剛從蒙古國回來, 因為有媒體跟去...

蹲在墳頭嚇鬼
hi,

參加台灣的旅行團, 剛從蒙古回來
因為有某電視台的記者跟著去做節目, 把團員當免錢的臨時演員, 加上領隊愛吹牛+談政治, 有點掃興, 後悔沒自助旅行

比較難過的是看到那名文字記者不太專業, 雖然手上拿著"蒙古國"一書, 功課都沒做, 甭說對蒙古國的歷史一無所知, 不知"哈達"是什麼, 連旅遊書上一再強調 "沒經過允許, 不可向蒙人拍照"都沒注意, 結果在市集引起眾怒, 蒙古攤販們群起叫罵. 在拍騎駱駝的場景時, 還和自家攝影師吵架, 在一堆好奇的蒙人面前大嚷大叫
,毫無節制, 一旁的年長團員忍不住搖頭嘆道 "丟臉!丟臉! "
其中有人建議有帶DV的團員把這一段拍下來, 回國後寄到電視台, 標明: "你們的人是這樣工作的", 不過我想一般人大概不像媒體這麼無聊吧!

媒體的自大心態, 從這位年輕漂亮的女記者口中表現無遺, 一直說 "我們做節目是在為蒙古行銷耶! " 言下之意是蒙人不知好歹, 不肯讓他們隨意拍照. 這一份缺乏尊重, 以及一路上表現的不專業, 使人感到難過. 這位女記者還曾留學澳洲, 如果台灣在工作第一線的年輕人是如此的沒有人文素養, 專業態度和國際教養 (即使出國留學過), 真是令人憂心

最糟糕的是領隊, 也是此旅行社的社長, 此人為節目的贊助廠商, 亦即是---我們所繳的高額團費都拿去付記者的機票和住宿, 但卻為了省錢省事, 讓團員和媒體一起走, 也就是說, 媒體沒拍完, 我們得在旁邊一直等, 無法移動到下一個點, 或者為了配合媒體, 全團得在景點還沒開放前到達, 在那兒乾等, 好讓媒體取景, 一路上使小手段讓媒體更好拍, 比如說, 全團拍一張團體照, 結果是媒體的攝影機過來, 女記者趁機出來指揮, 叫大家做Ye 的手勢入鏡. 大家想是自己同胞, 不好扯破臉, 更何況出來玩, 何必破壞氣氛? 但旅遊品質因此不高, 是事實, 我想以後不會再跟這家旅行社合作, 經過這次, 其信譽蕩然無存. 事後想起, 旅行社人員在我繳完團費後才告知有媒體隨行 (小手段之一? ), 並且一再保證完全不會干擾, 也會約束媒體不拍攝團員, 完全是空口說白話, 而我自己也該檢討. 因心疼年輕人薪資低, 做節目辛苦, 也就不忍讓她難堪, 任其拍攝, 應當場嚴詞拒絕, 表明立場

一間看起來頗具規模的旅行社, 如此不尊重客戶和專業, 而且自己渾然不覺, 實在令人難過, 台灣的服務業要提升, 可能還要很久
一場原本該很愉快的旅行, 搞得烏煙障氣, 我想蒙古可能要"補玩"一次, 而且以後打死我也不參加旅行團了......
恍若初遇
真令人同情
替你覺得遺憾...

然後開始想 某些電視台的 招團出遊也會是一個樣嗎?
不過 還好 我想到的那個節目 好像不太常看到 "其他團員"的
一個轉身兩個世界
剛在東X新聞, 看到全球X家的旅遊節目
是這個嗎 ;-) 因為有看到團員
蒙古國看起來真漂亮耶
不過那個節目的行程只去了UB跟東戈壁的SAINSHAND說....
把心掏空狠狠愛
沒錯, 就是那個節目.
我只看了一下, 經過剪輯後感覺不太一樣, 不過也不想再看了, 想到被電視台無酬利用就不開心, 當初有人向電台爭取copy錄影帶給團員, 女記者說什麼也不肯, 說是公司版權什麼的 (那被拍的蒙古人就不能跟她要版權? ), 我一位熟人被國外某知名電台拍到, 雖然只是背景, 人家都肯給錄影帶, 相形之下台灣的電視台真是差勁!!

