bravofly的行李爭議
嗆了眼睛熬了心
第一次訂廉價航空機票,沒想到倒楣的事就落在自己頭上,
在bravofly買了台北東京來回機票4張,訂購時卻確認每人
有含托運行李,應該就是所謂的繽紛香草,收到的收據證明也
寫得很清楚,每人含一件20kg的托運,但前幾天上香草官網查詢,
竟變成沒有託運,讓我一整個傻眼,打電話去香草客服問,他們說
他們一切以官網為主,不論我有bravofly收據清單都沒用,我只
好寫mail問bravofly,回信都確認我含有託運,請他們和香草反應
但遲遲沒有後續~~我該如何處理呢?一人兩趟託運,有4個人呢!!
很心疼~~難道就該認賠買託運嗎?謝謝
在bravofly買了台北東京來回機票4張,訂購時卻確認每人
有含托運行李,應該就是所謂的繽紛香草,收到的收據證明也
寫得很清楚,每人含一件20kg的托運,但前幾天上香草官網查詢,
竟變成沒有託運,讓我一整個傻眼,打電話去香草客服問,他們說
他們一切以官網為主,不論我有bravofly收據清單都沒用,我只
好寫mail問bravofly,回信都確認我含有託運,請他們和香草反應
但遲遲沒有後續~~我該如何處理呢?一人兩趟託運,有4個人呢!!
很心疼~~難道就該認賠買託運嗎?謝謝
是藥三分毒是愛三分傷
那你就用那省下來的兩千去買行李不就好了....
說得也是
出發前若無結果也只能趕快線上加購行李
不過日系廉航會在比價網出現達2000元的價差嗎?
樓主所認知的等同繽紛
所以是也有選位嗎?小好奇^o)
說得也是
出發前若無結果也只能趕快線上加購行李
不過日系廉航會在比價網出現達2000元的價差嗎?
樓主所認知的等同繽紛
所以是也有選位嗎?小好奇^o)
睫毛托不住淚
初步判斷應該是連結上出錯
揮著雞翅膀的女孩
說得也是
出發前若無結果也只能趕快線上加購行李
不過日系廉航會在比價網出現達2000元的價差嗎?
樓主所認知的等同繽紛
所以是也有選位嗎?小好奇^o)
沒有選位耶~
所以不是繽紛嗎?
訂票當下根本搞不清楚有什麼香草?
只看到有含行李那些還有2000元價差
就訂下去了!!
出發前若無結果也只能趕快線上加購行李
不過日系廉航會在比價網出現達2000元的價差嗎?
樓主所認知的等同繽紛
所以是也有選位嗎?小好奇^o)
沒有選位耶~
所以不是繽紛嗎?
訂票當下根本搞不清楚有什麼香草?
只看到有含行李那些還有2000元價差
就訂下去了!!
一身矯情味兒
那時比價網一查,和官網價差兩千元左右就下訂了~
只想到要省錢,沒想到問題發生時,是如此麻煩!!
我的訂單上是有明確記載含託運的,
經這次教訓,再也不敢了!!
千金難買早知道~~
那你就用那省下來的兩千去買行李不就好了....
好在.
機票ok.
"省下來的兩千去買行李".
只想到要省錢,沒想到問題發生時,是如此麻煩!!
我的訂單上是有明確記載含託運的,
經這次教訓,再也不敢了!!
千金難買早知道~~
那你就用那省下來的兩千去買行李不就好了....
好在.
機票ok.
"省下來的兩千去買行李".
奶嘴奪了我的初吻
沒有選位耶~
所以不是繽紛嗎?
訂票當下根本搞不清楚有什麼香草?
只看到有含行李那些還有2000元價差
就訂下去了!!
純屬個人推測
日系廉航相同搭乘條件在比價網要出現2000元價差
比較不可能
所以樓主也不必覺得自己的行李額度被黑掉了:-D
要趕快處理的是如何線上加購行李(有看到香草行李嚴格那篇齁)
棧上高手好像大多都偏好在廉航官網訂
曾看過有人會在Expedia訂捷星+飯店促銷
但有時行李也是會被卡到,討論文請自搜
所以不是繽紛嗎?
訂票當下根本搞不清楚有什麼香草?
只看到有含行李那些還有2000元價差
就訂下去了!!
純屬個人推測
日系廉航相同搭乘條件在比價網要出現2000元價差
比較不可能
所以樓主也不必覺得自己的行李額度被黑掉了:-D
要趕快處理的是如何線上加購行李(有看到香草行李嚴格那篇齁)
棧上高手好像大多都偏好在廉航官網訂
曾看過有人會在Expedia訂捷星+飯店促銷
但有時行李也是會被卡到,討論文請自搜
淡若輕風
expedia 現在有.tw.
不過,網站上交通部觀光局旅行業執照編號 A02993。
還真不知是那一國註冊的,不是台.
不少例子, 國外訂票網. 歐美嘉等等....
事後有事要溝通較不易,例如國際電話例如英文...
不過,網站上交通部觀光局旅行業執照編號 A02993。
還真不知是那一國註冊的,不是台.
不少例子, 國外訂票網. 歐美嘉等等....
事後有事要溝通較不易,例如國際電話例如英文...
