「虎航-旅客關係部」兩光 ~ 兩光 ~
掐指一算菇涼我命裡缺錢
跟版上許多人一樣，我已經搭過非常多次廉航，多數都能準時起降，但總還是會有輪到的時候，02/08到桃機櫃檯才獲通知台灣虎航因航班調度（台北-廊曼），延遲2小時起飛，但對了一下手錶，真正起飛的時間已延誤3個小時，內心祈禱這只是小插曲，沒想到回程02/15也延誤，而且延誤了3小時15分才起飛（再45分鐘就能申請保險的誤點賠償了），好吧~ 好吧~ 沒取消就算不錯了，查看FB社群網友表示02/14的回程班次（廊曼->台北），居然由原定的晚間8點，延誤到凌晨1、2點才起飛，更是辛苦。
看了FB社群的討論，虎航這次連鎖延誤的原因是班機在大阪故障，等待維修完成之後，導致後續接飛的航班也受影響，但02/08延誤直到02/15還是延誤，感覺就是一整個修沒完的窘境。
最後我要雞蛋裡挑骨頭，虎航02/14晚間有發電子郵件給我，通知02/15的航班將有延誤，但是點開附件，居然把廊曼->台北，寫成廊曼->大阪，我一頭霧水把頁面往下拉，才在英文版得到正確的資訊。
然後02/15早上，虎航應該是發現昨晚郵件有誤，又重新發了一封主旨寫明是"更正版"的郵件，但誇張的是，這次的郵件附件是正確的，但郵件內文居然寫著，附件為「航班取消證明」，這真的嚇我一大跳，畢竟延誤跟取消是兩碼子事情，只能說更正版的郵件，繼續維持了「虎航旅客關係部」（郵件署名單位）兩光的風格。
努力把需求降到最低，不要亂抱怨 留
看了FB社群的討論，虎航這次連鎖延誤的原因是班機在大阪故障，等待維修完成之後，導致後續接飛的航班也受影響，但02/08延誤直到02/15還是延誤，感覺就是一整個修沒完的窘境。
最後我要雞蛋裡挑骨頭，虎航02/14晚間有發電子郵件給我，通知02/15的航班將有延誤，但是點開附件，居然把廊曼->台北，寫成廊曼->大阪，我一頭霧水把頁面往下拉，才在英文版得到正確的資訊。
然後02/15早上，虎航應該是發現昨晚郵件有誤，又重新發了一封主旨寫明是"更正版"的郵件，但誇張的是，這次的郵件附件是正確的，但郵件內文居然寫著，附件為「航班取消證明」，這真的嚇我一大跳，畢竟延誤跟取消是兩碼子事情，只能說更正版的郵件，繼續維持了「虎航旅客關係部」（郵件署名單位）兩光的風格。
努力把需求降到最低，不要亂抱怨 留
雲飛若雪
我發現台灣這兩間廉價航空其實真的都蠻兩光XDD
你的情況我也有發生過XD
另外一間是每次宣傳文宣日期總會打錯......
不過如果你有買保險的話你就拿著取消 那一張去要錢還會有比較多XDD
不過真的拍拍... 只能說虎航年假運氣真的很不好,
機械故障的B-50006 , 連續壞兩次
然後又有飛機轉降高雄
連13號加班機IT8506 明明準時到曼谷, 又因為小問題回程耽誤了三個小時
大阪那邊也有班機延誤六個小時以上, 收假那一天沒有一班是準時的
你的情況我也有發生過XD
另外一間是每次宣傳文宣日期總會打錯......
不過如果你有買保險的話你就拿著取消 那一張去要錢還會有比較多XDD
不過真的拍拍... 只能說虎航年假運氣真的很不好,
機械故障的B-50006 , 連續壞兩次
然後又有飛機轉降高雄
連13號加班機IT8506 明明準時到曼谷, 又因為小問題回程耽誤了三個小時
大阪那邊也有班機延誤六個小時以上, 收假那一天沒有一班是準時的
把心酸當笑談
另外一提，因為航班延遲，在機場逗留許久，發現有一班飛往印度清奈的亞洲航空班機，居然可以在開放登機之後半小時，都還在廣播找客人趕緊登機，看得我一頭霧水，廉航不是最講求時效，客人在規定的時間沒來，就掰掰了才對，但不知道是配合印度人（觀察該航班旅客90%是印度人）凡事慢慢來的風格，還是真的很有心要找回遺忘登機的旅客，不斷不斷的廣播，看著最後幾位印度人姍姍來遲，也沒不好意思的模樣，我真是疑惑了.....
一個轉身兩個世界
真的很兩光，廉航航班變動已經很緊張了，還這樣錯誤訊息，根本就是驚嚇=.=
身後各種品種的狗都有
虎航真的兩光!!!
