捷星櫃檯人員不幫退票
淺時光
2月10日大阪飛札幌很倒楣遇上大雪不能降落,原機飛回,航班取消,捷星只能提供兩天後的航班,但我北海道只排4天,所以索性就放棄北海道改在大阪玩,但我知道回程航班要一併取消,否則不能退費,於是就要求櫃檯人員幫我取消回程,沒想到她居然要我自己打電話.當下很氣,覺得他們為甚麼不幫忙,但事後想想這或許是應該的呢?不知大家有沒有遇過?
不是本來就應如此嗎?依退票管道申請。
不是本來就應如此嗎?依退票管道申請。
不離不棄純屬童言無忌
退票或更改機票是票務人員的工作
地球人真難相處
2月10日大阪飛札幌很倒楣遇上大雪不能降落,原機飛回,航班取消,捷星只能提供兩天後的航班,但我北海道只排4天,所以索性就放棄北海道改在大阪玩,但我知道回程航班要一併取消,否則不能退費,於是就要求櫃檯人員幫我取消回程,沒想到她居然要我自己打電話.當下很氣,覺得他們為甚麼不幫忙,但事後想想這或許是應該的呢?不知大家有沒有遇過?
為什麼他們要幫忙？
不管是哪一家航空，訂位者要取消訂位，
都是要自己找原來訂位的地方辦理，
因為會有相關手續費產生的問題，
櫃檯只是協助辦理登機報到程序的地勤人員，
退票、取消訂位都是要找票務人員，
為什麼他們要幫忙？
不管是哪一家航空，訂位者要取消訂位，
都是要自己找原來訂位的地方辦理，
因為會有相關手續費產生的問題，
櫃檯只是協助辦理登機報到程序的地勤人員，
退票、取消訂位都是要找票務人員，
奈何橋上唱國歌
這篇是取暖失敗的範例！
生命不止賊心不死
2月10日大阪飛札幌很倒楣遇上大雪不能降落,原機飛回,航班取消,捷星只能提供兩天後的航班,但我北海道只排4天,所以索性就放棄北海道改在大阪玩,但我知道回程航班要一併取消,否則不能退費,於是就要求櫃檯人員幫我取消回程,沒想到她居然要我自己打電話.當下很氣,覺得他們為甚麼不幫忙,但事後想想這或許是應該的呢?不知大家有沒有遇過?
去年一模一樣也是大阪往札幌因下雪取消，櫃檯也是要我打電話。
最後只有退代金喔！原因是天候因素不可歸咎於航空公司，無法退錢。
而且你回程是自願不搭（自己更改行程，並非航空公司不飛），看來有得吵了（除非你是買頂級套餐）。
廉航應該沒有來回要一起取消才可以退這種事，如果捷星肯退錢給你恭喜你賺到了！
去年一模一樣也是大阪往札幌因下雪取消，櫃檯也是要我打電話。
最後只有退代金喔！原因是天候因素不可歸咎於航空公司，無法退錢。
而且你回程是自願不搭（自己更改行程，並非航空公司不飛），看來有得吵了（除非你是買頂級套餐）。
廉航應該沒有來回要一起取消才可以退這種事，如果捷星肯退錢給你恭喜你賺到了！
宅若久時天然呆
2月10日大阪飛札幌很倒楣遇上大雪不能降落,原機飛回,航班取消,捷星只能提供兩天後的航班,但我北海道只排4天,所以索性就放棄北海道改在大阪玩,但我知道回程航班要一併取消,否則不能退費,於是就要求櫃檯人員幫我取消回程,沒想到她居然要我自己打電話.當下很氣,覺得他們為甚麼不幫忙,但事後想想這或許是應該的呢?不知大家有沒有遇過?
