臉，揮手趕我們「go, go ,go !」，叫下一位，我們急了，她說 Behave yourself, Do it in China ! 再揮手趕我們，我們一直理性爭取權益，也沒有惡言，教授一直以英語交涉，並問她妳叫什麼名字，我跟你們主管談，她說主管不在都下班了，我在旁邊看這一幕很生氣，也以數位相機拍照存證了，她轉身把胸前的名牌拆下來，繼續辦理其他旅客，
教授轉到旁邊的荷航人員問，也都說「no, no, no…only ticket」，「It’s our policy !...No supervisor !」，而且說是因為「天氣」的因素而延誤，所以沒任何補償，前後不一的說謊，想推諉的心態已經非常明顯，夜越來越晚，我們想先離開，明早再回來爭取，我發現那法國女孩在旁邊拭淚，八成又是那老太婆惹的，她要轉機往中國大陸，現在一個人不知道怎麼辦才好，無法聯繫接機的朋友，台灣女生突然發現她的登機證名字不對，又去找老太婆，我陪她一起去，老太婆看surname 說沒錯啊，一副不耐煩， 我拿來一看是我的名字，因為那台灣女生的姓跟我同拼音，老太婆只好拿去改，又揮手趕人，說只有女生一個人，其他人都走開，那女生說她英文很破，需要有人幫她講，老太婆辦完後用手指很不屑的往我們方向撥開在櫃台上的護照與登機證，此時那舉動惹火我了，我大聲說「Hey !...」，老太婆一臉兇相皺眉頭轉過來說「What is “Hey” ? What is “Hey” ?」，我說「What are you doing !? What were you doing !?」，我又拿起數位相機蒐證，老太婆說你再拍我就call police,作勢拿電話，我說「I am not taking picture of you, I am taking picture of this airport, ok ?」，老太婆沒call police，她說「go, go , go away ！ go back to your China！」, 我說「we are not Chinese, we are Taiwanese !」我說了兩次，加重音「we are Taiwanese !」拍完我要拍的就走人了，
我們到機場樓上先解決民生問題，夜越來越深了，前途茫茫肚子餓，真是狼狽，已凌晨，到市區交通不知道還有沒有?找的到住宿嗎?阿姆斯特丹費用不便宜耶，要不是我們一群人因為考量有女生不方便，我一個人的話就乾脆窩機場一整晚。遇到那位新加坡華人，聊一下，情況一樣，氣呼呼的，也吵過一架，但他領到10歐元抵用券補償，我們居然沒有? 難道台灣人差別待遇？跟法國女生聊，才知她也有拿到那10歐元補償。
搭了凌晨一點多的火車到市區，問了之前我在阿姆斯特丹住過的YH都說沒床位for 6 persons，一行人只好去住星級飯店，剩2間4人房也別無選擇，一共200歐元，倒頭就睡了，
隔日，一點也不想最後巡禮阿姆斯特丹，直奔機場，再到另一轉機櫃台，說明昨日發生的事，並問貴航空公司是否discrimination (歧視)?她們急忙說沒有沒有，絕對沒有discrimination，並安排另一位” 老太婆”為我們處理，她問昨天是哪位辦理的，我將數位相機照片給她看，她一看噗嗤笑了出來，並把相機拿給旁邊同仁看，議論一番，回到座位，她給我們辦理”補償”，但要求我把相片刪除，說那拍照是不合法的；”補償辦法”內容如下，令人搖頭，每人3張coupon抵用券，
1. 免費通話5分鐘抵用券，0800xxxxx附密碼
2. 期限內下次搭荷航50歐元抵用券 (還有下次嗎? )
3. 10歐元機場用餐抵用券 (or) 荷航機上購買免稅商品15歐元抵用券
http://img197.imageshack.us/img197/115/file00053.jpg
只有第3張我們到機場麥當勞吃掉了，終於捱到20:45登機。
大家或許認為這是個案、單一、偶發事件，如同我自己，當初也看過版上，網路相關討論文章，自己卻不幸前仆後繼了，我不會再搭荷航，反正荷航也不差我一個，荷蘭也不差我一個觀光客，至少我可以有權選擇，反正有的是烈士前仆後繼，然後發生不同的故事。
到荷蘭的航空公司有許多，參考我這次經驗，各位可知值不值得搭荷航KLM，一旦延誤，他們的處理過程與結果如前述，不但如此，比起上個月去希臘雅典搭乘泰航班機，長程歐洲航線飛行16小時，個人娛樂系統很重要，荷航沒有個人娛樂系統，空服人員多半是胖胖阿姨奶奶級的，連亞裔空服員也不例外，這次在曼谷轉機但仍同班機同座位，我的毯子被收走了，隔位子的洋人還有毯子，我向空服員要，她態度很客氣，但說沒有毯子了，並說已經調高機內溫度，要了2次沒結果，我只好委屈蓋報紙?此外，機上餐點真的不好吃，連大陸內地航空的機上餐點都比它們好。
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理性想想，為何人家如此對待我們，華人，亞洲人，是否人必自侮後人侮之，前人砍樹，後人遭殃，
當背包客到歐美旅遊，為了省錢，訂2人房，卻在晚上”偷渡”一堆人進入洗澡打地舖，結果被逮，顏面無光，國民被貼標籤，
曾記得有次在外籍航空機上，遇到一大團年約五六十歲的台灣人剛登機，登機行李挑行李架放，毫不考慮後面陸續其他人被堵走道，
自己就位後不坐下來，大聲喊團員，xxx你坐哪裡？喔，那裡喔，我跟你換啦，我這位子比較好，不用啦，沒關係啦，來啦來啦，不用啦，過來嘛，不用啦，為什麼不要呢…，一大團嘰嘰喳喳一團亂，令空服員無奈的在另一邊搖搖頭，我看見空服員的眼神那種鄙視，他心裡是不是也是在吶喊Chi…ne…se…
飛機落地前或遇亂流，明明機長廣播並燈號請所有機組員就座繫安全帶，沒人走動了卻有人執意要去洗手間，全機大家都看她被空服員喝令…，難道不懂搭機規矩嗎?
