想請教 西捷航空 行李問題

久留不走
想請教各位關於西捷航空行李費用的問題，
因為我們在搭飛機前一天
已經網路Check in並且登記行李完成刷卡(有payment receipts)
後來要去櫃檯取登機證，結果他又跟我們收一次行李費用

是因為我們不是自行印登記證才會被多收一次費用嗎？
不是很了解，而且，西捷的客服系統除了電話，
沒有其他的方式，不是很方便處理...
蝶舞如夢
如果你確定已經付費了,也就是有行李的payment receipt,就拿給櫃台看ㄚ,當然如果你check in兩件行李,但是只有買一件,到機場還是會被收費.

WestJet現在已經沒有免費的行李額了,你確定你做online check in時付的是行李的錢嗎?做online check in不見得要印出來,機場也有kiosk可以印出boarding pass,有check in行李的拿去收check in行李的櫃台,會跑行李條出來給你,然後跟你收錢,所以是不是在線上買沒有差別,倒是你要是事先先付費了,照理說叫你的record出來就可以看到,你也可以出示你購買的receipt給counter.
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