酷航以訂位完成付款,查不到訂單

我已經訂好去程:香草 "台北-東京"
回程:酷航 "東京-台北"
都收到確認信,也收到信用卡公司付款通知,
但酷航在官網上卻查不到訂單,
有人知道該怎麼處理嗎?
還是列印確認信到時候如期搭機即可呢?*-)

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謝謝樓上的回覆。