去年從大阪飛回，也是看到樂桃取消下一班班機，理由:航班調度問題。在櫻花季遇到這種事，旅客頭都大了吧。
我自己是在澳門也遇到虎航延飛5個小時，延飛理由好多種說法，當下也是感覺很差，直到隔天清晨上機才得到正確原因。不巧的是我買的旅遊不便險要6小時才賠，機場對面旅館客滿，也只能在機場過夜。
看到版大說的時間點，我這次飛廊曼剛好錯開了，我是2/7飛廊曼, 2/13晚班回台北。差一點也遇上誤點了。
去年從大阪飛回，也是看到樂桃取消下一班班機，理由:航班調度問題。在櫻花季遇到這種事，旅客頭都大了吧。
我自己是在澳門也遇到虎航延飛5個小時，延飛理由好多種說法，當下也是感覺很差，直到隔天清晨上機才得到正確原因。不巧的是我買的旅遊不便險要6小時才賠，機場對面旅館客滿，也只能在機場過夜。
看到版大說的時間點，我這次飛廊曼剛好錯開了，我是2/7飛廊曼, 2/13晚班回台北。差一點也遇上誤點了。
最初不相識最終不相認
真的 我跟版主一樣的來回航班
2/8中午到機場時 才說會DELAY
而CHECK IN的時間卻是照舊 超奇怪
2/14收到E-MAIL通知 說要延遲2個小時飛
就在想 那CHECK IN的時間呢?
於是打了越洋電話回台虎客服
這次CHECK IN的時間卻隨著航班DELAY而延後2個小時了
真的讓人不安心 好在有打電話回台灣問
不然5.6點就到機場的話 不就浪費了很多很多時間了嗎?
但我們約8點到機場CHECK IN時 地勤說只剩約15個人沒CHECK IN
看起來 大家應該都是很早就到機場了ORZ
是說這兩次DELAY 虎航都有做點小補償
去的時候提供鳳梨酥跟水或可樂
回程的時候提供麥當當跟Krispy Kreme的甜甜圈
也算是不錯了
2/8中午到機場時 才說會DELAY
而CHECK IN的時間卻是照舊 超奇怪
2/14收到E-MAIL通知 說要延遲2個小時飛
就在想 那CHECK IN的時間呢?
於是打了越洋電話回台虎客服
這次CHECK IN的時間卻隨著航班DELAY而延後2個小時了
真的讓人不安心 好在有打電話回台灣問
不然5.6點就到機場的話 不就浪費了很多很多時間了嗎?
但我們約8點到機場CHECK IN時 地勤說只剩約15個人沒CHECK IN
看起來 大家應該都是很早就到機場了ORZ
是說這兩次DELAY 虎航都有做點小補償
去的時候提供鳳梨酥跟水或可樂
回程的時候提供麥當當跟Krispy Kreme的甜甜圈
也算是不錯了
後來我愛的人都像你
我是想都沒想，按照原定航班時間到機場CHECK IN，因為廉航是多變的（晚娘臉），縱然你撥打了越洋電話得知可以晚2小時再報到，但萬一廊曼機場這邊，資訊剛好沒有同步，那只有哭哭的份了 ~
我們一家晚間6點"準時"出現在廊曼機場的虎航櫃台時，前面已經有超過10組旅客排隊等候CHECK IN。
至於贈送的那些小點心 ~ 真的一點都不想領到啊．．．．
我們一家晚間6點"準時"出現在廊曼機場的虎航櫃台時，前面已經有超過10組旅客排隊等候CHECK IN。
至於贈送的那些小點心 ~ 真的一點都不想領到啊．．．．
懶癌晚期
我是想都沒想，按照原定航班時間到機場CHECK IN，因為廉航是多變的（晚娘臉），縱然你撥打了越洋電話得知可以晚2小時再報到，但萬一廊曼機場這邊，資訊剛好沒有同步，那只有哭哭的份了 ~
我們一家晚間6點"準時"出現在廊曼機場的虎航櫃台時，前面已經有超過10組旅客排隊等候CHECK IN。
至於贈送的那些小點心 ~ 真的一點都不想領到啊．．．．
看起來 這次台虎有跟廊曼機場做好連線:-P
話說 我也不是沒錯過飛機過
多幾次這種經驗可以增加應變能力歐(是在樂觀啥)
但這次的經驗讓我默默覺得虎航不太OK
小點心有總比沒有好啊 畢竟我原本完全不期待會有任何補償的
我們一家晚間6點"準時"出現在廊曼機場的虎航櫃台時，前面已經有超過10組旅客排隊等候CHECK IN。
至於贈送的那些小點心 ~ 真的一點都不想領到啊．．．．
看起來 這次台虎有跟廊曼機場做好連線:-P
話說 我也不是沒錯過飛機過
多幾次這種經驗可以增加應變能力歐(是在樂觀啥)
但這次的經驗讓我默默覺得虎航不太OK
小點心有總比沒有好啊 畢竟我原本完全不期待會有任何補償的
人情淡薄紙一張
看完妳們的經歷後~~又添一筆對台虎的印象了...我還是敬而遠之好了:-P