想請問使用過 sky scanner 訂機票的專家們~

睫毛托不住淚
今年7月底要到加拿大溫哥華~
在skyscanner上有看到很中意的班機,但是問題是?
只能用信用卡支付,那取票的時候,是直接寄到收件地址嗎??
若過程中有任何問題,是不是只能上網尋問呢??
還是,該網站有專人可以尋問,只是我沒找到這個資訊而已??

可以請有經驗的人告訴我詳細情況嗎?? 謝謝!!