講些快樂的事吧!
昨晚在 animal planet也有一個蒙古旅遊的節目, 拍得真不錯, 不知你看了沒? 找來茱莉雅羅勃茲和一個牧民家庭一起生活, 感覺有深度多了, 有蒙古包的拆建過程, 其中馴服野馬一段, 真是驚心動魄 ! 我在蒙古玩的時後沒見過那麼野的!!(東森台當然拍不到這些) 強力推薦 !!
男人是條狗誰騷誰牽走
講些快樂的事吧!
昨晚在 animal planet也有一個蒙古旅遊的節目, 拍得真不錯, 不知你看了沒? 找來茱莉雅羅勃茲和一個牧民家庭一起生活, 感覺有深度多了, 有蒙古包的拆建過程, 其中馴服野馬一段, 真是驚心動魄 ! 我在蒙古玩的時後沒見過那麼野的!!(東森台當然拍不到這些) 強力推薦 !!
剛去查了一下
下週5 七月八日下午3:00會重播
節目叫 名人之愛:茱莉雅羅勃茲在蒙古
嗯, 以我做的功課來看, 東X並沒拍到精華, 我以為還會有下集......(不過尾聲沒說, 應該是沒有)
黑夜奔雷下次可以自己去自助啊, 北邊跟南戈璧應該會蠻讚的
等我九月回來報告, 就可以有些LOCAL的資料 ;-)
許我筆墨三千繪你絕是傾城
christie,
謝謝你的建言,
可能因為團員都是事業有成人士, 也就不太跟小旅行社計較,
加上行程整體來說沒有出紕漏, 團員也當場跟社長抗議, 記者也明白自己理虧
至於旅行社的名字, 就是那個旅遊節目的贊助廠商, 不用我多說了
許我筆墨三千繪你絕是傾城
嗯, 以我做的功課來看, 東X並沒拍到精華, 我以為還會有下集......(不過尾聲沒說, 應該是沒有)
黑夜奔雷下次可以自己去自助啊, 北邊跟南戈璧應該會蠻讚的
等我九月回來報告, 就可以有些LOCAL的資料 ;-)
當初記者說會做三集.
我也覺得玩得不夠多. 這個團走的路線是UB--Sainshand (東戈壁)---Kharakhorim
UB周邊則是Terelj 和 Khustain national park, 玩的地區有限, 當初我和旅行社洽商時提到想去北邊, 對方說飛機會誤點所以不排入行程

沒能看到北邊和西北邊的牧鷹人, 養馴鹿人, 真是蠻可惜的, 期待Go India九月回來的蒙古遊記 !!
至死方休
謝謝黑夜奔雷提供我喜歡的蒙古情報,所以試著貢獻一點經驗回饋: (L)

各家媒體作法不同,說不能copy一份帶子給被拍攝者,多半是出於那個記者懶惰!因為工作量大,不想承諾這種後續還要花時間去拷帶跟寄送的過程。 她應該習慣就是拒絕一切要求,不替自己每個節目做完後增加自己的工作量跟麻煩。(但不是每個記者或製作單位都這樣)

台灣電視台的媒體工作者,像個滾輪上的天竺鼠一樣。要能夠有多深入去製作一個節目,看的是那個製作team長期的深度水準如何,記者、主持人多半比執行製作對一個地方的認知還還淺吧。各家電視台新聞部或節目部的素質,也各不相同。

想要這個拷貝,另一個方法就是轉頭去跟旅行社要。
旅行社老闆應該會得到電視公司給的一份備份帶的。現在多半都是燒錄成DVD的格式。就算旅行社老闆不懂怎麼幫你們各燒一份,至少借你們去拷貝也應該。
對旅行社的老闆施以適當的抱怨抗議壓力去拿個帶子是合理的。
只是貴人多忘事,得常常去催,直到拿到為止。
如果要去跟旅行社老闆盧,不管用軟用硬,讓他給你們什麼coupon之類的補償,也可能有機會拿到。不一定是因為缺那些錢,但是只是一個奇蒙子的感覺。