飛機到曼谷，香港，或首爾要轉機以後，機上東方面孔多了，洗手間就加速髒亂…，馬桶尖端附近無論上下密集液滴，唉，忍到桃園機場吧。
個案？單一、偶發事件？冰凍三尺，非…
巷尾暖陽白襯衫
種族歧視的定義為何? 這真的很難定義,
不分男女老少,西方人東方人 都有好人壞人
我自招 我就有種族歧視
我可以表面跟對岸的人有好
但是我骨子裡是不喜歡他們的
這樣有錯嗎? 大家有權選擇大家的信仰
.......
我有些疑惑,
您既然認同不分男女老少西方人東方人, 都有好人壞人,
那為什麼又要堅持歧視所有的對岸的人呢?
大家當然有權選擇自己的信仰,
但既然明知是歧視, 卻仍堅持信仰, 確實令人不易理解.
不分男女老少,西方人東方人 都有好人壞人
我自招 我就有種族歧視
我可以表面跟對岸的人有好
但是我骨子裡是不喜歡他們的
這樣有錯嗎? 大家有權選擇大家的信仰
.......
我有些疑惑,
您既然認同不分男女老少西方人東方人, 都有好人壞人,
那為什麼又要堅持歧視所有的對岸的人呢?
大家當然有權選擇自己的信仰,
但既然明知是歧視, 卻仍堅持信仰, 確實令人不易理解.
一個轉身兩個世界
我們一直理性爭取權益，也沒有惡言，教授一直以英語交涉，並問她妳叫什麼名字，我跟你們主管談，她說主管不在都下班了，我在旁邊看這一幕很生氣，也以數位相機拍照存證了，她轉身把胸前的名牌拆下來，繼續辦理其他旅客，
教授轉到旁邊的荷航人員問，也都說「no, no, no…only ticket」，「It’s our policy !...No supervisor !」，而且說是因為「天氣」的因素而延誤，
我以前在荷蘭唸書，就我與荷蘭人相處的心得與經驗就是: 千萬不要跟他“理性“爭取權益，對他們就是要大聲，要強勢！跟他們說我要訴諸法律途徑，你不現在給我一個交代我就告你！禮貌對他們來說是好欺負的象徵......
但是事實上他們不見得真的有辦法馬上處理（他們處理問題能力很差的）但是嚇嚇他們他們才會認真幫你想辦法，或至少客氣一點.....
記住他們的姓名是正確的做法！
還有在荷蘭有簽名的文件是具有法律效力的，我的做法就是，寫一張聲明書，說I, ***（她的姓名）certify that this is our policy NOt to assist our clients with accommodation and others except another ticket.....然就叫她簽名。
一般來說荷蘭人在跟你沒有衝突的時候真的很友善喔！尤其是對迷路的觀光客還有想抽大麻的觀光客.（促進經濟）....但是一有衝突翻臉跟翻書一樣快。
教授轉到旁邊的荷航人員問，也都說「no, no, no…only ticket」，「It’s our policy !...No supervisor !」，而且說是因為「天氣」的因素而延誤，
我以前在荷蘭唸書，就我與荷蘭人相處的心得與經驗就是: 千萬不要跟他“理性“爭取權益，對他們就是要大聲，要強勢！跟他們說我要訴諸法律途徑，你不現在給我一個交代我就告你！禮貌對他們來說是好欺負的象徵......
但是事實上他們不見得真的有辦法馬上處理（他們處理問題能力很差的）但是嚇嚇他們他們才會認真幫你想辦法，或至少客氣一點.....
