拜託求解

各位好
小弟昨晚訂購了四張酷航的來回機票，我有加訂PlusPerks 組合
(獲取 KrisFlyer 里程，享受伸腿空間並以優惠的折扣，享有其他福利！)
但問題來了，我要選位置時去程跟回程我都有按位置，且位置都有變成深藍色
但信件寄給小弟確認時有時顯示只有一人有座位，有時是來回兩人有座位等不同狀況
我試了十來次之後就先放棄，打電話到客服約十次，沒有一次接通
我想請問，加訂PlusPerks 組合是酷航就直接安排伸腿空間位置嗎？
我快瘋了，而且已經刷卡完成，拜託求解

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小弟昨晚訂購了四張酷航的來回機票，我有加訂PlusPerks 組合
(獲取 KrisFlyer 里程，享受伸腿空間並以優惠的折扣，享有其他福利！)
但問題來了，我要選位置時去程跟回程我都有按位置，且位置都有變成深藍色
但信件寄給小弟確認時有時顯示只有一人有座位，有時是來回兩人有座位等不同狀況
我試了十來次之後就先放棄，打電話到客服約十次，沒有一次接通
我想請問，加訂PlusPerks 組合是酷航就直接安排伸腿空間位置嗎？
我快瘋了，而且已經刷卡完成，拜託求解

進去網站系統看你的座位圖最準....有變藍..那個位置就是你的
至於有沒有確認?....我之前買add-on付費後的確認信是正確的
然而從手機APP進去...卻又顯示我沒有買add-on....

酷航的網站真得很爛..連個會員登入的功能都沒有(N)

我也遇到一模一樣的問題喔！
氣到幾乎要摔電腦！

後來是找到客服人員劃位，可是發現plus根本沒有其他優點
非常後悔購買

應該直接購買劃位費和靈活應用就可以了！！

真的很後悔多花錢了！

酷航的官網在選位這個步驟似乎是有問題的，我之前訂的時候也是，明明兩個人都有選位，跳到下一個步驟卻變成只有一個人有選位，來來回回弄好久才把兩個人的座位都搞定

之前訂過香草和捷星都沒有這個問題

別煩惱 打電話請客服處理(早上7點 華語一開放就打 比較容易通)
上星期定6人4行李加選位 結帳後發現付了6個行李 有人沒選到位(選位空白)
隔天一早 撥給客服
幫我退了2個行李 加處理選位問題~~:-D
免費
他們自己知道 網路選位 很有問題~^o)