電視台的片庫管制嚴謹,你要是找其他同電視台裡面的同仁去幫你調帶拷貝,要看該電視台的規矩。
打電話到東X的公關部門去申訴抱怨與抗議。他們多半不會處分記者,不過也有可能口頭申誡,因為很多做節目或做新聞的人都是這個樣子。
但是至少以公關的立場,可以幫你們去取得調帶拷貝一份給你們當作合理的補償。或者外加個有點質感的公關禮品。這些都在電視台公關部門的權限範圍內。
你們的要求並不過份,他們是商業電視台,使用你們的肖像權跟影響行程,成就他們的商業性節目,是他們理虧。但是某些電視台非常鴨霸,直接找公關部門去反應,甚至去鬧,比較可能奏效有效。

要跟電視台抗議,至少你得清楚自己想要到什麼程度的回應。例如只是去抱怨讓電視台知道該節目製作單位在過程中態度傲慢又不尊重當地,破壞台灣人在外地的形象,讓你們看的很不爽深感羞恥....,還有嚴重影響你們的旅遊行程跟興致,卻連最基本被無償使用了肖像權,應該得到節目的拷貝帶,卻被一口拒絕,讓你們非常非常不爽。如果是這樣清楚明確的陳情跟抗議,公關部門通常會願意處理。

如果要去要求「賠償」什麼,或者「處分」該記者等,這不在公關的權限範圍內,公關反而會把球踢到法務部門或者節目部門去。

節目部門編制太龐大,裡頭角力又多難啦;法務部門出面,媒體巨獸後面的律師團如果出動,以這個案子來說,法務一腳就把這件事情踢到旅行社的責任範圍去了。可以被踢球,會牽涉利益,問題複雜,反而無法快速得到你們想要的。

除非有決心也找律師去研究跟這種巨獸鬥。但台灣對肖像權沒那麼重視,這種侵權行為的力量還不是很足,這個案例還可推到旅行社,除非有錢有閒要跟他們玩到底,但不太容易,曠日廢時,勞民傷財一肚子氣,建議省省力氣。

往肖像權這種方面去上綱,要製造一個話題事件,這個event還不夠大,電視媒體也不會願意炒作(不然以後自家做節目的成本都大幅增加,跟媒體自己利益有關,還會排擠),很難玩起來,所以最多只有平面媒體有意願做個小話題。

要是東X跟該旅行社對此的態度都太機車,很不爽,那就去找某水果報或旗下的週刊吧,這個話題,他們應該還算有興趣評估要不要做個小專題炒一下。應該這有兩個主題,電視台媒體&旅行社糾紛,有一點點話題性。也只有他們有那種膽不怕得罪東X媒體....至少也幫你們寫一個小方塊出出氣。這就是比較明顯消費者權益受損的案子了。

不過要走這種路線,就不能是跟媒體或旅行社拿到任何補償後去做,不然某水果報查一查之後,也不會想理你們的,二則一自己去評估奇蒙子吧。 ;-)
檸檬不該羡慕西瓜的甜
我自己雷同的case:

這樣的經驗我第一次帶一個特別規格的團去韓國的時候,也有遇到這樣的情況。
是韓國觀光公社牽線讓韓國的一個算是海外公共電視頻道來跟排我們在韓國的行程跟採訪專題。 事先電視台就有跟我聯絡,我也跟團員們事先告知,先做心理準備。對我們來說,這也算是一種國民外交。

雖然心裡有準備,但一樣多少還是會耽誤到行程,還要在節目中受訪,為了節目品質,有反覆NG重來的情況。例如一段話講了四次,因為有飛機經過,有不相干的人走過等等.....。
還好他們只跟拍了一天半。不然真的好像花錢出國去當臨時演員....

