急!!酷航的酷轉服務

寧負天下唯不負你
我要買一張新加坡飛阿得雷德的票中間有轉機悉尼,這樣行李方面是會從新加坡直接轉到阿得雷德?還是我需要買
酷轉服務?

也想請問買新加坡飛阿得雷德(悉尼轉機)的票,中間在悉尼停留的時間是三個小時,那如果從新加坡飛到悉尼的時候班機延誤了,那我原本要從悉尼到阿得雷德會被取消嗎?還是怕被取消也要買到酷轉服務。機票是直接買新加坡飛阿得雷德不是酷航直接幫我們負擔延誤的部份嗎?

請各位幫忙解答~~
我若不堅強誰替我倡狂
這麼專業的問題~ 我勸你直接找酷航問
畢竟 如果棧友回錯了訊息
到最後 你還是得自己承擔 ..

我要買一張新加坡飛阿得雷德的票中間有轉機悉尼,這樣行李方面是會從新加坡直接轉到阿得雷德?還是我需要買
酷轉服務?

也想請問買新加坡飛阿得雷德(悉尼轉機)的票,中間在悉尼停留的時間是三個小時,那如果從新加坡飛到悉尼的時候班機延誤了,那我原本要從悉尼到阿得雷德會被取消嗎?還是怕被取消也要買到酷轉服務。機票是直接買新加坡飛阿得雷德不是酷航直接幫我們負擔延誤的部份嗎?

請各位幫忙解答~~
我等紅杏出牆來
我以自己印象回答,另外請你上酷航網站或打電話去查清,
沒有買酷轉,就是中轉點要出去(出關),領行李。再check in.
所以自己要負擔接不上的風險。
酷轉則不用出去,行李直掛。
如果飛機有延誤,會再幫你安排另外一班可以接的飛機
亡命之旅
酷航從新加坡經雪梨到阿得雷德的班機是酷航和維珍澳洲(Virgin Australia)聯運。有關他們的聯運在酷航網站有做說明:

http://www.flyscoot.com/index.php/en/interline-virgin-australia

When you arrive into Australia, you MUST clear immigration & customs, claim your checked baggage, and proceed to check-in for your connecting Virgin Australia flight. Make sure you are in possession of valid travel documents.
When you depart Australia, your checked baggage will be through-checked to Singapore; you will not need to claim it at transit. However, you will still need to proceed to check-in for your connecting Scoot flight separately.

套用以上說明,以你的狀況:

從新加坡出發,要在雪梨入境領行李,然後再去維珍櫃檯報到掛行李。
從阿得雷德回來,行李會直掛到新加坡,不用在雪梨領出。

如果延誤感不上維珍的班機,他的FAQ也有說明:
http://support.flyscoot.com/entries/23835406-What-happens-if-my-incoming-flight-arrived-late-due-to-a-delay-causing-me-to-miss-my-connecting-flig

if you are connecting to/from Singapore Airlines, SilkAir or Virgin Australia, you will be rebooked onto the next available flight on the same airline and destination at no extra cost.
.....

In all circumstances, Scoot or its partner airlines will not be responsible for any expenses you incur as a result of a missed connection for any reason.

因為誤點沒趕上維珍的班機,會免費改到下一班。如果下一班是明天而導致你必須要住宿的話,這些額外的餐飲住宿費用,酷航或維珍都不會負責的。

酷轉服務是用在新加坡的轉機服務,跟澳洲轉機沒有關係。