關於傑星航空的訂票

我今天已完成訂票也刷卡付款了，可是我在等收信的時候，傑星的視窗跳出可能會有重複操作的問題就把那個是窗跳走了，重點是我沒記到訂票號碼!!可是到現在也都沒收到信，請問各位有經驗的人教教我該怎麼辦@@?