記住他們的姓名是正確的做法！
還有在荷蘭有簽名的文件是具有法律效力的，我的做法就是，寫一張聲明書，說I, ***（她的姓名）certify that this is our policy NOt to assist our clients with accommodation and others except another ticket.....然就叫她簽名。
一般來說荷蘭人在跟你沒有衝突的時候真的很友善喔！尤其是對迷路的觀光客還有想抽大麻的觀光客.（促進經濟）....但是一有衝突翻臉跟翻書一樣快。
夏了夏天藍了海
在荷蘭住了一個月，我覺得荷蘭這個民族就是外冷內熱。
身邊也有很多朋友說，荷蘭人冷冷的，不喜歡，南歐人熱情得多。
我去西班牙玩過，的確，他們都非常熱情可愛，
但荷蘭人是熱情藏在心底。
這段時間，跟許多荷蘭人談話，也受過他們的幫忙，
他們是那種，不會主動跟你攀談，
但你若主動接近他們，他們馬上面帶微笑，
而且不管問路、有什麼要求，都盡心盡力。
有一次我印象深刻……
我想去參觀一間大學圖書館，便寫信問館長可不可以，他一口答應。
後來館長竟然親自帶我繞一圈，講解各個設施，儘管我只是個普通學生。
後來看書、影印有問題，裡面的老師、學生也都熱心幫我，
讓我覺得荷蘭人的友善已經達到不可思議的地步。
後來跟一位台灣過去的交換生聊，她也覺得荷蘭師長同學都很好。
當然，也許受過一點教育的荷蘭人，就真的比較有所謂「開放的心胸」吧。
（畢竟荷蘭的開放與種族的多元都是有名的）
不過，的確也是你要先表現出禮貌與友善，他們也才會對你禮貌與友善。
後來我跟館長相處甚歡，他跟我說，他偶爾會接到像我這樣學生的來信與請求，
但不是每一個他都熱情回應。像最近有一個亞洲學生，竟然把他的性別搞錯，稱他為ＸＸ小姐。XD
他就有點惱怒不想幫那個人啦……
總之還是你先尊重別人別人才會尊重你就是了。
我在荷蘭遇過最不好的經驗，
就是在公車上跟司機用荷蘭語說我要到某一站，
結果不標準被司機和一些乘客嘲笑；
但我也有一次在公車上試著結結巴巴講荷蘭語，
被公車司機稱讚講得很好。
心情有點五味雜陳啊。但哪裡都有nice的人跟mean的人不是嗎。
有時跟路人聊天，
他們問我以後想不想住在荷蘭，我回答荷蘭很棒呀我會想。
他們也露出滿意的微笑，而沒有很排外的感覺哩。
基本上如果你表現出對一個國家的喜愛，也願意學幾句這個國家的語言，
他們人民大部分還是滿接納你的。（就像我們看到外國人喜歡台灣又講中文會很高興一樣）
只能說真的沒有一定的好壞，
但以我在荷蘭生活一段時間的經歷，我很幸運地大多見識到荷蘭人好的一面。
身邊也有很多朋友說，荷蘭人冷冷的，不喜歡，南歐人熱情得多。
我去西班牙玩過，的確，他們都非常熱情可愛，
但荷蘭人是熱情藏在心底。
這段時間，跟許多荷蘭人談話，也受過他們的幫忙，
他們是那種，不會主動跟你攀談，
但你若主動接近他們，他們馬上面帶微笑，
而且不管問路、有什麼要求，都盡心盡力。
有一次我印象深刻……
我想去參觀一間大學圖書館，便寫信問館長可不可以，他一口答應。
後來館長竟然親自帶我繞一圈，講解各個設施，儘管我只是個普通學生。
後來看書、影印有問題，裡面的老師、學生也都熱心幫我，
讓我覺得荷蘭人的友善已經達到不可思議的地步。
後來跟一位台灣過去的交換生聊，她也覺得荷蘭師長同學都很好。
當然，也許受過一點教育的荷蘭人，就真的比較有所謂「開放的心胸」吧。
（畢竟荷蘭的開放與種族的多元都是有名的）
不過，的確也是你要先表現出禮貌與友善，他們也才會對你禮貌與友善。
後來我跟館長相處甚歡，他跟我說，他偶爾會接到像我這樣學生的來信與請求，
但不是每一個他都熱情回應。像最近有一個亞洲學生，竟然把他的性別搞錯，稱他為ＸＸ小姐。XD
他就有點惱怒不想幫那個人啦……
總之還是你先尊重別人別人才會尊重你就是了。
我在荷蘭遇過最不好的經驗，
就是在公車上跟司機用荷蘭語說我要到某一站，
結果不標準被司機和一些乘客嘲笑；
但我也有一次在公車上試著結結巴巴講荷蘭語，
被公車司機稱讚講得很好。
心情有點五味雜陳啊。但哪裡都有nice的人跟mean的人不是嗎。
有時跟路人聊天，
他們問我以後想不想住在荷蘭，我回答荷蘭很棒呀我會想。
他們也露出滿意的微笑，而沒有很排外的感覺哩。
基本上如果你表現出對一個國家的喜愛，也願意學幾句這個國家的語言，
他們人民大部分還是滿接納你的。（就像我們看到外國人喜歡台灣又講中文會很高興一樣）
只能說真的沒有一定的好壞，
但以我在荷蘭生活一段時間的經歷，我很幸運地大多見識到荷蘭人好的一面。