酷航家人生重病如何退票

笑我孤陋
5/22去日本
長輩肝癌末期
來日不多
擔心突發狀況
請問酷航可以因直系親屬生重病退費嗎?
如何處理?
謝謝。

5/15
酷航同意退代金券(確定金額還不知道)
現在正在跑程式
要六到八周的時間
謝謝大家細心的回覆

7/25
酷航在7月6號左右寄mail給我代金券了,
全額退,一毛也不少哦,
只是期限半年內要定機票,
現在考慮把機票賣掉,因為怕時間沒辨法去(還有小孩)。
有三張各臺幣9573元(現在賣一張9400元)票券
有興趣來信: [email protected]
成全比深愛更需要勇氣
5/22去日本
長輩肝癌末期
來日不多
擔心突發狀況
請問酷航可以因直系親屬生重病退費嗎?
如何處理?
謝謝。
醫生開不適航證明即可。
不過,版上的人多有反應,酷航退費的手續費甚至高於原本的購入票價。
時光卑微了承諾
要請醫生開醫療證明,並註明 "unfit to travel",以及無法旅行的期間 (ex: 3個月)
上傳到客服專區
http://support2.flyscoot.com/
客服回信的速度蠻快,通常2天內就會有回覆

酷航審查通過後,會讓你免費改期(免手續費,但要付機票價差),或是退代金卷
同行家人也可以退,我因為是同一張訂單就沒有提出親屬證明
不同訂單的話可以申請英文戶籍騰本,證明是家人
掐指一算菇涼我命裡缺錢
應該不是生病的人要去日本吧, 如果是你本人因為親人重病, 可以考慮保旅綜險來減輕負擔
刪除記憶
要請醫生開醫療證明,並註明 "unfit to travel",以及無法旅行的期間 (ex: 3個月)
上傳到客服專區
http://support2.flyscoot.com/
客服回信的速度蠻快,通常2天內就會有回覆

酷航審查通過後,會讓你免費改期(免手續費,但要付機票價差),或是退代金卷
同行家人也可以退,我因為是同一張訂單就沒有提出親屬證明
不同訂單的話可以申請英文戶籍騰本,證明是家人
1.請問若是同一筆訂單,2個人之前中有一個人不能去因開刀不能去,
能跟酷航做其中一人的退代金卷的申請嗎?
還是只要同一筆訂單都要一起退掉
2.另外請問若退代金券,是只限本人使用嗎?
期待各位前輩回覆
感謝