不離不棄純屬童言無忌
往好處想就是至少機票ok,也有加購行李的打算~
但剛剛接到bravofly的來信
Dear Client,
We checked with the company for the baggage allowence :
Vanilla Air lets you check up to 20 kg of baggage at no cost (Inclusive options). This is more than enough for an overseas trip for a week. Enjoy a relaxing trip without worrying about the weight of your baggage.
If You need an extra baggage more then 20 kg you need to pay for it.
Best Regards.
可是上官網查行程是還沒有修改變成有託運,不知是否要等?
也不知是否bravofly真的有去聯繫香草,雙方協調好了~
但剛剛接到bravofly的來信
Dear Client,
We checked with the company for the baggage allowence :
Vanilla Air lets you check up to 20 kg of baggage at no cost (Inclusive options). This is more than enough for an overseas trip for a week. Enjoy a relaxing trip without worrying about the weight of your baggage.
If You need an extra baggage more then 20 kg you need to pay for it.
Best Regards.
可是上官網查行程是還沒有修改變成有託運,不知是否要等?
也不知是否bravofly真的有去聯繫香草,雙方協調好了~
隨瘋奔跑
如果旅行社E-mail給你的行程,有明確明示20kg beg.
應是有利於你
應是有利於你
寂寞總是如影隨形
連續十三天和Bravofly的客服來回通信數十次,
我發現其實他們根本沒想過解決我的問題,
因為我問了香草,發現他們從頭到尾都沒和香草航空聯繫,
中間有客服打電話給我,同一個問題寫信寫了十幾回,
打電話給我還得要我從頭解釋一次,最後一封信,說我
漏接他們電話,要我打超級貴的國際電話給他們,如果沒連絡上,就無法幫我解決,
6,10 €/call VAT incl. with credit card
(only Mastercard and Visa cards accepted)
請問上面是每通 6,10 €嗎?我還笨笨打了兩通,後來說到信用卡
我想想不對就掛了~請問我沒輸入信用卡號,這樣我還是要付12.2歐的電話費嗎?
真心誠懇跟大家呼籲,別向Bravofly買機票,沒遇到問題是運氣好,
遇到了他們處理效率實在不敢恭維....我現在有點擔心他們會不會
故意把我的機票取消?要怎樣防堵呢?:\'(
我發現其實他們根本沒想過解決我的問題,
因為我問了香草,發現他們從頭到尾都沒和香草航空聯繫,
中間有客服打電話給我,同一個問題寫信寫了十幾回,
打電話給我還得要我從頭解釋一次,最後一封信,說我
漏接他們電話,要我打超級貴的國際電話給他們,如果沒連絡上,就無法幫我解決,
6,10 €/call VAT incl. with credit card
(only Mastercard and Visa cards accepted)
請問上面是每通 6,10 €嗎?我還笨笨打了兩通,後來說到信用卡
我想想不對就掛了~請問我沒輸入信用卡號,這樣我還是要付12.2歐的電話費嗎?
真心誠懇跟大家呼籲,別向Bravofly買機票,沒遇到問題是運氣好,
遇到了他們處理效率實在不敢恭維....我現在有點擔心他們會不會
故意把我的機票取消?要怎樣防堵呢?:\'(
人生如夢
連續十三天和Bravofly的客服來回通信數十次,
我發現其實他們根本沒想過解決我的問題,
因為我問了香草,發現他們從頭到尾都沒和香草航空聯繫,
中間有客服打電話給我,同一個問題寫信寫了十幾回,
打電話給我還得要我從頭解釋一次,最後一封信,說我
漏接他們電話,要我打超級貴的國際電話給他們,如果沒連絡上,就無法幫我解決,
6,10 €/call VAT incl. with credit card
(only Mastercard and Visa cards accepted)
請問上面是每通 6,10 €嗎?我還笨笨打了兩通,後來說到信用卡
我想想不對就掛了~請問我沒輸入信用卡號,這樣我還是要付12.2歐的電話費嗎?
真心誠懇跟大家呼籲,別向Bravofly買機票,沒遇到問題是運氣好,
遇到了他們處理效率實在不敢恭維....我現在有點擔心他們會不會
故意把我的機票取消?要怎樣防堵呢?:\'(
過了快2週還沒處理好我想乾脆就直接買行李比較好也早點解決這件事...
我發現其實他們根本沒想過解決我的問題,
因為我問了香草,發現他們從頭到尾都沒和香草航空聯繫,
中間有客服打電話給我,同一個問題寫信寫了十幾回,
打電話給我還得要我從頭解釋一次,最後一封信,說我
漏接他們電話,要我打超級貴的國際電話給他們,如果沒連絡上,就無法幫我解決,
6,10 €/call VAT incl. with credit card
(only Mastercard and Visa cards accepted)
請問上面是每通 6,10 €嗎?我還笨笨打了兩通,後來說到信用卡
我想想不對就掛了~請問我沒輸入信用卡號,這樣我還是要付12.2歐的電話費嗎?
真心誠懇跟大家呼籲,別向Bravofly買機票,沒遇到問題是運氣好,
遇到了他們處理效率實在不敢恭維....我現在有點擔心他們會不會
故意把我的機票取消?要怎樣防堵呢?:\'(
過了快2週還沒處理好我想乾脆就直接買行李比較好也早點解決這件事...