之後觀光公社出面送我們每個人一個價值六七百元的當地有質感的工藝品。

只是當初事前就承諾會給我一份拷貝帶的事情,在出發前,該家電視台的製作人一天寫好幾封e-mail跟我溝通,但是事後我寫信去給製作人和這個節目的導播,每個月穩定一封,寫了整整半年,都連一個hi的回音也沒有。請當地觀光公社幫我打電話去要,他們打了,電視台說說卻又貴人忘事忘了。

我一直放在心上,團員也在意,因為別人在其他國家都已經看到播出了,只有我們自己沒看到。

一直持續追了七個月,觀光公社的一個朋友,才主動幫我攬下這件事情,連續幫我電話去催,直到拿到,然後請工作伙伴來台灣的時候送到我手上。

所以如果願意,就是去持續的追到吵到人家煩了.... ;-)
沒辦法,媒體人尤其又忙又皮,不分國內外,而你只能比他更皮....... (H)

其他部分我怎麼知道?
1.我以前是電視台裡的人,公關經理是我師父。
2.我現在轉平面,曾被東X購物台直接侵犯著作權,沒拿到第一時間舉證,後來去撞過門路,結果還是鬱悶垂心肝。
3.在台灣我也碰過專訪後不肯給拷貝帶的新聞記者,我找另一個新聞記者朋友去瞭解不同媒體裡面片庫的調片規則。在我以前的電視台,給拷貝是天經地義的事,後來才明白,不同家的媒體尤其是記者個性就會有不同結果。連要請同位階的朋友調帶代拷,都怕給朋友帶來後續困擾(例如使主事記者懷恨你侵犯她領域還有一堆棉角問題....電視台裡很麻煩的。)

因為自己的經驗跟你遇到的情況有些重疊,提供這些訊息,希望對你這件事情的後續有比較實際的幫助。
丈母娘把你女兒交出來
沒講些快樂的事吧!
昨晚在 animal planet也有一個蒙古旅遊的節目, 拍得真不錯, 不知你看了沒? 找來茱莉雅羅勃茲和一個牧民家庭一起生活, 感覺有深度多了, 有蒙古包的拆建過程, 其中馴服野馬一段, 真是驚心動魄 ! 我在蒙古玩的時後沒見過那麼野的!!(東森台當然拍不到這些) 強力推薦 !!

茱莉雅羅勃茲和一個牧民家庭一起生活,我剛好看到過
一開始看還覺得那人好眼熟 :-P

不過片中的蒙古小孩在沙漠上騎馬比賽真的好利害
茱莉雅一起生活的蒙古家庭,他的小孩還奪得冠軍勒
我到現在都還沒騎過馬 :-(
越努力越幸運
感謝網友提供如此詳細的訊息, 關於媒體部份, 老實說本人很久以前告過台灣的某出版社侵權, 從調解會到地方法院, 對方也是以油條功應對, 反正浪費的是你的時間和精力, 不到最嚴重關頭 (在法律或錢財上有損失), 對方是絕對不會出面的. 我想團員在乎的不是copy, 而是你錄了我們卻只是請喝可樂就算打發了, 有點不太尊重吧! 我明天會打電話給旅行社和東森電台要求copy片, 畢竟這是原則問題.

關於戈壁的恐龍化石,
在東戈壁的省會 Sainshand, 有一位當地的知名人士 (領隊稱他Mr. Kim, 我也很懷疑是否就是蒙古國一書中的Alexandrate, 但因沒帶書去, 不好當面求證)帶我們坐Jeep穿過沙丘, 去看沙漠中的恐龍化石和苦行僧的洞穴. 化石是裸露在沙地上的, 看到(東森拍到)的有一大條恐龍的脊椎骨, 也帶我們去看"蒙古國"一書照片中女主角雙手捧的恐龍蛋.

實際的經驗並無如標題"挖恐龍化石"那樣有趣, 原因有二:
(1) 停留時間不夠長
(2) 沙地是硬的, 徒手不可能挖得動, 一定要有鐵製工具