地勤不做退票
你也不能跑去check in櫃臺說 我要買機票
jetstar要自己上網搞定，而且是點對點，你回程只能丟掉
不要把機票當火車票 巴士票看待
地勤不做退票
你也不能跑去check in櫃臺說 我要買機票
jetstar要自己上網搞定，而且是點對點，你回程只能丟掉
不要把機票當火車票 巴士票看待
多像笑話
去年一月中坐香草到成田再轉國內晚班香草到新千歲，
飛機到新千歲上空，因大雪無法降落返回成田，
在降落前交待家人在轉盤等行李，而我一降落開機門，
用盡所有力氣跑到香草登機櫃台，當時應該是該班機的第五名吧，
本應可拼前三名的，但手上抱著一個三歲小孩跑(下機前忘計把小孩交給家人)，
第五名也可以接受了，到櫃台後輪到我，要改隔天的飛機，那時香草每天有三班飛新千歲，
我們有8大2小，早班位置不夠，午班位置4位，晚班剩12位，馬上改晚班，
等改完往後看，機上大部份的乘客都在排隊，應該是改不到隔天的飛機了，
回台後拿欠航証明申請保險，每人4500元輕鬆入袋，札幌當晚飯店沒住，
也不跟我們收費(我訂了4間房*4晚)。
重點是，明知北海道會下雪，一定要做第二方案或第三方案的準備。
飛機到新千歲上空，因大雪無法降落返回成田，
在降落前交待家人在轉盤等行李，而我一降落開機門，
用盡所有力氣跑到香草登機櫃台，當時應該是該班機的第五名吧，
本應可拼前三名的，但手上抱著一個三歲小孩跑(下機前忘計把小孩交給家人)，
第五名也可以接受了，到櫃台後輪到我，要改隔天的飛機，那時香草每天有三班飛新千歲，
我們有8大2小，早班位置不夠，午班位置4位，晚班剩12位，馬上改晚班，
等改完往後看，機上大部份的乘客都在排隊，應該是改不到隔天的飛機了，
回台後拿欠航証明申請保險，每人4500元輕鬆入袋，札幌當晚飯店沒住，
也不跟我們收費(我訂了4間房*4晚)。
重點是，明知北海道會下雪，一定要做第二方案或第三方案的準備。
清風伴酒
離題請教y669669大大：
關於「回台後拿欠航証明申請保險，每人4500元輕鬆入袋」
請問您保的是哪家保險呢？超羨慕~
我遇過這種情況，保的是安泰只能拿到2000元:-(
去年一月中坐香草到成田再轉國內晚班香草到新千歲，
飛機到新千歲上空，因大雪無法降落返回成田，
在降落前交待家人在轉盤等行李，而我一降落開機門，
用盡所有力氣跑到香草登機櫃台，當時應該是該班機的第五名吧，
本應可拼前三名的，但手上抱著一個三歲小孩跑(下機前忘計把小孩交給家人)，
第五名也可以接受了，到櫃台後輪到我，要改隔天的飛機，那時香草每天有三班飛新千歲，
我們有8大2小，早班位置不夠，午班位置4位，晚班剩12位，馬上改晚班，
等改完往後看，機上大部份的乘客都在排隊，應該是改不到隔天的飛機了，
回台後拿欠航証明申請保險，每人4500元輕鬆入袋，札幌當晚飯店沒住，
也不跟我們收費(我訂了4間房*4晚)。
重點是，明知北海道會下雪，一定要做第二方案或第三方案的準備。
關於「回台後拿欠航証明申請保險，每人4500元輕鬆入袋」
請問您保的是哪家保險呢？超羨慕~
我遇過這種情況，保的是安泰只能拿到2000元:-(
去年一月中坐香草到成田再轉國內晚班香草到新千歲，
飛機到新千歲上空，因大雪無法降落返回成田，
在降落前交待家人在轉盤等行李，而我一降落開機門，
用盡所有力氣跑到香草登機櫃台，當時應該是該班機的第五名吧，
本應可拼前三名的，但手上抱著一個三歲小孩跑(下機前忘計把小孩交給家人)，
第五名也可以接受了，到櫃台後輪到我，要改隔天的飛機，那時香草每天有三班飛新千歲，
我們有8大2小，早班位置不夠，午班位置4位，晚班剩12位，馬上改晚班，
等改完往後看，機上大部份的乘客都在排隊，應該是改不到隔天的飛機了，
回台後拿欠航証明申請保險，每人4500元輕鬆入袋，札幌當晚飯店沒住，
也不跟我們收費(我訂了4間房*4晚)。
重點是，明知北海道會下雪，一定要做第二方案或第三方案的準備。
密碼裡藏著秘密
離題請教y669669大大：
關於「回台後拿欠航証明申請保險，每人4500元輕鬆入袋」
請問您保的是哪家保險呢？超羨慕~
我遇過這種情況，保的是安泰只能拿到2000元:-(
人少的話實支實付也是蠻好用的，信用卡送的大概都有一萬臺幣的額度，住五星級加上吃大餐剛好！
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國泰產險是定額4500（延誤\取消）
關於「回台後拿欠航証明申請保險，每人4500元輕鬆入袋」
請問您保的是哪家保險呢？超羨慕~
我遇過這種情況，保的是安泰只能拿到2000元:-(
人少的話實支實付也是蠻好用的，信用卡送的大概都有一萬臺幣的額度，住五星級加上吃大餐剛好！
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國泰產險是定額4500（延誤\取消）
瘋人院裡瘋人怨
去年一模一樣也是大阪往札幌因下雪取消，櫃檯也是要我打電話。
最後只有退代金喔！原因是天候因素不可歸咎於航空公司，無法退錢。
而且你回程是自願不搭（自己更改行程，並非航空公司不飛），看來有得吵了（除非你是買頂級套餐）。
廉航應該沒有來回要一起取消才可以退這種事，如果捷星肯退錢給你恭喜你賺到了！
回程沒退嗎?她們只說要退代金,我以為回成理所當然可以退,連保了旅遊不便險都沒申請,太
謝謝你了,我趕快去追加
最後只有退代金喔！原因是天候因素不可歸咎於航空公司，無法退錢。
而且你回程是自願不搭（自己更改行程，並非航空公司不飛），看來有得吵了（除非你是買頂級套餐）。
廉航應該沒有來回要一起取消才可以退這種事，如果捷星肯退錢給你恭喜你賺到了！
回程沒退嗎?她們只說要退代金,我以為回成理所當然可以退,連保了旅遊不便險都沒申請,太
謝謝你了,我趕快去追加