透過trip買機票,trip購票卻不是填我的信箱

從初見之歡到久愛不厭
第一次自己買機票,沒什麼概念所以遇到一些問題。

是這樣的,我在trip.com買了酷航高雄到伯斯的機票,付完款後卻無法在酷航登入管理訂單,
打電話問酷航客服,客服表示可能是第三方業者在購票時用他們自己的系統信箱,因此我無法用自己的信箱登入。
再打電話問trip客服,他們也表示可能是用系統信箱才會無法登入,建議我不要打信箱,改打自己的資料+出發+目的地也可以登入。

我很疑惑,trip發送機票給我時也是顯示我自己的信箱,為什麼購票時卻是用他們自己的系統信箱?
因為我沒看清楚這組票是沒有行李的,我需要去管理訂單自行加購行李,但每一次去酷航管理訂單都要打資料真的好麻煩,因為分成兩段,一段是高雄→新加坡,另一段是新加坡→伯斯(況且我目前不知何故無法用資料去登入/管理新加坡→伯斯的訂單)
再加上酷航app只能輸入信箱查詢,所以我目前只能用電腦板管理訂單也很不便。

重點是,我加購完高雄→新加坡的行李之後,想想不對,酷航好像會把確認信寄去trip那邊?天啊快要抓狂……到底為什麼trip信箱要填系統信箱啦????雖然我已經請trip客服幫我查當初購票所使用的系統信箱並回傳給我,但我加購行李的確認信卻還是收不到啊……

我目前無法打進酷航客服,焦急之下也試著上來尋求解答看看,
總之目前我有兩個問題想要請教:
1. 酷航可以打電話去更改信箱並補寄機票確認信嗎?
2.有沒有人遇到相同狀況的?還是第三方購票都是這樣的嗎?

唉,都怪我笨,下一次就知道直接在酷航官網買票比較沒有麻煩了……
我沒有野心只想要你
我目前無法打進酷航客服,焦急之下也試著上來尋求解答看看,
總之目前我有兩個問題想要請教:
1. 酷航可以打電話去更改信箱並補寄機票確認信嗎?
2.有沒有人遇到相同問題的?還是第三方購票都是這樣的嗎?

唉,都怪我笨,下一次就知道直接在酷航官網買票比較沒有麻煩了……

解鈴總需繫鈴人....要去更改訂票時的聯絡資訊也要訂票人去改吧?
攜程網站仲介購票就是希望你能透過它完成各種手續....讓它們有手續費可以賺.....否則你都自己來....那還需要它們嗎?

要省後續的麻煩就是直接跟官網買....因為只有你跟酷航之間的關係....不會有個第三方夾在中間

但透過攜程也有好處....就是比較便宜....就看你怎麼想^o)
來一瓶92年的爽歪歪
解鈴總需繫鈴人....要去更改訂票時的聯絡資訊也要訂票人去改吧?
攜程網站仲介購票就是希望你能透過它完成各種手續....讓它們有手續費可以賺.....否則你都自己來....那還需要它們嗎?

要省後續的麻煩就是直接跟官網買....因為只有你跟酷航之間的關係....不會有個第三方夾在中間

但透過攜程也有好處....就是比較便宜....就看你怎麼想^o)
果然還是要找trip嗎,唉……覺得客服不太好打
我剛剛聯絡到trip客服,他們當下無法回答我是否可以修改酷航訂票mail資料,也還無法給我當初訂票所使用的系統信箱號,所以我還要再等消息:'(
一表人渣
果然還是要找trip嗎,唉……覺得客服不太好打
我剛剛聯絡到trip客服,他們當下無法回答我是否可以修改酷航訂票mail資料,也還無法給我當初訂票所使用的系統信箱號,所以我還要再等消息:'(

為何不請攜程代買行李?有差很多嗎?
呆的二次方
有個可能就是這是團體票賣不完當散票買~~也就是版上出現很多明明自己想自行加購服務,航空公司卻不肯給予協助的案例,因為票種不同做法也不同
你的名是我拒絕別人的理由
就算透過第三方買票,還是可以登入酷航,請用網頁進入酷航管理,用訂位碼及你的姓名、出發地、目的地!一樣能進去加買,加買後第三方會用信用卡再扣加買的錢!
笑我孤陋
旅行社買票, 聯絡人就是旅行社。
是的代理商第三方購票是這樣。
一笑奈何
若一定要使用手機,瀏覽器設定顯示電腦版網頁即可
沒了物件省了流量
我跟TRIP買過酷航機票, 加購行李的部分,雖然有提供訂位代號,
但是還是沒辦法從系統直接加購行李,
要請TRIP加購才可以.