寫信給香草客服還沒回. 客服電話說今天非上班日..(星期一))

因為訂票時
把名字其中一個字母 I 打成 L

前三天已經上官網寫信給客服~
但由於未收到回信

決定今天星期一打給香草客服
但已經打一整天了
電話語音都說今天不是上班日~

請問日本今天(9/21)是有假日嗎~
為何不是上班日呢????

實在是有點著急~
若真的等不到回覆
能等登機前在櫃台更改嗎??:-S

拜託客服快回信呀~~~~~~~~~~~~:\'(

日本今天仍是在放假!

http://www.vanilla-air.com/tw/contact/index

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<日本國定假日注意事項2015年9月21日（週一）～2015年9月23日（週三）＞

<日本國定假日注意事項＞
感謝所有乘客對香草航空的愛護，香草航空訂位中心將於日本國定假日期間暫停服務，請留意。

暫停服務時間：2015年9月21日（週一）～2015年9月23日（週三）

上述期間訂位中心暫不提供電話諮詢服務，休假期間所收到的聯絡表格（電子郵件），將在國定假日結束後依序回覆，請留意。（2015年9月24日恢復正常營業）
透過其他網站或旅行社購買香草航空機票的旅客請留意，訂位中心於休假期間暫不提供航班取消或變更服務。

日本今天仍是在放假!
原來如此呀 害我好緊張呢哈哈 謝謝嚕~~