捷星取消航班對策及不便險理賠心得

沒公主命就別犯公主病
最近進入了颱風季
大家總是提心吊膽的
這邊分享一下去年的航班取消事件

去年九月買了捷星的來回機票
另外也買了美亞產險的旅平險+不便險

去程因為颱風離桃園還有些距離 所以沒影響
但9/21的回程因為預估颱風會到達北部
所以當天大部分飛台灣的航班都取消了

我也在起飛的前24小時接到了捷星傳來的簡訊
說明因為颱風的關係,所以該航班取消(mail也同步收到)
這時候立馬打進了捷星的客服詢問改班事宜,
但客服的回覆是要到9/24(三天後)才有機位可以回台灣

因為工作的關係所以沒辦法在日本停留這麼多天
所以也在當下改買了9/22樂桃飛高雄的
為什麼改飛高雄呢?
第一是高雄天候狀況較好,再來票也比較便宜
萬一不能理賠的時候損失也比較小(當下還不確定能否理賠,專員也要詢問長官)

航班確定後就是加訂飯店(多住了一天)
多出來的行程不便險都會理賠
所以這時候要保留所有的機票、交通、食宿的單據

飯店理賠費用有一定的上限
所以我也沒有住得太好
以舒適為原則

隔天順利的搭上了回台灣的飛機
事後進行理賠的申請

從捷星的官網申請了一張航班取消證明
連同所有的收據交給了保險公司
過了大約一個月
理賠金就下來了
回程的樂桃機票+行李、計程車、到機場的火車都在理賠範圍
但吃的就沒有

而原來捷星的回程機票因為沒有改期所以放棄掉
但不知道是什麼原因事
後收到了捷星幾百元的代金劵

大概整理一下感想:
1.不論在國內或國外隨時注意通知(訂機票時留的電話很重要)
一得知航班取消要馬上打電話給客服改航班
不然電話會很難打而且很容易沒位子
2.不便險對於LCC取消的相關補償比較有爭議空間
需在事情先確認好條款也和專員詢問清楚才不會不知所措
3.每一家不便險的理賠內容都不一樣
出發前也確認自身權益
4.相關當據盡量保留
5.平安回到台灣最重要,其他就盡量爭取吧
心涼就在一瞬間
最近進入了颱風季
大家總是提心吊膽的
這邊分享一下去年的航班取消事件

去年九月買了捷星的來回機票
另外也買了亞美產險的旅平險+不便險

去程因為颱風離桃園還有些距離 所以沒影響
但9/21的回程因為預估颱風會到達北部
所以當天大部分飛台灣的航班都取消了

我也在起飛的前24小時接到了捷星傳來的簡訊
說明因為颱風的關係,所以該航班取消(mail也同步收到)
這時候立馬打進了捷星的客服詢問改班事宜,
但客服的回覆是要到9/24(三天後)才有機位可以回台灣

因為工作的關係所以沒辦法在日本停留這麼多天
所以也在當下改買了9/22樂桃飛高雄的
為什麼改飛高雄呢?
第一是高雄天候狀況較好,再來票也比較便宜
萬一不能理賠的時候損失也比較小(當下還不確定能否理賠,專員也要詢問長官)

航班確定後就是加訂飯店(多住了一天)
多出來的行程不便險都會理賠
所以這時候要保留所有的機票、交通、食宿的單據

飯店理賠費用有一定的上限
所以我也沒有住得太好
以舒適為原則

隔天順利的搭上了回台灣的飛機
事後進行理賠的申請

從捷星的官網申請了一張航班取消證明
連同所有的收據交給了保險公司
過了大約一個月
理賠金就下來了
回程的樂桃機票+行李、計程車、到機場的火車都在理賠範圍
但吃的就沒有

而原來捷星的回程機票因為沒有改期所以放棄掉
但不知道是什麼原因事
後收到了捷星幾百元的代金劵

大概整理一下感想:
1.不論在國內或國外隨時注意通知(訂機票時留的電話很重要)
一得知航班取消要馬上打電話給客服改航班
不然電話會很難打而且很容易沒位子
2.不便險對於LCC取消的相關補償比較有爭議空間
需在事情先確認好條款也和專員詢問清楚才不會不知所措
3.每一家不便險的理賠內容都不一樣
出發前也確認自身權益
4.相關當據盡量保留
5.平安回到台灣最重要,其他就盡量爭取吧

謝謝分享,不過美亞產險吧~
總有刁民想害朕
謝謝分享,不過美亞產險吧~
感謝提醒已更正~~~
那季花落亂了流年
捷星幾百元的代金劵是因為沒搭飛機退的稅款
若不愛一切解釋都是多餘
所以沒搭飛機, 捷星會將稅款換成代金券退還.
有其他廉航也會退稅款的嗎?

我以為no show, 就完全認賠殺出了說!!
這次才知道有廉航會退稅款.(L)

捷星幾百元的代金劵是因為沒搭飛機退的稅款
回憶是含著淚的微笑
所以沒搭飛機, 捷星會將稅款換成代金券退還.
有其他廉航也會退稅款的嗎?

我以為no show, 就完全認賠殺出了說!!
這次才知道有廉航會退稅款.(L)
其他我不清楚,但至少虎航和香草no show都沒有退稅(非關天氣因素)
回眸一笑雞飛狗跳
其他我不清楚,但至少虎航和香草no show都沒有退稅(非關天氣因素)
沒有原因單純no show當然不會退
不過因為你的航班因為天氣取消,而航空公司讓你選擇往後兩天的航班,但你重要事情無法延回,這時候沒搭是可以退稅
哥不高不帥照樣拽
之前搭捷星遇到颱風,只能延後3天回國,除了打電話給客服要延飛證明外
還在要回國時直接在櫃檯要延飛證明,櫃檯就直接給我延飛證明了,不過是日文版的就是了,打給客服的是寄到信箱裡。
超齡兒童
之前香草因為氣候因素取消航班有全額退款
雖然退得很慢就是了